Re: [討論] 買東西不說話

作者: Changenyi (())   2014-03-04 22:11:11
很多人反應服務業很不喜歡啞巴客人,
挺好奇相較於奧客,大家也會討厭啞巴客人嗎?
原po這篇文章出來之前,我以為這種行為才正常,
好幾次去便當店買飯時候,前面的客人也都是用比的,
我自己是因為工作性質,也不喜歡在非工作時段說話,
我不覺得這樣行為有這造成什麼問題啦。
畢竟,服務業除了要碰到正常客人,也要學會面對奧客和啞巴客人吧。
※ 引述《hwf0517 (微風)》之銘言:
: 由於平常不太喜歡說話
: 所以導致出去買東西的時候也幾乎都不說話
: 這樣感覺很像啞巴 0.0
: 例如 去買飯的時候挑配菜 我都用比的
: 店員會重複問一次 但我都只是點頭
: 店員放免洗筷的時候 我就會狂搖頭
: 找錢的時候我也不會說謝謝 都是點頭回應
: 不知道有沒有人跟我一樣
: 這樣會不會很像啞巴....
: 不明原因我買東西的時候就是不喜歡說話
: 這樣會不會很奇怪 @@?
作者: pomyopnion (四季)   2014-03-04 22:17:00
所以你的工作很需要說話嗎 你工作的時候也遇到這種人
作者: pomyopnion (四季)   2014-03-04 22:18:00
你應該也覺得沒問題
作者: chiidg (chiidg)   2014-03-04 22:19:00
就沒禮貌啊 開口講幾個字沒那麼難
作者: pomyopnion (四季)   2014-03-04 22:23:00
最後一段有夠令人…的 他們要學會不代表他們樂意遇到
作者: czaritza (霧堤)   2014-03-04 22:25:00
不管什麼客人都要服務啊,只是心裡討厭跟覺得沒禮貌是一回事
作者: heyopp (chumi)   2014-03-04 22:25:00
在咖啡店上班要問極多問題 無法理解不講話怎麼點飲料
作者: czaritza (霧堤)   2014-03-04 22:26:00
除非你是真啞巴,不然跟人對話是基本的生活常識吧,對人指手畫腳的是很不尊重的
作者: heyopp (chumi)   2014-03-04 22:26:00
當然還是會熱心服務但內心會覺得你有事嗎
作者: dgjh030131 (我要變大樹)   2014-03-04 22:27:00
沒遇過店員不理解你的時候嗎
作者: czaritza (霧堤)   2014-03-04 22:27:00
如果不講話結果造成買賣糾紛是誰的問題?店員誤會你的意思做錯了算誰的?@@
作者: tatasui (塔塔)   2014-03-04 22:31:00
好奇怎樣的工作,會讓人不想在非工作時間說話?
作者: ppwein (心淡)   2014-03-04 22:34:00
客服下班後就不想說話…
作者: helloer (哈囉兒)   2014-03-04 22:41:00
奧客跟不說話的客人一樣非常討厭
作者: AppleAlice   2014-03-04 23:08:00
我覺得能講話卻故意不講就是奧客行為的一種阿,服務業不是下人,要人家一樣一樣猜幹嘛?? 這麼不愛講話去小7
作者: AppleAlice   2014-03-04 23:09:00
買飯團這種自己拿了去結帳銀貨兩迄的好嗎,去要夾菜的店家用手指給我感覺非常傲慢
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了)   2014-03-04 23:13:00
我的對應方式是~如果對方不講 我也懶得多說 比如小七的
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了)   2014-03-04 23:14:00
飲料我就懶得給吸管 要就自己去拿~(攤手
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了)   2014-03-04 23:15:00
當然這是舉例啦 我沒在小七打工過
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了)   2014-03-04 23:16:00
但是我會減少服務量 比如有檯面上沒寫得優惠就懶得提了
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2014-03-04 23:26:00
如果能講話 非啞巴 卻硬要這樣裝啞 增加服務人員負擔別說做服務業的 排隊在後面的客人都想吧下去好嗎
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2014-03-04 23:27:00
小姐: 請問要加熱嗎 莊啞芭:... <<<這三小阿 回個要不
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2014-03-04 23:28:00
要很難嗎.......又不是要莊雅芭回答: 對~你怎麼知道的捏~要幫我熱燙燙
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2014-03-04 23:29:00
回個簡短答案 增加作業速度阿 大嬸我想買包衛生棉耶
作者: mandy740512 (在天橋下的天使)   2014-03-04 23:30:00
我是下班後不太想說話(從事電銷工作) 但我要買東西時
作者: mandy740512 (在天橋下的天使)   2014-03-04 23:31:00
還是會簡短跟店員對話 不然店員哪知道我要買啥
作者: sandy0717c (林詩詩)   2014-03-04 23:56:00
服務業依舊要面對非啞巴的啞巴客人,但不代表不能討厭這種客人
作者: ava28052283 (珊珊)   2014-03-05 00:40:00
最後一段給人感覺是應該的一樣,說幾句簡短的話很難嗎
作者: harpe (小風)   2014-03-05 01:49:00
說個謝謝很難嗎....
作者: harpe (小風)   2014-03-05 01:52:00
應該說,為啥一定要拿極端值來比,這樣超奇怪的好像在比爛
作者: smallay7 (ay7)   2014-03-05 05:52:00
啞巴客人當然還好 不爽的是正常卻不說話的人
作者: wagatokoro (若旦那)   2014-03-05 13:33:00
是有不想說話到連簡單的「好、不要、謝謝」都講不出來嗎?我也是上班要一直講話,平常不上班的時候也很懶得講話,但是出去買東西的時候也不會惜字如金到裝啞巴的地步…………
作者: pomyopnion (四季)   2014-03-05 16:54:00
你拿小奧客跟大奧客比當然還好

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