今天和男友去王品旗下餐廳吃飯
結果上第一道沙拉的時候
我就發現我的蕃茄上有一根頭髮
(男生短髮那種長度，所以很明顯不是我的)
我就跟男友說，我要跟服務生說要換一個新的
然後我男友就不悅的說:
你怎麼那麼沒有同理心，你自己以前也是王品的同仁，怎麼還要為了小事客訴?
作者:
maxxsu (絕望生魚片)
2014-06-13 01:35:00提醒是幫助他們吧~
作者: bonnielin7 2014-06-13 01:36:00
我會提醒欸可是不會要他們再送新的或是幹嘛的…
你男友蠻奇怪的，是換一盤又不是客訴，要是不當下反應然後事後客訴才是為難人家吧
作者:
ueyfn (又)
2014-06-13 01:37:00頭髮小蟲我不會說,如果是食物壞掉或蟑螂會說
作者:
ru899 (爆米花)
2014-06-13 01:37:00明顯是直直的頭髮 我會挑掉就算了(讓人起疑心的卷毛會翻桌)蚊子類的小蟲也沒關係 小蟑螂等級就不行了
要提醒吧 而且王品旗下的餐廳是應該告訴他們的阿 若是路邊攤有時真的就算了
作者:
ru899 (爆米花)
2014-06-13 01:38:00刷鍋的鋼絲 或其他顯然不該出現異物 也不能接受 一定會反映
作者:
iiiivy (眠羊)
2014-06-13 01:38:00王品的話我會~ 一般路邊的的餐廳或店家就不會~我會跟服務生講，但也許會跟他說不用換餐...
作者:
st51119 ( )
2014-06-13 01:41:00那妳跟妳男友換沙拉阿 人這麼好這麼善良就自己吃
作者: Kiriri (奇麗) 2014-06-13 01:41:00
會去跟服務生或店家反應，但換不換餐則會看在意的情況
作者:
iiiivy (眠羊)
2014-06-13 01:42:00但是只是因為覺得頭髮還好~ 如果是玻璃或是鋼刷還是會講~
作者:
ashkaze (畏怕陽光)
2014-06-13 01:43:00頭髮還好覺得沒必要大驚小怪，可能是端來的途中不小心沾到
作者: imfeather (阿貴) 2014-06-13 01:44:00
會說 王品很注重顧客反應 說了是幫他們提升品質吧
作者:
iiiivy (眠羊)
2014-06-13 01:50:00大概就是覺得頭髮而已~ 沒關係，大家都是同事不要自己人搞自己人以免尷尬...
作者:
maxxsu (絕望生魚片)
2014-06-13 01:50:00講了他們才會更注意出餐的品質 +1
作者:
churryrain (夜空ä¸æœ€äº®çš„星)
2014-06-13 01:51:00講了他們才會更注意出餐的品質+1
作者: likeabitch (QAQ) 2014-06-13 01:55:00
頭髮自認倒楣 蟲子會講
作者:
lorayen (蘿)
2014-06-13 01:57:00男友說不要讓他難做人 會不會就是掛不住面子?覺得說這種事是很丟臉的事?
作者:
greensh (綠眼)
2014-06-13 01:59:00男友真討厭= =
男友說，如果講了，人家也只是道歉，了不起就換新的，他們真的會去改善嗎？如果不會改善，去講幹嘛？
作者:
lorayen (蘿)
2014-06-13 02:05:00怕丟臉的人哪敢說自己怕丟臉
作者:
iiiivy (眠羊)
2014-06-13 02:06:00妳男友那樣講是在講他自己嗎? 因為他也是員工呀~"~
作者: minfang (minfang) 2014-06-13 02:12:00
餐裡有頭髮要幫客人換 應該是工作職責範圍吧 明明很合理
作者:
overhead (overhead)
2014-06-13 02:25:00重點應該是寫員編免服務費 我如果也拿的到這優惠 我也不好意思去客訴。沒免服務費的話當然會換XD反正男友都要跟你換了 是我的話就跟他換 然後結案
作者: shalidi (海人) 2014-06-13 02:43:00
我會直接換男友，因為他比那盤餐點惹人厭~
作者:
ERDDD (err)
2014-06-13 02:45:00你男友好偽善
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-06-13 02:51:00
才一根頭髮 我是沒差啦大概頭髮掉了不小心飛進去
作者:
oycob (★胖波)
2014-06-13 02:52:00怕丟臉+1 我會直接跟他說免寫編號服務費我出 煩死了這人
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-06-13 02:52:00
跟出餐品質沒啥關係吧 頭髮飛進去哪知道要去換就去換啊~不過很多餐廳客訴單真的都是看爽的啦= = 有認識廚師他們也是邊看客訴理由邊笑
作者:
ski123 (討厭雨天)
2014-06-13 04:51:00因為要寫員工編號省服務費 所以妳男友覺得這種程度的小事可以就算了 不要讓其他員工覺得像在對自己人找麻煩吧~
作者:
lo39 (lo39)
