話說我這個禮拜四去ny bagels用餐 點了一杯熱紅茶
紅茶剛上喝都還沒喝 我就發現杯口上面有個大大的茶印......!!
我當下就馬上請服務生幫我更換一個杯子
但是那個服務生很明顯的擺了一個臉色給我看
之後送上來的杯子 茶印還是清楚可見 看起來是隨便拿個東西擦拭一下
而且也不知道究竟是拿什麼東西擦 如果是拿抹布擦就太噁了~"~
但是我錯就錯在 沒有再次反應
除了現場很忙碌以外 又怕她們也只是再拿東西擦一擦 所以就索性不喝
不過因為是衛生的問題 因此我隔天也就是禮拜五寫了一封信到ny bagels的信箱
(他們沒有客訴電話)
請他們一定要改進衛生的問題 並且加強員工的教育訓練
一整天過去到了今天禮拜六 我沒有要要求什麼 但連一封那種客套話的道歉信也都沒有
覺得對該公司真的感到很失望 畢竟我們有付服務費 但卻是遭受這樣的服務
而且衛生方面的問題也讓人不敢恭維
也算是學到了一個教訓 以後有問題就要立即反應
不僅讓店家知道自己的問題所在 也不會讓自己的權益受損!!!
謝謝大家聽我抱怨!

你再抱怨，小心給你加料喔 ^.<

哪一家分店阿?

我以前打工過的餐廳湯有蟲也是撈起來而已

只記得台中金典綠園道那間的水波蛋煮成全熟 真是經典

雖然衛生真的是要注重但外食就是有看到跟沒看到的差別而已

等很久 就算了 我真心覺得這家口味很不怎麼樣

京站店，也許很多人做餐飲業可能覺得大驚小怪，但是如

果已經反應了，既然要擦也擦的徹底一點，這樣敷衍了事

真的有點過份吧?第二次送上來的杯子 茶印還是很明顯

難道會有人想喝上一個人的口水嗎?

X理拜六沒回是不是總公司休假…拍拍

我昨天早上一早就寄信了，看他們FB昨天還是有在PO文

他們不當一回事也沒辦法了，我以後會馬上反應的~

我上禮拜才去京站店吃過說.......

之前吃咖啡弄 水杯裡有雜質 服務生態度也不好還要付服務費…真的超不悅

京站我客訴過 當時快十點詢問關店時間 員工非常跩的看了一下自己的手錶 說「你們還有十五分鐘」然後沒有刀叉 員工都在遠處打情罵俏 被我寫信客訴 後來有回信道歉 但我不會再去那間

真的很討厭收服務費，有時吃了一肚子氣都想問可以不給嗎

昨天才去吃...

好惡心…沒吃過也不想去吃 太噁心了

京站店真的態度不佳 上次去椅子上還有前一位客人留下的

一攤水都沒擦就要我坐下 最後自己擦掉

京站克人超多 服務真的不好

還在想說哪天要去吃吃看的Q_Q

為啥現在台灣一堆店老愛取這種假掰的店名?鬼才記得住

之前新聞有報過，服務不好是真的可以拒付服務費的！

我之前吃mos也有唇印，我拿去換一杯～結果店員居然把

紅茶直接倒到另一杯給我！後來跟他要求重泡並用外帶杯

我如果是這樣會請經理出來，因為我反應給員工沒有適當的處理那表示我的意見並不被當一回事

京站的話打去百貨反應或許有用!?

京站店去過5-6次 遇過一兩次次服務生都自顧走掉

真的人太多沒什麼服務…

剛剛當天的外場主管回信道歉了，希望真的會有所改進…

之前吃也很失望，等超久才上，班尼迪克都冷掉。而且我一直覺得他漏加一個料，雖然他說打在醬裡，但我看不出來也吃不出來

我總覺得當除只有信義店的時候，品質好像比較好，整個

體系可能要再訓練一下吧~”~

品質越來越差 態度也很差

忘了曾經去哪家店 我在門口等帶衛的講電話 等超級久

是預約訂位的電話 至少5分鐘 期間我就看店內櫃檯的有兩個人一直聊天 他也有看到我們在等等很久 我們直接進去他也是叫

我們等帶位的帶位子 實在等太久根本就不想吃了

我可以接受有茶印、但我無法接受店員臭臉

下次記得拍照存證，若嚴客訴不理就po網，或轉寄蘋果日報囉^^

可以去京站客訴 他們有相應的懲罰機制

NY不意外 去一次就遇到腦弱店員 一支有奶醬殘渣 可以洗4~5次，最後還跟我說"我們洗過了唷" 是不會換一支嗎

少打叉子= =

曾經吃過，結果拉肚子，後來都不再去了

愈聽愈覺得以後再也不會去了 即使對方已經寫信道歉了..

我以前去NY Bagels也覺得杯子很髒，桌子也沒擦就給下組

現在輕食餐廳很多，不再去不在意顧客的餐廳了

阪急店杯子有抹布的味道

吃過師大那間的,經驗也不太好,整體感覺差

師大有ny嗎？（惑）