Re: [討論] 看到犁記店員哭!

作者: QooBY (大頭)   2014-09-11 17:57:38
引述自八卦版自己的轉載
1) 犁記用的全統油是不是真的有GMP認證? 沒有認證!
全統的油真的沒有比較便宜嗎? 真的比較便宜!
2) 店家也是受害者,顧客應該去找強冠或全統賠償?
我買了一台TOYOTA的車,如果今天安全氣囊出問題了,請問我是去找TOYOTA還是去找安全氣囊的承包商?
品牌要對你商品的品質與安全性概括承受。
掛你品牌的東西出問題,消費者當然找該品牌,因為我是把錢付給你犁記,而不是給全統。跟全統求償是你商家的責任,不是我顧客。因為我買的東西叫「犁記」,不叫全統。
3) 我只退有出包的商品,沒出包的我不退。
這就是「李鵠」和「犁記」的高下差別。
李鵠認了,你要來一貨兩退我也吞下去。
這就叫「商譽」a.k.a「第一品牌的驕傲」。
況且有沒有問題是你講的,當商家用餿水油被抓到的時後,信用就已經破產了。
廚房運作的流程我們也不清楚,
你是專人負責單一品項製造嗎?有固定的器皿給固定的商品嗎?一種烤爐只烤一種商品嗎? 你如何能保證其他的東西是安全的?
你的商品有安全性的顧慮,我當然有權利退貨。
退一半也是很可笑。我買你家商品可以買半顆嗎?我吃一半身體就只受損一半嗎?
4) 永遠不要跟顧客大小聲。
如果今天是鼎泰豐或是王品的店員發生這種情況,保證他第二天肯定被炒魷魚。
你今天穿上了該店的制服,領了薪水,處理客訴本來就是你該做的工作。如果發現處理不了,請馬上找你的上級或店長,而不是跟顧客對罵甚至阻擋老闆娘退款!顧客有不理性過激的舉動,直接報警處理。
5) 某炸物妹竟然號召網友去犁記掃貨,支持店員。
你支持或是同情店員,可以直接拿錢給他們,不用透過去犁記買餅再給他賺一筆,因為你買再多店員也不會加薪.
犁記有意無意餵我們吃餿水油多久了,你還要捧錢繼續讓他毒你?
.
會說全統香豬油合格的人都是新聞看一半或是只看標題。
犁記這次用到的全統香豬油是沒有GMP認證的,沒有,沒有,沒有,很重要所以說三次。
說送驗合格是出事之後才拿去驗的,
而且只檢驗酸價、總極性物質、苯駢芘[benzo(a)pyrene]等項目,
根本沒有抓到重點,所以才會檢驗合格。
但這與犁記當初為了降低成本用了沒有認證的油,根本不衝突!!
所以,你還要護航犁記嗎??
作者: QooBY (大頭)   2014-09-11 17:58:00
作者: momogi1105 (桃園北川景子)   2014-09-11 18:02:00
護航的會說你鍵盤GMP
作者: HappyPolla (快樂寶拉)   2014-09-11 18:48:00
推 很多護航的真的都不知道在想啥
作者: st91609 (Annie)   2014-09-11 19:01:00
推 跟原po一樣想法
作者: uini (那抹湛藍)   2014-09-11 19:02:00
推!!!
作者: sugar327 (理想人生)   2014-09-11 19:10:00
推,尤其第4點,消費者才是真正的受害者
作者: white777 (阿白)   2014-09-11 19:24:00
推 有些人的邏輯真的很怪 還有我覺得這件事根原燒根本兩回事 卻硬要放在一起護航 店家明顯造成顧客嚴重損失 你要代表店家出來面對顧客 本來就要放低姿態 再來店家說其他產品沒問題 難道不用拿出證據嗎 製作流程 器具有無分開 什麼都沒說誰敢信? 尤其是說謊那麼多次
作者: werttrew (發點優文賺P幣)   2014-09-11 20:08:00
推 食品廠商出商譽問題 在日本只有倒閉沒第二句話台灣不認錯就算了 還在各種切割護航 可恥至極
作者: a85316 (No More Pain)   2014-09-11 21:17:00
作者: uhawae ( 好 屌 )   2014-09-11 21:29:00
作者: loneyrabbit (...)   2014-09-11 22:51:00
大推這篇
作者: dian9 (點點)   2014-09-11 23:10:00
PUSH
作者: dorahappy (dora)   2014-09-11 23:38:00
贊成
作者: huahae (格子控)   2014-09-12 00:22:00
作者: a4758299 (庸人自擾)   2014-09-12 00:58:00
沒錯!當犁記店員指著客人大喊絕不退,根本離譜
作者: folkblues (人有悲歡離合有用嗎~科)   2014-09-12 09:35:00
本篇邏輯清楚。事情要一碼歸一碼,一物兩退的奧客行為該譴責,但是現場退貨流程及店員情緒控管真的很有問題

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