Re: [感覺] 態度很差的網路賣家

作者: serena11 (whowho)   2014-09-03 03:43:35
筆者要說的同樣也是這間網拍
感覺只能說非.常.差!
在他們最一開始還是使用fb私訊詢價時,就已經有過怎麼問都沒有回應的狀況,例:
8/3 po文說8/5-8/10是優惠價,購買務必於8/10截單前完成付款及填單。
我8/3看到就立即私訊詢價,直到8/8都還沒有回復,一般我們都會想說可能是訊息量太大、人手不足或是fb又出狀況導致訊息被洗掉,ok我那時也沒太care、體諒賣家,就在補上幾個問號的貼圖想說再把它洗上來。但是到了8/10結單當天依舊沒回應,當然就開始焦急,陸續又丟了幾個問題,然後8/10過了、8/11過了、8/12過了……我的訊息就這樣石沈大海……
(好啦maybe人氣太旺,等他們看到訊息已是一個月後了,想說我也買不到就不回了,在這邊先感謝你們的體貼與關懷呦^^)
哦對!此情形他們體貼了我兩次!
第二次是有回啦但也是一個禮拜後的事了,而且還是完售通知呦
幫我省錢真的是super sweet <3
再後來就是看到原po發這篇,那時真是心有戚戚焉!但我真的是皮蠻癢,不見棺材不掉淚!現在是他媽超有感!
上禮拜他們發了新品照(真皮皮夾)在ig說是下週新品,我這次真的是一看到就秒速賴他們!因為我真的是被新品照燒到我腦袋都沒了才會笨到再去詢價!
他們當天po我當天問!ok可能他們也感受到我秒賴,這次超快!3天後就回我了!(還是在我有丟問號貼圖的狀況下)但是她們卻回我"此商品已完售也斷貨"
ㄜ………………哈羅~說好的下週新品呢?怎麼還沒下週什麼都沒了還斷貨?而且08我還是熱騰騰的當天就詢價了!我前面是擠了多少人然後那些人還剛好都要買那色那款並且多到三天後才輪到回復我?!
這次我真的是無法再把你們當小甜甜小甜心,因為我很不開心,向你們說明了一下這樣的服務態度有待改進,隨意的錄個音,重點是錄音內容完全鬼打牆什麼都沒解釋到只有不斷的ㄜㄜ…ㄜ…,我才想ㄜ~~~你們咧!
附上賴聊天內容:
(註他們都是用錄音的沒打字,無奈錄音檔無法傳上,他們可能就是怕有人像他們一樣陰我吧)
http://miupix.cc/pm-CJCLDC
http://miupix.cc/pm-XXKGN9
http://miupix.cc/pm-MME2TP
這件事我有和我朋友分享,結果我朋友今天就截了這張圖給我
http://miupix.cc/pm-LOBU3I
http://miupix.cc/pm-613YGA
人在做天在看,這句真的是虧你們說得出來……不是付了錢說話才可以理直氣壯好嗎?在詢價的過程就已經開始了我們交易的往來,我現在真的比誰都還慶幸那皮夾斷貨,因為我完全不會想把我的錢花在你們身上!有人氣就可這樣隨意斷章取義po網討拍我真的是見識到了!憑白無故要被底下那些不認識的小粉絲們抨擊我也真的是無言……
搞不清楚狀況的是你們好嗎.......
好在我朋友早料到你們的女神會截圖討拍,搶先一步換了大頭貼和名字嘿嘿
對付奸人就要有奸手段
女孩版的大家下回也要記得保護自己呦
阿!感謝你們的指教too^^
超級寶貴的一課!撒狼黑呦
9/3補上錄音內容!!!
本來po完此篇我怒火也消了
只是想讓大家以後可以多點警惕心在面對他們
因為真的很難不會有怨言
但是剛剛看到女神回某網友的對話內容
我真的覺得非常扯!!!!!!!
難怪你們要錄音!因為沒人聽的到你們究竟說什麼!!
大家只看的到我無理的文字!!
http://ppt.cc/azrM
ig他說了什麼解釋我都不想看也不想聽
反正這種事本來就只是感受問題
我也沒要戰的意思
但是你在最後一句補上 "還有我們也有叫他參考別的顏色"
哪裡?你何時說?在你知道被打臉時說的嗎?還是鬼月依舊鬼話還在?
可以不要繼續營造出你們很替客人著想嗎?都是我們的錯好嗎?
所以我決定一字不漏逐字打出錄音內容!
註:以下...符號表示托尾音
4秒錄音內容:
你好,這個顏色目前已經售完也斷貨囉,謝謝你
46秒錄音內容:
痾..哈囉你好,不好意思,就是呢我們有po文說過就是我們周末是不會有(吸氣)客服回應的
這個部分就是我們有說明過很多次,(換氣)那在周一的時候我們也..就是痾...(停頓三秒
時間)我們也加班就是來跟(停頓)粉絲們(停頓)做.回應的動作,就是說不是只有你.沒有回
到你而已,那..因為這款我們也是跟廠商進行確認因為它就是(吸氣)斷貨沒有出了所以(停
頓)痾我們才會說是沒有的部分,也不是說要騙你們價錢或什麼的因為我們也沒有收到你們
的錢啊,所以(停頓)你也是(停頓2秒)沒有(停頓)任何的損失,所以希望這點就是你可以體諒
,因為我們也是痾被通知到斷貨我們也是很不願意的
首先辛苦你們加班還回應我們這些"粉絲",但因為我是在被客服時間回復到的,
所以我是比較無感的粉sor>"<
我覺得失望是因為你們的處理方式和回應態度,
你如果覺得我說對你們失望讓你覺得心情低落,
你可以和我反映,因為我們是買賣家的關係,我可以換個方式和你建議
但是你不應該隨意截圖po上網讓大家來討論或是批評
在這個過程裡,我再次強調!
