[問題] 產品序號的提供

作者: yohana (小花)   2014-07-26 19:54:20
這個問題我已經有在iPhone板詢問了,可是還沒有得到回覆,想說女孩板人比較多所以
在這邊也PO板問一下。
問題:如果要求購買證明上要附上iPad Air之產品序號該如何解決?
我現在面臨的問題是iPad Air已出狀況無法關閉「尋找我的iPhone」之功能,原本綁定
的信箱已經收到關閉該iPad之「尋找我的iPhone」功能通知,可是不管是到維修中心或
是iStore利用序號查詢都是顯示尚未關閉該功能。
聯繫蘋果客服之後問題已經轉送到美國總部處理,也依要求寄送購買證明和盒裝上的序
號之照片,可是卻收到回函告知購買證明上未提供產品序號。
剛剛致電iStore得到的回覆是台灣這邊無論是原本的發票(iStore店員說的)或是後續
申請的購買證明上都不會顯示產品之序號。
所以想請問大家有沒有遇過這樣的問題?有沒有可能是台灣這邊只寄出購買證明的照片
,沒寄到盒裝上序號的照片才會這樣?
作者: vivi7angel (肥肥小花)   2014-07-26 21:33:00
這太專業了..跟看的人多不多無關~你加丟MAC版試試~ 我APPLE商品有4個,但也不知怎麼回你再來,官網的答案,通常就是最有用的答案(台灣無直銷商
作者: yohana (小花)   2014-07-26 21:37:00
好喔謝謝你!!!!
作者: jjump (j跳小子)   2014-07-26 22:46:00
我只知道如果是iPhone,產品的盒子背面有標序號耶@@ 一樣都是蘋果系列,說不定iPad原本的盒子背面也會有,在條碼上面的"Serial No." 就是了~但前提是你的盒子有保留@@
作者: yohana (小花)   2014-07-26 23:04:00
有啊我有寄盒裝的序號給他! 只是不知道是不是轉去美國的信漏掉了還是說也需要機器上面的序號(?) 我會再試試看! 謝謝摟!

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