[情報] 微軟針對SP4螢幕閃爍提出解決方案了 testid PTT批踢踢實業坊

[情報] 微軟針對SP4螢幕閃爍提出解決方案了

作者: testid (測試大王) 2018-05-12 07:53:23

連結：
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4230448/surface-pro-4-screen-flicker
重點：
1. 遇到螢幕閃爍問題的SP4無論是否過保，均可免費換整新機
2. 先前因為相同問題換整新機有被收費的，可以申請退費
P.S.
限定購買三年內的機子，因此第一批買的大約還有半年可以盡量操(誤)

作者: bragollach 2018-05-12 08:36:00

總算甘願認帳了XDDDD

作者: testid (測試大王) 2018-05-12 09:13:00

有沒有可能換回來都是NSP哈哈哈

作者: sejuanigank (sejuanigank) 2018-05-12 09:14:00

居然！！！！！總算認錯哈哈

作者: xform (xform) 2018-05-12 09:26:00

很想給個讚，但相信沒人想遇到這問題

作者: felaray (傲嬌魚) 2018-05-12 09:50:00

！！！

作者: raygod (...) 2018-05-12 09:58:00

終於承認硬體有問題了

作者: cccathey (兔兔) 2018-05-12 09:59:00

我的warranty好像自動直接延長到購買後三年了

作者: yeo1987 (Archie) 2018-05-12 10:08:00

客服打不進去~.~客服說不知道這個訊息..- - 網站轉給他看了, 等回覆中

作者: jacktsaila (丫昌) 2018-05-12 10:34:00

客服表示：

作者: st87334 (st87334) 2018-05-12 10:41:00

這是可以買了的意思嗎？

作者: raygod (...) 2018-05-12 11:05:00

二手可以買目前交易價算便宜新品就算了吧

作者: testid (測試大王) 2018-05-12 11:11:00

我的保固沒有變三年耶，是因為早就過保的關係嗎

作者: Qlily (lilyQ) 2018-05-12 11:49:00

我過保了也沒有顯示變三年

作者: kiuygtde (565) 2018-05-12 11:52:00

終於！！！！！差點認賠售出XDD

作者: bob871215201 (bob TW.) 2018-05-12 13:57:00

終於可以操surface pro4了

作者: iamOllY (歐爺) 2018-05-12 13:58:00

SP3還在抽屜裡睡...

作者: repuslin (repuslin) 2018-05-12 14:07:00

終於，希望能換New Surface Pro免得換回來還是故障硬體問題沒解決的話,換sp4回來還是也可能會繼續閃?像手機LG G4是官方維修,然後又壞,又送修直到官方不給修

作者: bragollach 2018-05-12 14:41:00

微軟表示測試完畢XD SP4散熱明顯到NSP就針對螢幕改進

作者: Layase (å°é›·17æ²) 2018-05-12 18:28:00

終於手上一台sp4無風扇版會這樣有風扇的不會閃可觸控壞一半下半部觸控完全沒反應剛買的時候直接用滑鼠沒用觸控偶爾摸到沒反應以為是玻璃保護貼的關係過保後才發現壞 QQ

作者: astreal (astreal) 2018-05-12 19:25:00

有限定對象嗎？因為我手上這台是從美國帶來回來的，不知道能不能適用這方案

作者: xform (xform) 2018-05-12 20:19:00

這方案只限制螢幕閃爍而已，若不是螢幕閃爍不再此服務範圍內

作者: aragonite (霰) 2018-05-12 21:33:00

過了這麼多年才發現是自己的錯（攤手

作者: gm79227922 (mr.r) 2018-05-12 22:10:00

希望能換到 Nsp

作者: tocatcoin (發酵魚子) 2018-05-13 06:41:00

突然想到背面有SG的簽名，大概也沒辦法留著了..T_T

作者: finalix (Ha~old sport) 2018-05-13 09:16:00

螢幕閃爍是指用一陣子後螢幕下方在閃殘影嗎？我這幾天也遇到了QQ

作者: mengwei (mengwei) 2018-05-13 12:46:00

2月剛付費維修螢幕，照字面意思是可以退費嗎XD

作者: Layase (å°é›·17æ²) 2018-05-13 17:40:00

打客服市話那隻接的一樣是有中國口音的客服說不清楚政策只先要了資料說要先跟上面瞭解之後才會回覆

作者: ptt80357 (Z8) 2018-05-13 20:43:00

讚！！！

作者: yymmjj1011 (啾啾) 2018-05-14 10:10:00

打了客服但是也沒結果阿..

作者: s911026 (s911026) 2018-05-14 17:59:00

去年買的，撐到三年把它操爆嗎！

作者: shcjosh (來吧!都來吧!) 2018-05-15 10:20:00

我的已經處理掉了...不然他效能應該還是比手上的m3版好

作者: SkyF4lL (死蓋 ) 2018-05-16 10:31:00

讚啊

作者: doifish312 (尖尖碰碰拳) 2018-05-18 17:36:00

i7版本備份中xD

作者: hellohowareu (哈囉你好嗎) 2018-05-19 14:36:00

不知道甚麼時候可以換我好期待啊！

作者: kissbear (小王子) 2018-05-27 13:02:00

有人已經換回來了嗎？

作者: Layase1 (Layase) 2018-05-27 14:04:00

http://i.imgur.com/DdXtmfH.jpg 還沒收到剛剛漏接一通客服電話不知是啥好笑的是信件下方給的追蹤包裹點下去都是error

作者: yeo1987 (Archie) 2018-05-29 08:12:00

客服 0800008833轉1,3,1

作者: felaray (傲嬌魚) 2018-05-29 10:59:00

追蹤碼有可能是先建檔卻尚未投遞的

作者: kissbear (小王子) 2018-05-30 10:18:00

https://i.imgur.com/tsUXqlK.jpg上週寄今天收到了

作者: gm79227922 (mr.r) 2018-05-31 08:26:00

可以加錢換NSP嗎 SP4散熱問題還是沒解決啊...

作者: kissbear (小王子) 2018-05-31 21:56:00

真的假的，我昨天測是還沒遇到耶

作者: a0935666203 (LongPower) 2018-06-11 10:12:00

請問收到的機子電池跟外觀如何呢？

作者: yaoyaogtc (Do not hesitate) 2018-06-11 22:58:00

不曉得在越南能不能換?

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