回應一下結果
首先，燦坤讓我退貨了
然後，我死也不會再去燦坤消費了
前線有人說要跟燦坤盧，要打烊前去燦坤跟他耗
要寄存證信函，要攤牌說會上法院
這些通通都沒效 沒效 沒效
燦坤對付這些事情是老手了，我說要告燦坤
客服居然還笑出聲的說"我們等您的法院信函"
"非常歡迎先生您透過合理途徑聲張自己的權利"
"對先生也是個很棒的法律實踐吧"
(腦袋爆血管，忍住不罵髒話)
我說不讓我退貨我不走，打烊也一樣
他們只冷冷地說大樓管理員鐵門拉下前會清場，我不走就請(物理)我走
然後拼命洗腦，叫我不要可惜那10%重新包裝費
拼命說送回聯強(又說不是微軟了)檢測後若非人為瑕疵
10%還是會補退的
但我隱約覺得若是我接受扣10%的退貨
燦坤一定把我這件事直接close掉，根本連送去檢測都省了
所以還是堅持要全額退款，最後接受送回聯強檢測
初七接到電話，說原包裝送回燦坤，但裡面是一台新機器
我說要退貨，先是說要和sales確認(關他什麼事?)
接著說裡面沒有檢測辦告(哈?)
需要和聯強確認，但負責人放假去了(失蹤?)
然後又說內部需要開會討論
最後隔天說讓我全額退款，當晚中山國中站下車，到店退款成功...............玩我啊
我這輩子死都不會再去燦坤了，連踏進去都讓我想吐

以前明明不討厭燦坤的，還無法理解為何被叫鬼屋現在真是氣到光打出店名，我手就會抖

原PO拍拍~~ 還好有退款成功不然會更氣既然錢拿回來了就透露一下是哪間燦坤,也算是送給他們這樣對待你的小禮物

盡在不言中

說到退貨,我必須說momo真的很不錯,之前買的r30筆電福利機有很多問題音訊雜音等等,最大的問題是會漏電,我在10天內申請了換貨,不過因為只剩一台也是福利機,

唉，我當時真的太天真當我取貨時，發現他們少給我office 365

店家也很阿莎力讓我退貨,我大概用了14天甚至更久

還酸我說這麼便宜怎麼可能有含office，想一下也知道有常識一點好嗎? 的時候就應該臭臉馬上以內容不符退貨

真慘~~ 我去的那家燦坤都是正常人我問他們有沒有甚麼,他們就很開心地去查告訴我有,

事後回想，我真的懷疑自己是不是中邪或踏進異次元了

我問他們那這樣onedrive 1tb一年之後會怎麼樣呢他們也是很開朗地去查告訴我說,資料不會消失,但不能再上傳,能遇到正常人真好

真的，這也是個教訓啦，發現店員怪怪時就應該馬上終止交易，不然就算沒損失，也會先氣到折壽

而且我當初有點擔心會沒貨,再有一天去玩問可以先訂嗎

我合理懷疑自己因這件事折了兩天壽(法克)

原Po辛苦了 想想一年前我的Surface Pro一代是我請在微軟裡面實習的同學幫我走內線買到的...

真鬼屋無誤…

靠~~ 忍不住罵了髒話 你那間店員也太無恥了吧這七天哪能這樣算? 哪有這種無論如何都會失效法

就是這無論如何都會失效法把我惹惱，去找律師討論然後寄存證信函還沒收到前客服和店員態度都很強硬，收到後馬上語氣放軟還有當她說機器會送去聯強時，我回說"喔，送去Lemel啊"店員回應說那是什麼，我說的是聯強唷我看了他一眼然後店員馬上後退好幾步XD我當時應該拿鏡子照一下，看看自己是擺了什麼臉色

當大家都說是地雷店的時候 就是有人要去採雷讓這種店還可以活到現在然後再來靠杯抱怨文各種出現 搞不懂這什麼邏輯如果鬼屋的傳言都不信 那到底上PTT是要幹麻

才不 我相信以整體社會來說不去燦坤的還是少數燦坤展店多 品項齊全 維修快速 連家電都可以 你看看多耐斯大多數有問題都是廠商規定或使用者認知問題 燦坤是完美的

哪間分店還是明講一下，讓大家知道不要再去這間店...事主實在是太不幸運了，拍拍

鬼屋的傳言可不是空穴來風

所以 Surface Pro 要去哪買？ 法雅客？

個人是上官網看合作門市，然後到最近的神腦買的個人覺得店家名字既然擺在官網，最起碼肯定有合作關係出了問題店家也比較有管道處理，結果活動東西沒少之外最後活動價外還又減價還多送了一些東西說不能說，超賺的我們家最近的神腦卻不是指定門市，同樣是神腦..

奇怪，都搞成這樣了，還不想太明講？

Ptt上鬼扯的事也很多 上ptt幹麻的邏輯很怪

所以某人的意思是上了ptt的人去燦坤買東西就是oo

PTT鬼扯很多 但鬼屋的事情有鬼扯? 明知鬼屋還去鬼屋買這不是BOBO是什麼

奇怪 我也鬼屋買的 就沒事 樓主就有事 樓主碰到很鳥的鬼屋 我之前鬼屋就不錯 是可以說ptt碰到不好就一定不能買嗎？ 就像義美有過期貨過 但義美其他食安就很好 如果有人之前只ptt罵義美過期 所以大家都不該買義美 這樣？ 而且你又要怎麼判斷ptt上說的是真是假？

不敢說其他事情的真假 但鬼屋的認證會假?大家都知道鬼屋 還去鬼屋買受到委曲了再來PO文 討拍?沒事那當然很恭喜你沒事 但有事情了?

那是鬼屋事 但你是一天到晚盯ptt鬼屋事？ 你沒發生你怎知道是真是啥假？比例上碰到問題就是少的多，樓主想去鬼屋買 就算有上ptt又如何？ 今天樓主沒事，不就會變成好評加一？

但事實就是如此 原PO就是踩到雷就好比EZLINK的SSD很看人品的 但是又便宜你到底要不要買，你想拼人品那就要有心理準備，接受買到機王而不是買到機王了再來靠杯，都有前車之鑑了，沒碰到當然要恭喜，但是會因為這樣增加好感度?大家要狂買?

我過去可從沒有反推過燦坤或反對去燦坤購物喔，甚至在以前大家說黃色鬼屋時，還因為台南燦坤店服務不錯(店員態度好售價合理)所以一直對燦坤印象很好這次算是跌破我眼鏡，刷新我對燦坤的下限然後這篇純粹是經驗分享，事情都過去了(也全額退款了)我無意討拍或阻止任何人去那裏購物，純粹是貼一篇經驗談希望看到的人提高警覺

我覺得鬼屋就算把生存者偏差算進去 雷的機率還是遠大於其他通路 這就是為什麼鬼屋會被稱作鬼屋 個人覺得該檢討的是燦坤內部 不管是管理.經營.徵才.或是其他各種SOP 一定哪裡有問題而且從後續(甚至是可見的未來)的處理程序 我完全可以未看先猜 鬼屋之名還可以撐很久 不用擔心

鬼屋只適合便宜買，不適合用保固啊

超嘴耶，好扯

基本上 如果燦坤開在美國 大概一個星期內被集體訴訟到倒閉...待過美國或歐洲這種對消費者權益注重的國家之後就會發現台灣的售後服務根本都是屎

可以把店員教成這樣真是一絕…

前面還有更離譜的神腦店員....

這客服..神腦在哪篇啊？

#1KsYUWN8 (WindowsPhone) 誇張的神腦店員

我以前只有臨時買耗材才可能在鬼屋消費..