[ W10] 檔案總管的圖片預覽會當掉 (已解決)

作者: BITMajo (BITMajo)   2024-11-30 02:02:21
作業系統:Windows 10
Service Pack:22H2
發生問題頻率:
使用習慣是晚上睡覺或長時間離開時,電腦會切到睡眠,偶爾才關機。
從開機開始算,可能正常用了幾天之後會出現這個問題,重開機後問題會消失。
問題內容:
正常用了幾天電腦後,很平常的點到了檔案總管裡面的一個圖片檔,
突然就無法預覽了,而且那個檔案總管資料夾頁面會卡住,
在螢幕左側變成被擠壓的狀態,無法正常使用。
https://i.imgur.com/jixbWyu.png
此時系統其他部分是沒有當掉的,可以叫出工作管理員,
把無回應的檔案總管重新啟動,就能關閉卡住的檔案總管,
但是此時再試圖點入任何有圖片檔的資料夾,又會重複同樣問題,
重新開機後才能使問題消失 (登出也許也可以)。
如果在檔案總管卡住之前連點圖片,用 Win 10 內建的 Photos 瀏覽打開,
雖然看得到圖片,但是畫面很模糊,而且沒辦法切換到其他張圖片。
有試過在檢視選項裡面,勾選一律顯示圖示,不顯示縮圖,
但對問題沒有幫助,只是把縮圖變成圖示,檔案總管一樣會卡住。
有試過清理 C 槽磁碟的縮圖,但對問題沒有幫助,
只是會讓原本還能看得到的縮圖,全部變成空白檔案圖示,
檔案總管一樣會卡住。
個人不認為是硬碟問題,理由如下:
1.電腦剛重灌過,並且把除了主機板和顯示卡以外的所有零件全部換新了,
從 CrystalDiskInfo 來看也一切正常。
2.資料碟有兩個,發生問題時,不管點哪一個硬碟,都是一樣的狀況。
3.只有圖片類有問題,文字檔、pdf 檔等不會造成檔案總管卡住。
4.雖然檔案總管資料夾裡面,一點到圖片類就卡住,但如果透過其他軟體,
例如繪圖軟體,直接把同樣的圖片打開,是可以正常打開的。
目前這個問題,大概已經發生過兩三次了,
坦白說目前也不至於造成太大的困擾,
畢竟頻率要好幾天才會發生一次,而且重開機還是能解決的,
但總覺得正常來說不該出現。
這台電腦是大幅度換新零件 (主機板與顯示卡除外) 後重灌的,
在重灌前並沒有出現過這個問題,
但是另一個重灌前就有的問題 ( #1cb7T9om ) 這次重灌後還是有,
只不過相對來說,我覺得新的問題更大一些就是了。
目前這台重灌後的電腦,要說比較特殊的地方,
是 D 槽是用兩顆硬碟組成軟 Raid 0,
並且 128G 的 Ram 分了 36G 去做 Ramdisk,
但是 Ramdisk 裡面沒有放系統佔存檔或分頁檔,
只有把 Chrome、Blender、繪圖軟體的佔存檔放在裡面。
感覺問題是在系統本身?但我不知道是怎麼造成的,
也不知道有沒有辦法可以解決。
作者: agong (agong)   2024-11-30 07:27:00
現有硬碟拿掉
作者: BITMajo (BITMajo)   2024-11-30 11:16:00
怎麼可能拿掉
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2024-11-30 11:42:00
一樓意思是說先將其他硬碟卸除,確認是否是該硬碟異常。
作者: BITMajo (BITMajo)   2024-11-30 11:56:00
嗯... 那挺麻煩的,因為我不確定用了幾天後問題才會出現它其實不是一個很容易重現的故障,至少目前不是說真的目前感覺就不是硬碟的問題了
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2024-11-30 12:16:00
事件檢視器先看否有相關異常紀錄
作者: BITMajo (BITMajo)   2024-11-30 12:43:00
說得也是,忘了去看了,下次再發生的時候再注意一下不太確定今天早上的故障是幾點了,要翻翻看能不能找得到對照了一下,感覺事件紀錄器裡面應該是這個:https://i.imgur.com/gpuV0Tt.pnghttps://i.imgur.com/OEMVy9w.png

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