我跟你們是買賣家的關係,不是女神與粉絲
這不是粉絲攻擊只是買家負評
希望你不要再誤導那些追蹤你ig的人
我不想當你成為女神的踏腳石
謝謝!
※ 引述《ankyuu (優理)》之銘言:
: 其實這本來應該算是要PO在es版的文
: 但是到後來賣家雖然答應我退款,語氣卻超級差....
: 已經是態度上的問題了 所以想PO在女孩版跟大家討論QQ
: 不知道大家會跟態度很差的賣家理論嗎?
:
作者: fangchoi (fang)   2014-09-03 03:58:00
好可怕的爛賣家,很明顯靠小粉粉支持在賣東西
作者: m284869 (─=≡Σ((( っ'∀')っ)   2014-09-03 04:02:00
好爛的賣家 沒買過 我看了都火大
作者: FxAmber (Amber Rae)   2014-09-03 04:43:00
沒聽過這家 點進fb相簿看 第一頁的商品就是淘寶合購物不知道團購只要50rmb的皮夾被他們賣到多少耶XD
作者: cbcrazyboy (阿芝阿)   2014-09-03 04:47:00
不喜歡價格都要私訊,不公開化的賣家
作者: bilinear (太甜的東西有毒)   2014-09-03 04:57:00
何必買東西買的這麼卑微
作者: ccccciskt (安安肚子餓)   2014-09-03 05:04:00
想知道他那46秒大概都講了些什麼
作者: lucy791101 (lucy)   2014-09-03 07:17:00
那就讓他們的小粉粉花錢就好啦!!這麼多網拍~
作者: janet821 (達達)   2014-09-03 07:46:00
爛賣家阿!
作者: alisaQQ (nana很大件思這我真的不3)   2014-09-03 08:56:00
受不了不檢討還愛討拍超扯
作者: cinny270305 (欣妮菜頭)   2014-09-03 09:05:00
下面一堆腦粉盲目護航看了更氣
作者: rachel30617 (蕊球)   2014-09-03 09:43:00
做不好不檢討還討拍 看了下面的留言更是哈哈大小 笑死我了超爛
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2014-09-03 09:56:00
用錄音檔擺明就是都用錄音檔應付客人的抱怨他都已經錄好了 = 他早就知道客人都會抱怨那些東西
作者: lilithhuang (lilithhuang)   2014-09-03 10:12:00
賣家討拍超讓人怒!莫莉也護航,自己人幫忙喊話,利用名氣打壓原po==
作者: gkssis (吃貨漁夫)   2014-09-03 10:29:00
覺得要高調
作者: harpsealjoy (そら)   2014-09-03 10:33:00
FB已按檢舉
作者: ivy51432 (食慾之春夏秋冬)   2014-09-03 10:51:00
覺得要高調+1
作者: pi1234556 (Chelsea)   2014-09-03 11:03:00
賣家ig說晚點會傳所有內容上去,現在是討拍到底了嗎..
作者: ichib (chibo)   2014-09-03 11:06:00
賣家ig叫什麼啊,想看~!
作者: fangchoi (fang)   2014-09-03 11:07:00
好扯喔,平時就不看這些"有點名氣"的人開的網拍,大多數都賣小粉粉的
作者: ivy51432 (食慾之春夏秋冬)   2014-09-03 11:09:00
話說想知道大學生幾個定期辦那種二手拍的含意..?
作者: saliaaa6 (陳妞)   2014-09-03 11:11:00
好扯!真的蠻讓人生氣
作者: detrols (太陽下的影子)   2014-09-03 11:13:00
其實女神經營的網拍都不會想買ㄏㄏ
作者: ballball520 ((球球))   2014-09-03 11:39:00
這種沒賣場的完全不會想買= ="名人加持的更不會去買~因為不是什麼知名品牌,批牌價會當專櫃價賣~
作者: bob833233 (金柱赫窩恨尼)   2014-09-03 12:34:00
他們的照片真的很生火 但有次逛淘寶看到照片一模一樣的==完全盜圖阿還壓自己店名的浮水印
作者: xu45p (!!!!!!!!!! 你是誰)   2014-09-03 12:49:00
把少女當凱子騙、每次看到就覺得好笑…………
作者: rachel30617 (蕊球)   2014-09-03 13:18:00
女神說「........ 因為我貼的對話這位買家是莫名奇妙的罵我們 他並沒有買東西只是問個價錢 」 哈哈我又再度哈哈大笑 完全看不出原po罵什麼
作者: hellomomo (飛飛~~)   2014-09-03 13:42:00
高調推 +1 看到ig討拍文覺得很誇張
作者: someone1022 (某人)   2014-09-03 14:35:00
黑單~
作者: CindyH (購物狂阿C)   2014-09-03 14:55:00
有點看不太懂zoey新的那篇是什麼意思
作者: cinny270305 (欣妮菜頭)   2014-09-03 15:10:00
新的那篇是原原po跟賣家的對話記錄,不是這篇的事主
作者: CindyH (購物狂阿C)   2014-09-03 17:13:00
原原po真好講話…
作者: CRYM (芙凜兔)   2014-09-03 18:54:00
高調
作者: MisakiCat (四小貓)   2014-09-04 00:59:00
高調
作者: Zhang97226 (小檳)   2014-09-04 01:48:00
高調 好扯
作者: amyshih1215 (愛咪 )   2014-09-04 08:41:00
扯 原本朝聖完要留言卻發現她刪了
作者: alittlemilk (禮多)   2014-09-04 11:32:00
已退追蹤

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