作業系統：WIN 7
Service Pack：
發生問題頻率：一直
是否有做Windows Update：沒
問題內容：
這台是母親工作使用的電腦
從前幾天電腦安裝了新版Office後
很多jpeg檔用內建的相片檢視器開啟都會顯示記憶體問題
原先認為若是相片檢視器故障 安裝其他看圖軟體就好
但有個大問題 檔案總管右鍵>列印 也不能用了 因為相片檢視器不能用 看不到預覽列印
GOOGLE很多資訊也看到有人有類似問題 說把圖轉檔就可以
確實測試了一下 有些圖可以有些不行 把不行的轉檔之後就可以
然後也看到有人說大多是LINE或通訊軟體下載的圖不行 會顯示記憶體問題開啟不了
但..安裝Office之前都是正常的... LINE下載的圖都可以開
現在是line下的圖全部都不能用! 超麻煩 Orz
Office反安裝 或是很多方式都找過了 救不了相片檢視器
不知道有沒有辦法重新安裝相片檢視器或是修復登錄檔之類方式解決這難關
懇請板上高手或前輩有遇過這樣問題的指引一條路 ~ 萬分感激!!

爬了文都說是LINE或ANDROID問題 不過不對阿若是LINE問題 周三之前都正常啊若是ANDROID問題 我是用電腦版LINE傳給電腦版LINE沒經過手機...

用軟體(ex.photoshop)編輯另存新檔 取消勾選icc描述檔LINE傳送會加icc_profile 相片檢視器無法開啟這屬性的檔

內建這個沒解 圖拿到Win10一樣打不開 改其它看圖如 Picasa

哪一個新版office？2016?2019正常可裝不上w7呢https://www.gushiciku.cn/pl/p5RU/zh-tw

這種發生bug的圖檔，先令存成別的格式，例如bmp再另存回原本的格式，就正常了

把別套看圖軟體設定成預設使用，放棄內建的相片檢視器。