Re: [心情] 因辦理學貸而暴怒!神扯啊~~~

作者: kuo56ni59 (璋)   2014-09-10 20:32:09
※ 引述《e1emmarashi (森森)》之銘言:
: 我現在是大二上,
: 從大一就學貸,相信很多人也都是這樣的!
: 申辦的銀行是臺北富X銀行,
: 只能說這間銀行...
: 真的很誇張!!!
: 從大一到現在也過了三個學期了
: 總共申辦了三次,
: 尤其是第一次最麻煩,
: 還要監護人去銀行對保之類的,
: 但畢竟是一定要的步驟,
: 之後就只要帶著資料到銀行辦理就好了。
: 誇張的點來了:
: 我辦了三次學貸...
: 三次出包了兩次!!!
: 三分之二的機率會不會太高了?
: 第一次是大一上學期申辦學貸
: 都辦理好了
: 大概一個月過後吧(明確的時間忘記了,反正就是過一陣子)
: 銀行打電話來說叫我們去重辦一次
: 原因居然是:
: 承辦人員把我的資料弄丟了找不到!
: 真的非常誇張,
: 這些資料弄丟會有個資外洩的疑慮吧?
: 然後就說資料找不到叫我們回去重新對保重辦...
: 爸媽也都要上班,更何況假也不是說請就能請吧?
: 到後來銀行之好讓承辦的工讀生來家裡重新對保一次,
: 畢竟爸媽真的也無法請假,
: 當時我也有在打工,
: 班也是前一個月就排好的無法隨意請。
: 哦~最後有打電話來說資料在臺北總公司找到了!!
: 第一次出包應該是最誇張的吧~
: 然後這學期申辦學貸又出問題了= =
: 我是在9/1回家(彰化)辦理的
: 平常我都住臺北,
: 因為要打工還有練迎新,
: 每天行程都是滿的。
: 就在昨天銀行又打給我說:
: 「e1emmarashi小姐不好意思,您前幾日在彰化辦學貸,因為承辦人員蓋章後沒有拿給你簽名,方不方便回來簽名...」
: 聽到的時候瞬間火大!
: 又沒有辦好了=”=
: 我也就銀行說:「我人在臺北了,你們這種辦事的品質也太差了吧?我辦了三次你們有兩次都發生問題.....」
: 後來跟服務人員協調後,
: 他們就說把資料寄到臺北再叫我到銀行簽名。
: 今天早上臺北的分行打電話給我跟我說資料到了叫我去簽名
: 不過那間分行雖然是離學校最近的
: 但是還要再走路搭公車走路才到得了
: 著實有一段距離啊
: 而且這個禮拜打工班又超多
: 當下跟服務人員反映,並且也告訴他們
: 「之前已經有一次發生問題了,現在又一次,難道你們的服務品質就這樣?虧你們還是家大銀行......」
: 其實事後對臺北的服務人員也是覺得相當抱歉
: 畢竟出錯的不是他
: 然後我又對人家兇><
: (因為剛跟男友吵架帶有餘氣...sorry~)
: 後來銀行又打電話來說為表示誠意
: 就約時間帶資料來學校給我補
:
作者: e1emmarashi (森森)   2014-09-10 20:40:00
當然是出包後才會覺得不爽啦XD 但也不會丟東西啊那麼誇張~ 工作很辛苦,不過富X全部都交給工讀生處理,包括蓋章 簽名,完全沒有專員核對我想這才是他們最大問題~~
作者: kuo56ni59 (璋)   2014-09-10 20:49:00
其實行員本身業務已經夠繁忙了,才會有工讀生這個職缺的需求,不過富x這樣做的考量我也不方便說些什麼…
作者: YUCHG (阿喵)   2014-09-10 21:06:00
不至於丟東西啦,只是東西出問題被召回的感覺真的很恐慌又很惱怒一次學貸連續三次出包真的覺得自己超衰,來回的車資都超過對保費了
作者: WoooEooo (WoooEooo)   2014-09-10 21:35:00
我覺得台*讚啊!除了第一次的比較麻煩,之後每個學期對保都五分鐘內搞定!讚
作者: e1emmarashi (森森)   2014-09-10 21:47:00
好奇YUCHG大怎麼會被召回3次@@
作者: YUCHG (阿喵)   2014-09-10 22:30:00
銀行少蓋章 要我回去補章...
作者: opcku456 (oohhh)   2014-09-11 15:45:00
之前在台x當工讀生 幾乎沒出包 而且又快....有兩個工讀生 和一個行員 所以核對很多次

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