[ W10] 動作無反應、當機(EX:檔案總管/記事本)

作者: supermars (酸民好會自嗨XD)   2021-11-09 16:01:13
作業系統:Windows 10
Service Pack:21H1(19043.1288)
發生問題頻率:持續、頻繁
問題內容:
【硬體概述】
有問題的是筆電、原生WIN10(非WIN8升級10)的ASUS S530UN,其硬碟為原廠的美光1100
的512GB SSD。
筆電只有額外安裝了一條金士頓8GB的RAM(原廠4G、另外加購金士頓8Gx1)。
【發生問題】
問題1:
開機時有一小段時間無法打字輸入(EX:無法在chrome上的FB回應留言、打字發文)
問題2:
檔案總管無回應、記事本無回應。
舉例:臉書上要上傳圖,預設會從檔案總管內的[圖片]找檔案,但當我選擇時整個視窗
凍結無回應,當機時有TRY過chrome、Edge、Firefox三大瀏覽器都有同樣凍結狀況
強制關閉檔案總管後、會連帶瀏覽器也秀逗當機。
檔案總管當機之問題,得重新啟動電腦後才可已解決。
舉例2:打開 新的 記事本註記一些事項,當我要CTRL+S存檔時,也就是檔案總管視窗
跳出來要我輸入新檔案檔名的時候,又當機了。
請問這個問題是出在哪裡? 硬體(SSD、RAM?)、還是windows 10系統崩壞、得重灌了?
這台可以升級WIN11,但目前還是先用WIN10。
重灌WIN10是不是建議直接安裝微軟提供的安裝程式、不要用ASUS筆電內建重灌。
謝謝各位
作者: DINJIAPC (鼎家)   2021-11-09 16:27:00
你試過拔ram嗎你要重灌就重灌啊,請你記得沒有人會幫你修好它 你在這裡問在多也不會好,因為你自己有很多理由不肯動手做
作者: smallreader (小讀者)   2021-11-09 17:06:00
問題持續是拿到筆電第一天就這樣嗎回想看看症狀發生前做過什麼事
作者: streit (淺紫彩雲)   2021-11-09 22:35:00
只要有做更新,就有機率變慢。建議直接重灌。是的,拿官方21H1去安裝吧。

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