心情有點不好,讓我抒發一下
如果不符合板規,跟我說一聲 我會自刪
事情是這樣的
我們當初買了兩張電腦椅
結果其中一張椅子的椅背壞掉了
原本應該是這樣的
http://www.fotopu.com/image/611708
現在變這樣
http://www.fotopu.com/image/611715
我上週打電話去客服
他們那邊有登記資料
我才知道 原來我是去年九月買的
到今年六月 用不到一年 椅背就壞了
我很不高興 這品質也太....
客服說我們買的是展示品出清 只有半年保固 修的話要1000多
這張椅子 當初原價是七萬多 我們是五萬多買的
一張五萬元的椅子 才用九個月 椅背就壞了 這樣的品質ok嗎?
客服說...他們家的東西品質都很好
我又問 如果你七萬元買的 第13個月壞掉 你可以接受嗎?
客服被我問的答不出來
其實要我付修理費 我也ok
可是我覺得這東西品質真的很.....
我家沒小孩 沒胖子
就算是出清品 也不是瑕疵品阿
這價位配這品質 有合理嗎?
我說 我希望他們公司可以有人為這樣的品質鄭重的跟我道歉
我只是要一個道歉 就這樣
我沒有要凹修理費
然後客服還答應我 會盡快請師傅跟我聯繫約時間修椅子
以上這些 都是上週的事情
經過一個禮拜
沒有人打來跟我鄭重的道歉就算了
連師傅都沒打來跟我約時間修椅子
我剛又打去 我也不想跟他講我是誰
我只是問他
請問椅子壞掉要請師傅修的話 大概要多久的時間
客服說 要10天左右
天阿 居然要10天這麼久????
難怪我從上週等到今天都沒師傅打給我
5萬元 買一張一萬元的椅子 我都可以坐多久了?
當初就是因為我先生的筋骨不太好
才花大錢買好的椅子給他
用不到九個月就壞了
然後要請師傅修 還要等那麼久?
如果我是買幾千塊的椅子 壞了我就直接扔了買新的
現在就是因為椅子貴 只好請師傅修
只能苦苦的等待
這感覺真的很差耶....
這樣的價位 這樣的產品品質 這樣的售後服務
各位覺得ok嗎?