大家好
今天我在客戶推設備,因為一個人且電梯沒有延長鍵,所以出來時被門夾到
一位滿清秀廋高有170、約35歲 本來經過,聽到被門夾的聲音,又走回來幫我按鍵
並幫忙看前面推到定點
可是一開始來幫我時,笑笑地講了一句話
小心點 不要把我們東西用壞 不然我要跟XX講喔
當下 聽了很不爽,還是很客氣的說:
抱歉!下次會注意,這個還好啦!滿耐用的,不會容易壞啦 而且有腳擋一下
會不爽是因為 沒有說過話,就是一位客戶公司的一位職員,而且這又不是她管的,
我不覺得她可以這樣開玩笑,重點是,她講的那個人,大家都知道就是很機車的
人,就是我們廠商最肚爛的,三不五時故意找廠商麻煩,明明就沒問題,而且實際使用我
們設備的單位都簽名,害公司請款就是會拖一下,我也不免會主管唸一下。
所以他一說那個名字就滿氣的
如果當下我忍不住 就嗆她說:
那你去快講阿 你看他能怎麼樣?我又不是對他負責,而且我跟使用的人(客戶)很好
假設 我不會因為客訴被換掉,更不會被炒掉
請問這樣嗆 會怎麼樣?
怎麼回會比較好?
謝謝