作者:
Kavana (Dream!)
2014-07-12 11:19:26昨晚在百貨公司逛街
(這間是我逛十年以上常去消費的百貨公司)
在某女鞋專櫃 看到我喜歡的樂福鞋
於是就拿上面兩雙不同色來試穿
第一雙應該是24.5，太大我放回
另一雙明顯小很多，我把腳放進去，後面稍拉一下
結果此時聽到櫃姐很大聲地說：
「那雙是22.5的耶～妳這樣硬擠不太好吧！！！」
聽到整個傻眼...
這年代的櫃姐水準如此之高嗎？
雖然我身高快165，但我的腳尺寸就是22.5！
只是我穿converse之類的鞋都會買到23.5
因為會穿襪子，而且因為很容易腳痛，我還會加鞋墊。
她後面還再補一句，要拿妳的尺寸給妳穿嗎？
我就說不用！我的腳就是22.5!
但真的讓人感覺非常差耶！
作者:
reinakai (睡眠不足的人生)
2014-07-12 11:22:00可能以為你的腳只比24.5小一點
作者:
babka (babka)
2014-07-12 11:23:00我覺得沒什麼 就白目 但應該不是故意或惡意沒禮貌
作者: mips 2014-07-12 11:24:00
直接客訴
作者: tinsday09 2014-07-12 11:26:00
拍拍…她真的只是白目，不要理她…改去別家。
作者:
clowve (霜降牛肉)
2014-07-12 11:29:00(⊙＿⊙)你腳真的好小
我覺得拿架上的要試穿先跟櫃姐講一下吧，不然真的會有些客人尺寸不合還要硬塞
作者: elmo0155 (拉麵) 2014-07-12 12:02:00
這樣就感覺差
我覺得你沒問題，你的腳就是22.5拿22.5的試穿有什麼問題？身高跟腳可能有一點關聯，但不是絕對正相關，這點賣鞋的應該要具備的基本知識
作者:
purplo (三顆太陽)
2014-07-12 12:28:00我也會看一下尺寸 太小就請櫃姐拿我的尺寸 但原po就是因為平常穿22.5才會試啊!
就算原po不該擅自拿來試，櫃姐講的話也不用這麼沒禮貌
作者:
Lovetech (一念之差，哭哭)
2014-07-12 12:41:00員工訓練沒做好
可能是語氣問題? 看字面覺得還好~但她語氣可能很酸語氣很酸會覺得很沒禮貌~
作者:
chuna (小確幸<3)
2014-07-12 12:44:00就算不喜歡原po自己拿起來試，櫃姐也可以好聲好氣阻止啊，我覺得完全不是原po的錯
她怕鞋子尺寸不合被擠鬆，這樣對下個客人造成困擾啊…試穿前可以禮貌性的詢問臺面鞋的尺寸～真的常常有最大號的腳要硬擠檯面上小尺寸的鞋！最後鞋子被撐鬆變形的情況
作者:
lispm (lis)
2014-07-12 12:49:00試穿的東西就不用好好對待？
作者:
kappa1205 (原來我帳號像男生阿)
2014-07-12 13:11:00你問題比較大!!每家版型不同你硬要塞鬆了你要買嗎?
櫃姐怕鞋子被擠鬆可以理解…問題是原po沒有硬擠啊這樣喊會讓客人很尷尬吧
作者:
kappa1205 (原來我帳號像男生阿)
2014-07-12 13:19:00試穿本來就要先問,店員的語氣,不在場無法評斷酸不酸~~
作者:
kappa1205 (原來我帳號像男生阿)
2014-07-12 13:21:00"我把腳放進去，後面稍拉一下"只看動作會覺得硬塞
試穿前要先知會櫃姐吧！有些公司sample損壞還要算員工的
而且櫃姐又不是火眼金睛知道你腳22.5，原po反應太大了
作者:
kappa1205 (原來我帳號像男生阿)
2014-07-12 13:26:00會很尖嗎?是大家太容易受傷還對服務業要求太高?
