[問題] surface pro 3 觸控螢幕上方失效

作者: mjfi (mj)   2015-02-24 22:26:20
surface pro 3的觸控螢幕是不是不太耐用?
我買了3個月而已
並不是當主力機在用
只有買來的第一個星期每天會把玩個1~2小時
接下來大約一個星期用個一兩次
每次一兩個小時
結果昨天開機的時候
螢幕的上方約有五公分無法觸控
但是可用滑鼠
把官網提供的6種方式都試過了還是一樣
看來要送修了
有大大有送修經驗嗎?
拿回來的整新品外觀會不會一堆刮傷呢?
或是組裝品質不良呢?
謝謝~!
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-02-24 22:29:00
每次看到故障我就好擔心喔。。。。我有google到有人送修回來的整新品有明顯刮痕再換一次也是有刮痕但也有人很滿意送回來的整新品/新品超擔心的。我完全就靠一台sp3
作者: wayne311 (wayne)   2015-02-25 01:43:00
前不久螢幕黃斑送去換來一台螢幕不貼合的整新機又送回去還沒收到
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-02-25 02:06:00
我一直很疑惑,好像這種類似的服務在美國不會是這樣但是不知道為什麼事情移到台灣好像就變調了?!我不相信在美國因為別的問題送修會換回一台背板有明顯一長條約10cm刮痕的整新機,但是我google到的那個苦主就是收到這麼誇張的整新機.....一樣的樓上的w大的也讓我不解...是能提供整新的退貨品不夠多嗎?還是甚麼原因,為什麼要還給顧客一台瑕疵機?

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