原文恕刪

從事服務業簡直就是在挑戰自己的EQ 辛苦了(剛想了一下 護士好像也變成服務業了?)

公務員也是服務業阿 超級服務業orz只要是接觸人群高EQ都是必備的 不管如何被轟炸

除非是不用接觸人群...

不管如何的被怒罵 酸言酸語 只要被說沒笑臉只要民眾打1999他們就是大贏家 阿~阿~服務業的心酸

政府都會派秘密客去醫院探查有沒有笑臉了，醫療業不想當服務業還不行哩....

民眾對主管都還算客氣 對第一線基層的根本鄙視 機x

我覺得啦 看薪水領多少 像我就常覺得超商的店員很辛苦領基本時薪 還要面對很多種狀況....

民眾耍脾氣大鬧現場 無論如何都給他們通融阿 根本沒原

則可言 尊嚴放一邊吧~那是什麼 薪水有按時下來就好了..

對醫師客氣主要還是怕醫師不爽隨便看吧

我自己知道別人上班的辛苦 所以我都會非常客氣有禮貌至今我還沒遇到態度惡劣的服務人員 運氣不錯!

(拍拍)

沒錯 一堆刁民對第一線的態度超差

唉~只能說醫療跟病患雙方都是可憐人 在當今的環境下彼此防

備擠壓...各有各的難處...

我們就是在謾罵的氛圍中，讓很多人被牽連受傷

所以，我媽的事，我沒有投訴。隨她而逝。

確實,很多時後態度是互相的...當然身為專業人員就算遇到再oox

態度或不客氣的人,你也是只能忍下....畢竟工作就是這樣不過相對的,回到現實生活中...也會對別人多一分容忍的心

我以前待門診 患者跟家屬等得怒火沖天 同事已經沒啥事

就小聊了起來 患者便去投訴上級

刁民這麼多是要一線人員如何和顏悅色？經常逃院的遊民要求東要求西還嗆我態度要好一點呢？

所以所有的病人都是要求東要求西的逃院遊民嗎?

廣義的說,哪一行不是服務業?再者若不是服務業就不需要

重視態度的話,那區公所的櫃檯小姐可以對人嗆聲,警察可

以罵你髒話,法官可以對你大吼大叫,是這樣嗎?

台灣不管是不是遊民，對護理人度差的比例很大耶而且那種態度差很明顯是出自於輕視

如果有所謂的刁民 那歡迎你回嗆

但請不要把氣出在一般對你們客氣有禮的民眾

當然護理師也不該真的態度差到大吼大叫情緒化或不理人之類但是真的不是那種賣服務賣親切的服務業

服務業是專賣服務，完全是靠服務來刺激消費但護理師老實說是幫忙人的人，態度真的只要不太差就好

也不用專門挑護理師來講態度應該如何如何啦, 捫心自問一下

自己是不是從沒有情緒化的時候? 沒有再來談別人態度應該

如何如何, 如果自己都曾經無法控制情緒了來要求別人也要

如果我在工作上有情緒化的時候 我要檢討的是我自己

但其實現實中是亂發脾氣的病患、病患家屬比較多呀XD

我今天因為情緒不好 在工作對無辜的人發脾氣 上來發文請問你是會對我拍拍說辛苦你了 還是會噓我

也沒有人上來發文覺得護理人員發脾氣理所當然吧

所以就能無差別對待把所有病患 家屬 都當作是亂發脾氣的?

所以情緒化亂發也是合理的嗎請問

可是我覺得最原原po那個護理師態度也沒真的很差阿><

反而隨便一次的就醫經驗就會看到亂發脾氣的病患或家屬

那覺得我的專業是幫助你耶 就可以對客戶情緒話亂發脾氣這樣嗎?好吧 大師就可以做到脾氣差還是一堆人上門

不過最原po他感覺到不舒服也是真的 但我覺得不用針對護理師吧 很多職業都會這樣阿

因為其實沒有看到哪個來發文的護理人員亂發脾氣呀XD反而隨便一次的就醫經驗就會看到亂發脾氣的病患或家屬隨隨便便都是看到護理人員在默默受氣，社會風氣也是護理人

至於一些推文會說護理師很辛苦 也只是希望大家能多體諒

一下護理師 可是並沒有把這當成理所當然的事情 只是希望大家可以多體諒一下護理師 畢竟很多推文也有說自己遇

沒有人會覺得護理師怎樣是理所當然的

到的護理師是和藹可親的阿～

好一點的就是把護理人員當下人，

沒錯 所以我覺得其實那個護理師真的沒有很過分耶..而且他也確實有重講阿

看到有一些推文都覺得..好心寒喔QQ

對呀 很多職業都會這樣 所以也不該因為是護士 很辛苦 就該被認為被用態度差口氣對待是很正常的@@

我覺得後來大家不是針對最原本的那個護士吧是因為很多人說 護士就這麼辛苦了 一堆人態度這麼差情緒差也是應該的 態度不好就體諒一下 才有後面的討論出來吧

我倒是對於首篇的護理人推文感到慶心耶 想說原來我尊重的行業心裡是這麼想的

如果真的很差當然可以反應阿 只是希望大家能多體諒護理師

不會覺得因為哪個職業很辛苦就可理所當然態度差只是現實中是護理人員默默受氣的居多，態度差的很少病患或家屬態度差的卻可能有千百倍的人數或比例

台灣以前把醫生護士當神,後來出了一些醫療糾紛,大家又把醫生護士當妖魔,接著有了健保醫生護士都出走,現在又

都把醫生護士當神了,他們怎樣都是對的,不可以批評,批

護士沒有被當神過，醫生才有，台灣社會是長期鄙視護士的

推d大～這個環境真的太差了

到底是誰鄙視護士?? 我身邊就沒人

老實說我媽媽長期住院 我之前也有住院 遇到的護士真的很多

我也想知道誰鄙視護士?我媽就是護士,我只看過醫生鄙視護士而已:P

鄙視護士的我也沒聽過耶 比例很大嗎 還是少數

首篇的護理師讓原PO不爽的那句話~其實個人覺得沒必要放大

只有一次我真的吼出來，我媽腳受傷 隨便一挪 就會痛到崩潰

會對護士態度差的也不太聰明 其實

再者d大你說不是因為哪個職業辛苦就可理所當然態度差,

成這樣吧...

