最近大家的火氣都很大嗎XD
這幾天遇到商家不爽的頻率好高
1.去電影院取票 報電話號碼
對方重複時有錯 所以我又緩慢的重複唸一次
結果她重複唸一次唸得超、大、力！
抬起頭看她臉超級臭+不爽 真的很讓人不開心囧
2.跟弟弟去星巴克買飲料 店員主動幫我兩杯裝袋
我說不需要袋子謝謝！然後想說把一杯拿出來先給我弟
結果店員很不爽的說要我她一下
0_0當下還嚇到想說有那麼嚴重嗎想說先幫她拿出來而已啊…
後來另一杯好的時候她就很大力的把吸管丟到我面前說妳的飲料好了
超級傻眼……
3.先打電話叫了炸雞 後來弟弟去拿
比約定時間提早到了 但還是先詢問店員一下是否好了
店員回覆說約的時間還要再晚不是現在
我弟就回說 那我等一下再來嗎還是？？
結果對方就回說 你沒看到我現在在用了嗎？
作者: DoFuSuSi (豆腐壽司) 2014-03-16 19:31:00
剛好都被你遇到
作者:
CKmoon (CK月)
2014-03-16 19:31:00敢跟他們吵就贏了，應該不少店員胸前有掛名字吧？記起來
作者:
CKmoon (CK月)
2014-03-16 19:32:00再找個聲音比較兇的直接打過去劈頭就說要找主管再把事情跟記的名字報出去，就可以看好戲了
而且如果是工讀生，生意好不好對自己沒差別，又不會因為生意好薪水就比較多
可能前一個人or很多人惹毛他了，然後剛好被你遇到這樣XD
有時打電話問客服問題時，客服也感覺不耐煩可能太多人問同樣問題?
作者:
heyopp (chumi)
2014-03-16 20:05:00是說第二點可以客訴了 夥伴不專業ㄏㄏ
我覺得中華的客服好像都很親切有耐心...畢竟應該每次都
不同人員幫忙解答，我自己是還沒遇到語氣不好的啦...
作者:
heyopp (chumi)
2014-03-16 20:09:00服務業入行沒有門檻 有太多人不適合卻只能做服務業
作者:
chiens 2014-03-16 20:09:00我目前遇到的服務都很不錯，最近沒有印象不好的。但讓我印
作者:
chiens 2014-03-16 20:10:00象不好，很容易就會變身成奧客(客訴)
遇到態度差的我不會有所表示，但絕對馬上面癱+不說謝謝
作者:
ashleykitty (唉唷 ä¸éŒ¯ 很屌唷)
2014-03-16 20:17:00薪水少阿 去日本韓國店員多親切阿
作者:
fh11942 (━(ﾟДﾟ)━)
2014-03-16 20:24:00中華電信電話會錄音的，態度不好或者亂回答會被關切XD
作者:
newstyle (人生不要有遺憾)
2014-03-16 20:33:00台灣沒有給小費的習慣，就算有服務費也是固定死的~~
我之前在醫療(服務)業，態度都要超好不然容易被投訴
不懂為啥大家那麼苛責醫療人員但其他服務業這樣都沒事..
作者:
jupei (沛)
2014-03-16 20:38:00臺灣服務費都放老闆口袋啊
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-03-16 20:41:00
我都戴假名牌哈哈
作者:
newstyle (人生不要有遺憾)
2014-03-16 20:43:00態度＝小費，她對你的態度應該就是和她薪水相應的服務～
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2014-03-16 20:50:00當場反映最有效 時機錯過就難了
作者:
sarie (R)
2014-03-16 20:56:00噗 最近倒是好心協助但遇到不少得寸進尺奧客 心情頗差
作者:
fal7531 (chiao)
2014-03-16 21:01:00服務生也會遇到像大爺的客人無理取鬧QQ
作者:
fal7531 (chiao)
2014-03-16 21:02:00我懂樓上s大心情QQ拍拍!
我在為民服務的過程中容易遇到無限上綱的情形...但真不
知道怎麼解釋才不會被認為在推卸(有些真不是我權限內阿~不過幸好大部分都能理解啦。只是有時會思考這界線在哪
作者:
helloer (哈囉兒)
2014-03-16 21:05:00第三個是想被客訴到死嗎？
專業該維持一貫品質服務，但人都會受到許多因素影響，只能彼此互相體諒(搥牆
作者:
Voiscre (TRUST)
2014-03-16 22:06:00第3個我不能忍 絕對給他好看
作者:
enjay (一個人的療癒)
2014-03-16 22:19:00最近遇到的店員或櫃姐態度都好差,都愛理不理的!!難道是我看起來不會買嗎=_=? 還有一次我逛夜市看到一件滿喜歡的衣服
作者:
enjay (一個人的療癒)
2014-03-16 22:20:00結果店員說:那件版型很好喔!比較胖的人也可以穿.......^.<
作者:
enjay (一個人的療癒)
2014-03-16 22:21:00這店員也太不會說話了吧!!氣到當場走人!我170公分58公斤這樣很胖嗎???????????
作者:
enjay (一個人的療癒)
2014-03-16 22:22:00所以現在又回到網拍的懷抱裡了
作者: umine (對) 2014-03-16 22:27:00
我也是服務業，有時真的容易因為薪水關係被影響心情(也是我自己心態調整也不夠好)可能太常遇到態度不佳會亂丟錢亂發
作者: umine (對) 2014-03-16 22:28:00
脾氣的客人，每次都很生氣我是提供服務，不是來受辱的，才領一百初那種感覺就會更加重，算是心態要加強地方吧
作者:
enjay (一個人的療癒)
2014-03-16 22:29:00樓上拍拍~我還是相信有認真的店員,加油!!!
作者:
enjay (一個人的療癒)
2014-03-16 22:30:00謝謝M大的安慰~~因為我第一次遇到店員講話這麼直接的= =
作者:
yinglian (特級小主廚)
2014-03-16 22:32:00你只是剛好而已
作者: umine (對) 2014-03-16 22:33:00
謝謝e大，好的客人我會加倍服務好給他!很喜歡客人開心的樣子
也有可能之前不小心累積太多,快爆了..都被妳遇到..
作者:
chamy (恰咪)
2014-03-16 23:14:00也可能你的動作用詞感覺不是很客氣啊..
作者: cnjonghyun (nanying) 2014-03-16 23:16:00
可能去過日本的關係，回來看台灣服務業態度普通需加強：）
作者:
kaiyine (夏)
2014-03-17 10:13:002的要我她一下是什麼意思?
作者:
lovelybi (哇係天蠍座)
2014-03-17 10:29:00星巴克的也這樣喔??我遇過的都是熱情有餘....客訴他/她!!
作者:
qqquen (Q)
2014-03-17 14:16:00遇到這種直接客訴 不讓他們破壞服務業的形象
作者: marcy530 (瑪希~) 2014-03-17 21:35:00
有沒有朋友覺得你講話口氣比較兇或不耐煩？
作者:
hsuyu (橙橘)
2014-03-17 23:55:00客訴阿
我也是服務業，有個同事上班時很容易亂發脾氣，我整個超怕跟他上班，至於他的脾氣店長也有叫他改，可是沒見好轉，可能是工作壓力太大才會脾氣這樣吧？