作者:
joeypp (joey)
2023-08-28 13:10:31各位大大好
系統是win11，已經更新到最新的版本
使用中的應用程式會無預警同時關閉，例如chrome、brave、photoshop、line、記事本
一天會跳掉三~四次，但windows沒有出現卡頓或其他狀況，不過妙的是outlook沒有關閉
電腦硬體是R5-5600、主機板C6E、顯卡TUF1660ti、金士頓 FURY DDR43200 16Gx4
防毒軟體使用的是趨勢。
目前有試過將顯卡與記憶體取下清一清後插回去，同時有進bios看一下，溫度沒有很高
C6E主機板韌體已經更新到最新版本
請問這比較可能是軟體還是硬體的問題？或是可以從windows的哪邊查到錯誤訊息？
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2023-08-28 17:14:00本機>管理>事件檢視器>windows記錄
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2023-08-28 20:07:00已經更新到最新版本？有更新到 KB5029351 這支嗎？
作者:
joeypp (joey)
2023-08-28 20:11:00謝謝1樓，我試試我不確定有沒有那一隻，我一直按更新，已經沒東西可更新了
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2023-08-28 20:26:00cmd => systeminfo 然後看最下面有沒有那一支 "Hotfix"
隨身碟裝memtest86後用隨身碟開機跑memtest86新品比較可能是瑕疵品 金手指氧化那要好幾年以後
作者:
joeypp (joey)
2023-08-28 22:16:00有KB5029351，現在才知道可以這樣查，開了眼界，謝謝記憶體已經用一年多了
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2023-08-28 22:21:00有的話，請移除它，看移除完後是否會恢復正常！
作者:
joeypp (joey)
2023-08-28 23:12:00感謝大哥！我試試！
要查更新的話 齒輪設定那邊Windows Update也可以檢視更新紀錄，或者控制台>程式集>檢視已安裝的更新要查看曾經有什麼軟體崩潰的話，可以看控制台>系統及安全性>安全性及維護>維護>檢視可靠性歷程記錄
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2023-08-29 09:02:00不不不 太多層了 直接搜尋個可靠就得了
作者:
joeypp (joey)
2023-08-29 11:05:00我直接搜尋有找到了，謝樓上謝兩位大哥