※ 引述《qope (qope)》之銘言:
: 大家好
: 今天我在客戶推設備,因為一個人且電梯沒有延長鍵,所以出來時被門夾到
: 一位滿清秀廋高有170、約35歲 本來經過,聽到被門夾的聲音,又走回來幫我按鍵
: 並幫忙看前面推到定點
: 可是一開始來幫我時,笑笑地講了一句話
: 小心點 不要把我們東西用壞 不然我要跟XX講喔
: 當下 聽了很不爽,還是很客氣的說:
: 抱歉!下次會注意,這個還好啦!滿耐用的,不會容易壞啦 而且有腳擋一下
: 會不爽是因為 沒有說過話,就是一位客戶公司的一位職員,而且這又不是她管的,
: 我不覺得她可以這樣開玩笑,重點是,她講的那個人,大家都知道就是很機車的
: 人,就是我們廠商最肚爛的,三不五時故意找廠商麻煩,明明就沒問題,而且實際使用我
: 們設備的單位都簽名,害公司請款就是會拖一下,我也不免會主管唸一下。
: 所以他一說那個名字就滿氣的
: 如果當下我忍不住 就嗆她說:
: 那你去快講阿 你看他能怎麼樣?我又不是對他負責,而且我跟使用的人(客戶)很好
: 假設 我不會因為客訴被換掉,更不會被炒掉
: 請問這樣嗆 會怎麼樣?
: 怎麼回會比較好?
: 謝謝
呃…
我好奇您出社會多久了?看敘述要推設備,應該是業務吧?
我們公司也會有各種下游廠商來,
公司裡的同事常有機會幫他們按一下電梯,拉一下大門。
類似像您這樣的事情也碰過很多次,看各個業務的反應實在也頗有趣,而且有的非常值得
學習。
有的業務碰到同事這樣說後,毫無反應,只笑一下,電梯關門,閃人。
有的像您,分辯幾句,電梯關門,閃人。
有的....
"唉呀美女/帥哥你怎麼這樣嚇我,我會怕餒,明天請你喝飲料啦!balabalabala"
我每次看到最後這個業務都深深佩服, 難怪最難搞定的祕書大人看到他也是笑嘻嘻的。