微軟找回對抗蘋果的武器 Surface突圍現曙光 今年Mac新品創新薄弱 微軟展現捲土重
來氣勢
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微軟(Microsoft)在智慧型手機領域遭到蘋果(Apple)、Google徹底擊敗之後，決定將經營
重心轉向人工智慧(AI)與雲端軟體服務，儘管後續包括Zune、Surface RT等硬體產品皆在
消費性市場敗下陣來，然近期微軟硬體產品市場策略愈加明確，Surface自主品牌攻勢奏
效，上一季度Surface裝置營收上揚25%，逐漸站穩NB高階市場。
過去微軟硬體產品挫敗的原因，包括大量模仿競爭對手的產品路線，公司內部轉型充滿不
確定性，導致硬體產品找不到持續發展的契機，隨著2018年蘋果與微軟的新品陸續發表，
蘋果新品的創新性漸趨薄弱，硬體升級緩步，讓蘋果新品的話題性不若以往，反倒是微軟
Surface產品展現軟、硬體整合實力，逐漸受到市場關注。
Surface高階產品的市場定位，不僅讓微軟在硬體裝置業務獲取不錯的收益，更展現其在
消費性產品市場仍具備一定的話語權，觀察2018年微軟推出的Surface新品，包括發展到
第六代的Surface Pro產品，以及推進至第二代的Surface Laptop/Studio/Hub等產品，各
自的市場定位更為明顯。
其中，Surface Pro扮演微軟Surface裝置的營收主力，透過穩定的硬體升級策略，
Surface Pro已成為2合1裝置的市場霸主，加上微軟Office在商務軟體難以取代的地位，
以及x86系統普及的優勢，即便是蘋果iPad加上Smart Keyboard亦難以比擬。
儘管外界長期詬病微軟不願在Surface Pro上添置USB Type-C，然微軟始終不為所動，凸
顯微軟Surface Pro的產品策略，如同蘋果堅持MacBook更少的外接擴充接口，具備更鮮明
的產品特色。
微軟Surface Latop採用相對傳統的NB設計，可說是Surface Pro的NB延伸，至於Surface
Book雖為最高階的Surface機種，但其規格卻值得玩味，Surface Book 2螢幕畫素密度
(ppi)更勝蘋果MacBook Pro，且採用微軟PixelSense觸控螢幕技術，螢幕表現成為最受矚
目的亮點。
微軟似乎從蘋果MacBook Pro的Retina螢幕學到一點，不一定要堆砌最高等級的硬體規格
，但螢幕表現絕對是吸引消費者的最大亮點，微軟無意在Surface Book系列導入更多強悍
的硬體技術，像是在獨立顯示卡等級與輸出能力上，相較於蘋果頂規版本的MacBook Pro
便略顯失色。
微軟的Surface Studio/Hub配合其積極推廣的辦公室協作解決方案Team，凸顯微軟正全力
營造未來辦公室環境，透過突破使用框架的螢幕呈現方式，提供未來辦公室環境更多的想
像，這與蘋果企圖運用iPad Pro打破平板與NB的隔閡，以及不斷融合MacOS與iOS的功能，
皆有異曲同工之妙。
儘管微軟憑藉Surface裝置打開新的硬體產品市場版圖，但論及能否威脅蘋果時，目前看
來仍不太可能。蘋果Mac業務在過去4個季度的營收總計為252億美元，且還需加上iPad的
195億美元，相較之下，微軟的Surface業務總收入卻只有47億美元。
對於微軟而言，Surface系列可謂僅存的硬體產品，更是微軟展現Windows與Office效能與
特性的最佳平台，近期微軟Surface在市場成功突圍，可視為微軟在企業轉型之後，展現
研發與品牌實力的代表性產品。
蘋果Mac產品雖被外界頻頻質疑已不像過去搶眼，然因蘋果產品的基礎仍十分雄厚，在整
體NB市場獨佔一角，而目前微軟Surface業務看來是由Surface Pro獨撐大局，其他產品的
市場能見度與銷售表現仍有待加強。
微軟的Surface產品線橫跨桌上型、行動運算、2合1、平板取向，加上展開外界期盼已久
的Windows 10的10月更新，在硬體產品或軟體更新上無疑都是劍指蘋果MacBook系列，然
而微軟能否在單一產品上取得比蘋果產品更優異的性價優勢，恐怕是微軟必須在軟硬體整
合上必須面對的課題。