這邊也記錄一下
更新KB5000802和KB5000808的系統進行列印某一些廠牌的印表機時會造成系統崩潰
藍畫面訊息是APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys
同樣是移除KB5000802和KB5000808就能解決
回了一個上午的客戶問這問題
※ 引述《VOT1077 (Arsene 風之谷衛鷹 )》之銘言：
: 記錄一下
: 一早起來就兩個人CALL SERVICE
: 在不同情況都有跳出藍屏重開機的狀況
: 藍屏訊息是
: apc_index_mismatch
: 那唯一相同的就是這個更新 KB5000802
: 此安全性更新包括品質改進。 主要變更包括：
: 解決 CVE-2021-1640 中針對提交至 "FILE：" 埠之列印工作所記錄的許可權安全性弱點
: 的提升。 從 2021 年 3 月 9 日及更新版本安裝 Windows 更新之後，在重新開機列印多
: 工緩衝處理器服務或重新開機作業系統之前，列印處於擱置狀態的工作會維持在錯誤狀態
: 。 手動刪除受影響的列印工作，在列印多工緩衝處理器服務連線時重新提交到列印佇列
: 。
: Windows Shell、Windows 基礎、Windows 管理、Windows App、Windows 使用者帳戶控制
: (UAC) 、Windows Virtualization、Windows Kernel、Microsoft 圖形元件、Internet
: Explorer、舊版 Microsoft Edge 和 Windows Media 的安全性更新。
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: 建議
: 移除就能解決 以上分享