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作業系統：Windows7
Service Pack：SP1
發生問題頻率：每次
是否有做Windows Update：有
問題內容：
如題
對檔案總管左方的任何一個硬碟或任何一個資料夾按右鍵
會出現「Windows 檔案總管已經停止運作」
以下是我從事件檢示器看到的資訊
失敗的應用程式名稱: explorer.exe，版本: 6.1.7601.17514，時間戳記: 0x4ce7a144
失敗的模組名稱: SHELL32.dll，版本: 6.1.7601.18952，時間戳記: 0x55c3a0ed
例外狀況碼: 0xc0000005
錯誤位移: 0x000000000005051e
失敗的處理程序識別碼: 0x30a8
失敗的應用程式開始時間: 0x01d769ea4d45da23
失敗的應用程式路徑: C:\Windows\explorer.exe
失敗的模組路徑: C:\Windows\system32\SHELL32.dll
報告識別碼: 9dd79db0-d5dd-11eb-a105-c860009f1279
然後按叉叉關掉視窗
會再跳一次錯誤
失敗的應用程式名稱: explorer.exe，版本: 6.1.7601.17514，時間戳記: 0x4ce7a144
失敗的模組名稱: ntdll.dll，版本: 6.1.7601.24384，時間戳記: 0x5c6e245d
例外狀況碼: 0xc015000f
錯誤位移: 0x0000000000087ad6
失敗的處理程序識別碼: 0x30a8
失敗的應用程式開始時間: 0x01d769ea4d45da23
失敗的應用程式路徑: C:\Windows\explorer.exe
失敗的模組路徑: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
報告識別碼: a3142d61-d5dd-11eb-a105-c860009f1279
我已用autorun全關過explorer的dll
狀況依舊
確定不是context menu的問題 而且對右方的資料夾按右鍵也都正常
機碼刪過Bags和BagMRU
狀況依舊
進入安全模式
狀況依舊
防毒掃過system32沒發現病毒
目前確定的解法是 開一次電腦右鍵->管理
之後檔案總管就正常了
可是我不明白原因是什麼 請問有什麼辦法可以根治？ P.S.不考慮重灌、不關UAC
我有產出crashdump了 但是不知道該怎麼看問題 如果有需要從這著手請再告知 謝謝