前幾天在SALAD買了一個近萬元的包包
兩天內因為包包的瑕疵已經換了兩次貨
(一次是包包皮裂開，一次是背帶疑似發霉泛白)
就在今天，
竟然又發現包包提帶的內側竟然也疑似發霉(跟背帶一樣狀況)
實在是換過太多次，對這家品管信心全失，
所以就決定回櫃上退貨。
回到櫃上，接洽我的是一個新來的櫃姐，
她致電給櫃長，沒想到櫃長給我的回覆是只能換貨不能退
後來我們請樓管出來處理，
樓管就在櫃上看了一眼包包就說，
「這個不是發霉沒有瑕疵阿，沒有辦法退貨。」
當下我真的很傻眼，因為就算不是發霉也有明顯的色差，
而且SALAD櫃上的燈光是昏暗的，
我跟他說在太陽下更明顯，但他們就是堅持那不是瑕疵。
櫃姐甚至跟我說：
「真皮一定有色差，就連她買的LV也是一定會有色差。」
當下我真的很難過，
因為如果是規定這麼強硬的店，
在出貨前不就應該會說明清楚，讓兩邊都可以當場檢查嗎？
但是當初給我貨的櫃姐也只問了我錢付了沒，然後就把貨給我了
樓管聽到這邊也說這部分他們有疏失，她們會做處理。
最後他們是說要把包包送回公司給"商品鑑定師"鑑定
可是就是覺得很不安很不信任這個品牌
規則是他們訂的，現在商品好壞也是他們自己說了算
但是，我卻一點辦法也沒有......
回家越想越不合理，想一想就開始哭了Q____Q
我知道因為這樣哭這樣很丟臉，
可是樓管跟櫃姐的說法我真的很不能理解阿
請問各位遇到這種狀況會怎麼處理呢：（