作業系統:windows 10 版本2004(OS組建19041.867)
Service Pack:
發生問題頻率:昨天(4/9)開始
是否有做Windows Update:有
問題內容:
昨天電腦用到一半突然變成藍屏,到現在都打不開
上網查了可能是更新後不相容,按照步驟進入安全模式,但要解除安裝最近更新的程式(
看起來是office 2016)卻無法解除安裝
錯誤代碼30068-44
https://i.imgur.com/xNK0KmO.jpg
再去下載支援及修復小幫手,但也卡在這裡超過一小時了無法解除安裝office
https://i.imgur.com/GoPxRJl.jpg
不曉得該怎麼辦...
想問:此情況真的是更新的office引起的嗎?
若是,該如何解除安裝連小幫手也無法解除安裝的office
不是的話又該系統解決藍屏問題,謝謝