2014-06-13 05:56:00我頭髮都挑掉就好，我在餐廳工作覺得餐具杯子比一根頭髮髒太多了阿哈哈哈，除非服務生帶帽子工作，否則上菜時一根短頭髮也是難免。要提醒他小心未來也是很難去小心，雖然當下餐廳會說我們會改進注意，但100%不會忙碌的要死了還去檢查有沒有小毛，（誰知道你何時會脫落一根毛）蟲、鋼刷、蟑螂、異物我會講，但頭髮可接受我覺得男友只是以餐廳實際層面去做思考，如果吃到會不舒服當然可以換，這是你的權利，但如果妳只是要提醒，說坦白話，也許員工會因為經理有講而在幾個小時或一兩天上菜前會注意有沒有異物在表面，但這事只要一熟糙，沒有員工會記得，接著又回到原本的模式...我在進入這行以前我也會講，以為這樣他們會注意，但是其實阿......不會
作者:
cinnie 2014-06-13 06:40:00如果是很講求衛生品質的餐廳 我覺得這個不太妥當 但自由心證啦 生菜類 反而覺得菜蟲可以 感受度的問題囉
作者:
sandy69 (Not Bad)
2014-06-13 07:32:00花貴桑桑的錢吃王品，當然希望品質要好，是我的話會反應
我吃藝奇的時候，湯裡面有頭髮，我就跟服務生說，店長立刻親自送新的湯來，還誠懇地道歉，我從頭到尾都是笑笑的，還是該讓店家知道這種事
陶板屋遇過茶裡有頭髮 直接講 敢標榜服務好就要好好做
作者: apple2260819 (白雪) 2014-06-13 09:04:00
你男友好爛
作者:
amy93 (silence)
2014-06-13 09:24:00撇除你男友說要寫員工編號那段,我想法是跟你男友一樣欸,一根頭髮真的還好,況且雖然沒有客訴,但會增加前同仁的業務量,若是我就直接算了
作者:
ownspace (ownspace)
2014-06-13 10:15:00一根小短髮還好吧！我懂你男友的想法
我會說，提醒他們要注意。 可是我不會讓他們換一份…就是因為是員工才要更維護品質吧
作者:
ownspace (ownspace)
2014-06-13 10:16:00我也做過連鎖餐廳 這種事難免阿 又不是刻意的
如果沒待過就講~待過就不講.一根短髮.說不定是路過的人
讓我想到以前曾經外帶炒飯，裡面跑出一根蜷曲的毛，當下欲哭無淚，立馬打電話客訴！自己的權益要自己爭取！
作者: kylie720 (戀戀真言) 2014-06-13 10:45:00
因為他待過而有的同理心，我覺得你男友蠻體貼的。頭髮鋼刷蟲這吃飯還真的難免遇上。但沒在那裡上班我會想換ㄧ盤
其實一間店的員工會因為太忙而沒注意到菜裡有頭髮，很有可能是因為人手不足吧？（據說全事業體前陣子開始精簡人力？）另外不覺得寫了企編就不能告知該店菜裡有頭髮。要體恤同仁的辛苦避免他們再送一次餐，可以在即將離開前再讓他們知道。
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2014-06-13 12:55:00你男友就是在怕丟臉啊,你去反應就會有記錄,然後他又想寫員工編號,也就是說記錄上就顯示了自己人找自己人麻煩,你離職了沒差,你男友就很尷尬了呀!
只是換一盤新的還好吧 = = 若要客訴你男友才會比較尷尬覺得妳男友想太多其實只要跟他們反映有頭髮 他們就會主動幫你換一盤了 我覺得真的不用想太多
作者:
AliceYang (☆khuntoria萬歲!!!!!!☆)
2014-06-13 13:47:00本來前面還好..看到最後就覺得妳男友好自私..其實只是為
作者:
yy047 (歪歪)
2014-06-13 13:47:00你們吵成這樣服務生沒發現喔XD
作者:
overhead (overhead)
2014-06-13 14:07:00為了優惠不想弄得難看為什麼是自私囧"我倒覺得一定要搞到男友在公司裡尷尬才不必要 反正男友也說了他那盤跟原PO換 男友得到不尷尬 原PO得到沒頭髮的食物 不是皆大歡喜嗎? 其他桌收到頭髮抱怨是他們的事別桌又沒有員編優惠...
我覺得妳的處理方式很好阿 妳男友又知道對方會不會改喔？ 只是愛面子說是自私的意思就是未了自己的面子而不管員工有可能因為一樣的事情而被別人打電話客訴不過2方都沒錯就是了
作者:
ogerea (Jo)
2014-06-13 14:53:00不會太在意（除非員工服務態度很差）但是我覺得餐飲業就是要講求食物品質啊，有掉頭髮其實真的不應該，就算是難免的。
我沒特別在意有沒有頭髮....如果是我也不會讓男友難做人OR尷尬...畢竟對我來說是頭髮而已又不會怎樣~XDD
作者:
miyukiy (miyuki)
2014-06-13 17:04:00以妳的這個例子來說，我會很乾脆的跟男友換沙拉
作者:
mt0827 (mt yang)
2014-06-13 18:00:00同公司才會更想提醒欸
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2014-06-13 19:46:00對咩 有時候吃媽媽的菜也有頭髮過
把媽媽煮的菜跟王品比...你在家吃一餐要付1600？
作者:
aiko (笑)
2014-06-15 04:51:00其實如果只有頭髮我不會反應~也不會覺得倒楣！畢竟自己家煮的偶爾也有看到頭髮，覺得其實沒有很嚴重！但如果是生物就會反應…