機型：lumia 920
系統版本（設定->關於->更多資訊->作業系統版本）：
韌體版本（設定->關於->更多資訊->韌體修訂編號）：
電腦作業系統 (如無關電腦可不填)：
問題詳述：
抱歉手機不在手上，只記得最近因為開發上需要ANDRIOD
所以把手上的lumia 920 退役給老媽用...，
想說就直接重置一隻乾淨的手機重新幫老媽註冊outlook那些帳號就好。
結果悲劇的事情發生了....，沒有敲擊喚醒那些功能(black版本的更新功能)...
似乎回到原出廠的環境
然後一直按更新也沒有更新的訊息......，有人有碰上同樣的情況嗎?
這種情況有解嗎?