[平板] surface pro 3送修後又故障問題 vinmo PTT批踢踢實業坊

[平板] surface pro 3送修後又故障問題

作者: vinmo (小強) 2016-12-08 22:37:34

我之前購買已經過保的surface pro 3螢幕被摔裂了，
我花了1萬8把電腦寄回送修，
過幾天收到一台整新機，
但用一陣子發現新的這台有別的問題，
包括充電時疑似會漏電，
我放在腿上使用會一直被電到，
另外系統很不穩定，常常會當機等等，
請問這時候我再送修，
還要再花錢嗎...修回來是不是應該有個保固之類的...
謝謝!

作者: badboyipis (峰迴路轉) 2016-12-08 22:58:00

過保的不要買啊！！趕快問客服還有沒有保固，花那麼多錢了

作者: emj7077 (自由的國家叫台灣) 2016-12-09 07:03:00

送修回來保固三個月正常微軟都是這樣的規範

作者: badboyipis (峰迴路轉) 2016-12-09 10:20:00

應該有何時換整新機的資料吧，提供這個就可以了，還是他們有資料

作者: geforce2003 (非典型宅) 2016-12-09 11:29:00

他們自己有資料,你可以自己試著線上報修,看看金額是不是0,是的話就放心的給他申請下去XD

作者: andy5252 (andy5252) 2016-12-11 04:41:00

可以打給微軟客服問問

作者: niklee29 (就是愛喝茶) 2016-12-17 23:04:00

還在三個月內就給他線上申請維修，最後計費的時候會顯示免費就ok了，不過申請成功要有收到通知信才算數喔，小弟我有成功但查詢是被取消的例子，真不成功就直接打客服請他們幫你安排

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