機型:Nokia Lumia 625
系統版本(設定->關於->更多資訊->作業系統版本):8.10.12393.890
韌體版本(設定->關於->更多資訊->韌體修訂編號):3058.50000.1424.0001
電腦作業系統 (如無關電腦可不填):
問題詳述:
各位板友晚安:
在下去年11月幫家父購買了他的第一支智慧型手機 Lumia 625,
目前機齡十個月,系統已更新到最新。
前陣子老爸向我反映手機完全沒有訊號,無法撥出或接聽,
左上角的訊號圖案是個禁止符號,表示無網路服務,如下圖:
http://i.imgur.com/SmPm6pN.jpg
我在家中三層樓各個角落移動做測試後,發現在有些區域是會有訊號的,
但是很不穩定,在能收到3~4格訊號的區域,有時也會突然跳成無訊號。
最不妙的是,我爸最常待的一樓客廳,訊號最差,
幾乎都是"穩定的"完全無訊號。
做上述的移動測試時,我也同時拿著自身的 iPhone 5S 當對照組,
兩支手機的門號都是中華電信 3G,
在 Lumia 625 收不到訊號的一樓,iPhone 5S 訊號雖偶爾會降到1格,
但不至於無訊號。
另外也做了
重開機、
開關飛航模式、
重插sim卡、
切換網路最高使用限制2G/3G/4G
這些測試,情況還是依舊。
然後,
手機其實已經送修過了 orz
因為還在一年保固內,八月下旬就送過神腦做檢測,
維修期間神腦會提供代用機出借的服務。
回家測試,同一張sim卡插在代用機上
(Sony的某款初階智慧型手機,沒仔細查型號),
然後在上述的家中一樓訊號死角,是滿格...。
送修過了幾天接到電話通知,說更換了天線模組,
但情況沒有比較好,要送原廠更換機板。
期間家父也每隔幾天,就會關心一下他的愛機"住院情況"。
後來是第16天才接到通知可以取件......
上面有爬文到板友送修等了4X天的,我應該還算小case。
維修完領機當下,有先在門市測試把玩過一陣,
當下覺得沒問題了,愉悅地帶去貼新保護貼後,再帶回家歸還老爸。
然後在家裡又沒訊號了啊啊啊啊啊啊啊啊RRRRRRRRRRRRRRRRRRR
晚上又認真爬了一遍板上標題有 "625" or "訊號" 的文章,
雖然有板友提到類似情況,但型號比較多是:620、900、920,沒有文章直接點名 625
解決方式有看到幾種:
搖晃(暫時)、切換飛航模式(暫時)、送修、換 sim卡、進工程模式鎖定 3G訊號
目前除了還沒換過 sim卡、工程模式不知怎麼進(撥 ##3282 好像不適用 625)
其他方式應該都試過了...?
sim卡因為用代用機測試過,"感覺"沒什麼問題,目前還不傾向去換 sim卡
所以來請教板友們有沒有什麼其他寶貴的建議 (淚)
不然我有點想趁這次機會,讓老爸跳槽 Android 陣營了 orz
除了遇到多次常用 App 是閹割版的問題外...
這次經驗對我們過去 Nokia 的健壯印象打滿多折扣的,
畢竟手機通話功能是基本要求。
問題簡述:
1.Lumia 625,中華3G門號,通信訊號很不穩,
在家中一樓完全無訊號,在室外時有時無,非偏遠地區
另一個中華3G門號,使用 iPhone5S 在同地點有穩定訊號
中華2G門號,使用 紅米 在同地點有穩定訊號
2.做了一些自我簡易測試,情況未改善
3.已送修神腦過,換了天線模組,又送去原廠換機板,情況未改善
神腦借的代用機,用同一張 sim卡,在家中同地點,訊號"很強"
4.請問板友有無任何建議,感謝