作者:
rimoe (．(ｪ)．)
2014-07-12 13:31:00試穿之前先問服務人員是常識吧雖然我也覺得她滿沒禮貌的 但每天要面對狀況百出的客戶 有時候突然斷個線好像也是滿能理解
作者:
MESUMI (CC)
2014-07-12 13:33:00每種鞋板型不一樣，不在場無法評論櫃姐語氣，不過是我不管他語氣怎樣會再給個機會禮貌問他那能麻煩再拿大半號給我嗎，他如果不爽我就會走人，有時候賣鞋辛苦尤其又是暑假，可能現在習慣吸收好的服務態度，也是敬不敬業的問題，但是我會選擇多尊重一次才不會讓自己太在意這件事（P.s.暑假百貨公司滿多公讀生）更正工讀生
弄壞妳要買嗎 妳要知道東西壞了是她們要負責 不要在以為顧客是上帝顧客是神
作者: han0622 (翰) 2014-07-12 14:12:00
是在誠品旁邊的百貨公司嗎？
作者:
fupej (zax)
2014-07-12 14:23:00還好
作者:
for2211 (柔柔柔)
2014-07-12 14:27:00我覺得沒什麼阿= =
作者: ab31cd32 (鴨子) 2014-07-12 14:30:00
以妳的身告來說腳真的偏小............（高）
作者:
fanchon (FTW)
2014-07-12 15:21:00試穿前不管是常客還是怎樣應該都要知會一下店員比較好吧…
作者:
hcrcool (HCR)
2014-07-12 15:37:00奧。
作者:
Jojam (阿子)
2014-07-12 15:51:00試穿前要問？！我買鞋這麼久從沒遇過要問的，都說了是剛好尺吋，是要問啥？
作者:
juz4ptt (CornFlower)
2014-07-12 16:46:00試穿鞋從沒問過 +1 就自己尺寸了還要問什麼
作者:
ru899 (爆米花)
2014-07-12 17:00:00賣鞋子怕被試穿擠鬆，那請不要放陳列架，鎖在玻璃櫃裡，有客人要試穿，先幫量腳尺寸再由店員拿鞋，保證萬無一失!
作者:
ru899 (爆米花)
2014-07-12 17:02:00原po拍拍 妳沒錯。每個人的脚本來就長得不一樣，有的脚骨凸或脚盤厚或指頭長得不一樣，任何一種都可能穿不進或影響鞋型。本來就該有試穿鞋，公司不提供請去怪公司，怪客人奧是哪招?
我都怕得罪櫃姐 都會先問說可以試穿嗎 就算在架上也告知請她幫忙拿
作者:
fanny2 2014-07-12 17:18:00語氣真的很酸
作者:
lizbabe (阿敲)
2014-07-12 17:25:00覺得還好，櫃姐有問要不要幫你拿尺寸了 反應過大
作者:
fanchon (FTW)
2014-07-12 17:40:00我意思是禮貌性的知會店員 尺寸相同仍會因款式而有些差異
作者: MimiMini (米咪:)) 2014-07-12 17:45:00
從來沒問過+1
作者:
i1714 (Te echo de menos )
2014-07-12 17:56:00店員沒禮貌，他其實可以直接問需要幫你拿你的size嗎就好
作者:
jessieQ (not stupid)
2014-07-12 18:02:00好好喔我的腳25.5....我都問你們鞋子最大幾號QQ
作者: tsunade802 (紫陽花) 2014-07-12 18:16:00
樓上，我也是25.5！高跟要穿到26...，這輩子跟平價鞋無緣QAQ
作者:
seadog00 (你為什麼要說謊)
2014-07-12 18:44:00我穿22.5，但converse穿到23.5不會太大嗎？
顧客本來就是神服務如果不好誰會想再光顧某樓是在噓什麼服務業就該要有服務ㄧㄝㄞ的精神唉唉業* QQ 錯字可以幫我把推文修掉嗎 XD
作者:
arielchii (the mermaidl)
2014-07-12 18:53:00有點反應過度吧
賣鞋子不像賣化妝品，公司會提供架上的試用品給顧客試用～架上展示的鞋子也都是要販售的商品…不是不能夠試穿，也不是怕人試穿…更不需要鎖在櫃子裡，只是櫃姐要負責商品的完整性，架上的展示鞋如果被撐鬆變形也是櫃姐需要負責的！或許她的語氣用文字看不出當下的感覺，不過櫃姐詢問要不要拿你的尺寸給你是沒有錯的，畢竟你並沒有告知櫃姐你的尺寸，服務業也是人，不是什麼魯蛇～請大家也多給櫃姐一些包容好嗎…
作者:
hh120hh (芯)
2014-07-12 19:53:00他可能不知道你的腳是22.5吧
作者: claire06 (cla) 2014-07-12 20:03:00
我覺得還好吧…有點玻璃心
作者: fangchoi (fang) 2014-07-12 20:09:00
你反應有點大~他又不知道你的尺寸看你塞不下好心提醒有錯嗎而且試穿可以直接拿下來套都不用跟店員說聲喔==
他可能當你第一雙拿的尺寸是你的尺寸以為你太喜歡第二雙的顏色所以想硬試吧
噓文的是剛被客人罵的櫃姊嗎= = 文都沒看清楚就急著噓分明就是櫃姊的問題啊 到底是哪家公司規定客人試穿時可以遠遠的看著還出聲制止 給客人難堪？ 不馬上說「我幫您拿您的尺寸」就算了 想管客人怎麼穿鞋也要有點禮貌吧願意自助式試穿是原po客氣 不想一靠櫃就招呼櫃姊服務吧不過也許是新人 比較不懂得說話 可能如樓上版友所說有來自公司的壓力 一心急就脫口而出吧 原PO別放在心上了！不過還是知會女鞋跟百貨公司較好 不然她也不知道錯誤
作者:
chu0309 (路易絲)
2014-07-12 21:59:00試穿鞋幹嘛問?鞋子本來就是要試穿啊 我覺得你沒問題
作者: bonnielin7 2014-07-12 22:00:00
我就算穿剛好的鞋子也是會拉一下鞋子後面欸…
說人家硬擠蠻沒禮貌的啊...他可以直接說後面那句就好了 通常不都這樣嗎??
