機型：Lumia 620
系統版本（設定->關於->更多資訊->作業系統版本）：8.10.12397.895
韌體版本（設定->關於->更多資訊->韌體修訂編號）：3056.40000.1404.0001
電腦作業系統 (如無關電腦可不填)：
問題詳述：
更新為8.1之後過了好一陣子 系統通知許久未備份是否要進行備份
結果這兩個星期來一直都備份不成功。
如附圖一樣顯示"備份您的設定時發生問題。請稍後再試一次。"
http://i.imgur.com/LJDFv9N.jpg
不管是接電源開無線 or 開無線 or 行動上網 通通無法備份成功。
網路上爬文也找不到相關解決方式 想請教版友是否有解決辦法。