自從前陣子便利商店的店員沒有餘額卷找我
叫我先回去等他跟店長講再找我餘額 結果隔幾天說沒這回事
我就很不相信店員了
(沒有餘額券至少先不要開發票
或是叫我回去等下次再找我 是不是應該要做個記錄給同事)
今天又為了找餘額讓我對小七印象很不良好
因為四月起禮券不找現只能用餘額卡 我也用了好幾次餘額卡知道能分批使用無誤
四月都過了五天了 怎麼還是有菜鳥不知道可以分批使用
硬要我把餘額當次用完 才準許我用卡
我己經很明確告知可以分批使用 但他瞄一下卡片說明 說卡片要一次用完
我來不及看完 後面又有好幾個人排隊 只好乖乖拿現金給他結帳
等我步出大門仔細看卡 卡上明明有寫可以分批使用呀
小七叫我看卡是什麼意思 上面有寫不是沒有寫呀!!
然後我再進門跟他講清楚 他說不是這個意思 我弄錯
怎麼可以這樣唬弄客人呢 我好心告知他
他一付無言以對 一直嚴肅的站著搖搖頭 還撥一下頭髮
說不行就是不行(他以為他是陳為廷嗎)
我就要他靠近我 張大眼看卡上那四個字"分批使用"
他不肯 我就把手伸長一點
現場客人不少 包括幾個正妹 可能他怕丟臉就打電話給誰問清楚
打的超久的 直到那些客人都走光光 店裡只剩我一個客人 他才掛電話
這時他才說 是電腦有問題 但沒跟我道歉..
我就這樣跟他耗了十分鐘
為什麼要這樣呢? 自己不確定的事 還堅持這麼久
我都跟他說我確定因為我使用過好幾次了 他還以為我騙他 我騙他是有什麼好處
最後還是他自己弄錯..
我本人很尊重便利商店的店員 現在的店員跟以前年代的店員完全不一樣了
水準提昇很多 至少學歷都大學甚至碩士
怎麼到今天還會遇到一個把客人當白痴的店員 該搖頭的才是我吧...