但你又一直強調護士遭受鄙視的比例很大,那你的重點是?

被他隨便這樣一扳 再度痛到崩潰

噢~我的重點是實際現狀就是護士大多沒有態度差如果真的態度爛得我也會覺得爛呀噢~我的重點是實際現狀就是護士大多沒有態度差

只是實際就醫看現狀就會覺得護士態度正常的還是居多、默默受氣得也居多，家屬病患情緒不好發脾氣的反而較多

我覺得不到鄙視耶 但真的會看到對醫生對護理師差異很大

然後護士很冷的看 沒有任何表示就走掉

還有 抱怨某些態度差的工作者 並不代表地圖炮攻擊整個群體

病人，護理師常常是最接近病人的那個 但有些病人會對護

不代表不尊重不重視這個職業

好的 不管我們是雙方哪個角色 我們都應該盡量避免自己是讓人不舒服的那個吧～

o大 我覺得那種病人很笨說...

我是遇過很多態度差的護士啦 但不代表他們就必須受氣

他們遇到態度差的病患 家屬 很歡迎他們回嗆我只是單純希望 當我們是屬於有禮貌的那一群需要他們幫助的人

希望他們也可以用同樣的態度。Y而不是有人說"我們第一線每天都遇到一些刁民"要怎麼態度好這樣的心態

不曉得是否我去看病的醫院有服務評比的關係 所以我遇到的是還好 但急診就比較容易遇上情緒外放的護士 不過不忙時 她們又變好了XD

s大 笨死啦 是想惹惱護理師嗎XD 但事實上真的會看到XD

不過既然說不是服務業 那又有服務評比不是很矛盾?

好像沒個解 說到頭來就是互相互相

那是評鑑所需..是醫院的評鑑 可是其實並不想阿 但又沒辦法...所以才說環境很差

因為服務業是將商品推薦給客戶 護理業必要時為了考量病人

的病情 會拒絕病人的要求的...

當然不會有實際開口說自己鄙視啦，但幽微的歧視就在相處的態度間，很多人覺得護士就是用來罵或使喚的

我雖然還不是護理師 是護生 但我問過很多學姊加上自己

尤其是在需要實際接觸時(如就醫時)就會展現出來

謝以及康復回家的成就感才能繼續下去的 這種感覺真的很窩心～但無奈實際上沒那麼好阿><

環境惡劣就變成好的護士會被趕跑，態度差的反而會留比較久

我也覺得比較有個性 強硬點的比較留的下來XDDD

遇到態度好護師>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>態度好護士幾乎沒碰過幾個態度好的護士

醫療人員都很辛苦 拍拍

護理人員加油 謝謝妳們曾經照顧過我的媽媽 給妳們一個讚

辛苦了QQ

推!! 有些病人只會對護理人員兇,一看到醫生態度差十萬八千里

對護士畢恭畢敬的病人明明也很多 一直強調病人怎樣都不能

合理化 態度差那群人的行為

醫療賣的是專業，請不要搞錯了，醫院並沒有收一成服賓至如歸請去王x集團餐飲業享受哦！

醫院並沒有收一成服務費

不管哪個行業都要有基本態度 跟是不是服務業無關 前面已經

已經說過了 警察也不能態度差啊 一直要病人體諒護士很辛苦

那有些護士有沒體諒很多病人是在生死關頭 這本來就是互相

的事 但一直強調病人怎樣 這讓人感到有點不舒服

推，最近一直遇到家屬在護理站嗆我們的，真的超級無奈…

醫院裡面態度差的醫師和護理師都很多，態度差的病人也很多

台灣醫學教育其實很失敗~~

另外醫療不完全是服務業哦..如果是我想一堆人要死在路上了

如果是我相信醫病關係也會改善很多，沒有人敢凶醫療人員她不爽隨便可以中止服務，有本事你自己換藥啊....

遇到莫名其妙的家屬真的很討厭…

一直強調醫療不是服務業的重點在哪裡?不是服務業就可

以態度差嗎?只有醫療是專業嗎?

有很多朋友和親戚從事醫療行業(醫生或護士物理治療師都有)

常常在fb罵病患 說甚麼病患很討厭 怎樣怎樣我知道他們工作很辛苦 但也沒必要這樣私下罵病患

有些年輕醫生朋友還會在fb貼病患的X光片 每隔一段時間就更新一次 雖然沒說出是誰的X光片 但覺得很沒醫德

然後私底下罵病患都很難聽 有些時候病患只是不太懂就要被挨罵 還真是倒楣

當然不可否認有些病患態度很差勁 但也沒必要遷怒到其他病患

他沒道歉也許是因為掛號人員的確跟他說錯了

要道歉的反而是你樓下的同事

如果沒有指名道姓 連私下自己臉書都不能舒發面對澳州來的病患 這人生也太苦了吧~~

醫療業的確很辛苦 但是各行各業都是如此阿 這不能當作態度

差的藉口 我不是服務業但是也是每天要面對客戶

不是只有服務業才要面對人