作業系統：Windows 11 23H2 22631.3447
發生問題頻率：頻繁
問題內容：
2024/4/7才用微軟官方網站提供的USB安裝檔完整重灌系統在M.2 SSD上，但安裝完畢後
沒多久電腦就有點怪怪的，也不知道是不是某個更新檔更新的關係導致一度以為系統又壞
了(進不了桌面)。
由於我都有安裝正版付費的NORTON360所以應該都有防護作用，少見的檔案也都會先掃描。
但這幾天NORTON卻頻繁地出現防護失敗、SONAR定義檔失敗並要我點選修正功能，也依照
官方指示進行移除並重裝，但狀況都不見好轉，為此也進行了全系統的掃描也查無病毒
等危害。
所以就想問問看有無可能是隨身碟本身記憶體有異常，所以即使製作成全新windows安裝碟
也會讓windows系統有某個深層的異常?進而導致NORTON頻繁出現這個狀態。
另外，還曾經出現桌面程式的捷徑圖案變白(EX:SPOTIFY、NETFLIX、DISNEY+)，最後也只
能重新安裝APP解決此問題、NORTON則是消失在工作列系統夾且點捷徑也無法打開、亦無
法進行掃描動作，NORTON已重新安裝多次了都會遇到相同狀況且目前無解，通常只要重開
機會正常個十幾分鐘、接著又會出現錯誤狀態。
以上是我想求助的問題~
補充：偶爾會跳出 記憶體不能xxxx
https://i.imgur.com/k2gyalR.jpeg
我有兩條ram，有分別獨立開機測試與內建記憶體檢測結果是ok，就是關機時會跳出這提示?

暫時不要裝Norton

重灌前關閉tpm安全開機與快速啟動後再做操作

用rufus重做安裝USB重灌，有時候不用太糾結為什麼

有沒有可能norton不支援最新的

大概是norton整合太深 但win11大改太多東西 同時舊版norton繼續用以前的方式給系統檔打補丁 所以給打壞了

個人習慣，全新安裝完系統，先不安裝任何軟體，把Windowsupdate都跑完後，建立還原點，然後開始安裝需要的軟體。提供你參考。

關機時的提示，主角是explorer.exe，其實可能是年初更新把explorer.exe搞壞的，進桌面沒畫面也是這原因#1c6zc6Tj 像上周有人遇到，進入桌面轉圈圈沒畫面

電蝦置頂(底)文參考一下

樓上的意思應該是可能cpu出問題導致？