作者:
odpc (黑黑貓貓貓)
2014-07-12 22:50:00我試穿鞋子會問欸...覺得是禮貌。
作者:
ny2f71 (ny2f71)
2014-07-12 22:56:00試穿不用問啊 櫃姐看到客人都說歡迎自己試穿有的櫃姐客人多很忙 你問她還嫌你煩哩從小到大買鞋還從沒看過有客人問 大家都直接試穿鞋子
作者:
Kavana (Dream!)
2014-07-13 00:36:00所以樓上覺得說大聲說客人"硬擠"非常客氣囉?如果是朋友之間無所謂 當櫃姐的這樣說客人!?
真心不喜歡沒問就直接拿起來試穿 滿沒禮貌 當這裡是路邊攤嗎…還有某樓說櫃姐是只賺兩萬的魯蛇、真是愚蠢啊
作者:
adapt (  N)
2014-07-13 00:57:00鞋店本來就可以直接試吧
作者:
exparte (查拉圖斯特拉)
2014-07-13 02:01:00原PO指的國外情況應該是澳洲吧！
覺得原po沒錯 只是原文說明可能會讓人誤會"明顯小很多"那邊 會以為是比自己腳小很多
呃...百貨公司也很多請我自己試穿不用問欸，說不合再問
作者:
farbe (CHLOE)
2014-07-13 04:08:00櫃姐大聲講感覺就是很差
雖然櫃姐沒錯 可是大聲講真的感覺變差而且本來就可以直接試穿阿 今天我買鞋也問過櫃姐他們都說可以直接穿
櫃姐不覺得腳大是負面詞彙，所以不特別避諱，但原po覺得是，就這樣而已，如果換個角度想，櫃姐的認知165身高是這種大小，那原po比一般人腳小，開心一整天不是很好嗎，幹嘛計較別人不經意的話語，她之前又不認識妳，沒理由惡意詆毀你而且妳第一雙拿24.5，第二雙拿22.5兩雙差那麼多，加上身高，覺得妳硬擠很合理吧，就是沒修辭罷了
作者:
dodoru (jomi)
2014-07-13 13:31:00我不知道語氣是怎樣，但純粹用詞的話覺得連白目都稱不上不會特別覺得水準不好但對有些推文說不能直接試訝異百貨公司的鞋是蠻公然讓大家直接試的吧樣品鞋的損耗度本來也就是那個品牌要付出的的成本如果真的有牌子要店員陪樣品鞋，那是那家公司太摳吧賠不能把老闆的問題轉嫁在客人身上而且櫃姐如果真的在乎一些東西的話，看到原PO在試穿時其實就要趕快上前服務，我有時候在試東西翻東西，其實也知道店員熱心幫忙某些成分是在維護架上商品，但人家比較有技巧
作者:
mjd4567 (空水兒)
2014-07-13 15:28:00覺得櫃姊可以快步過來詢問尺寸可以嗎 而不是在遠方喝斥....不懂噓文邏輯+1
自己去買鞋，試穿鞋之前還是會和店員說一聲。只看文字的話不覺得櫃姐說話很酸！看到樓上推文說顧客本來就是神,就想噓了!