原文就不附了，
我是做櫃檯的，有點想順便問問大家的想法，
早班跟晚班的只有中午半小時或一小時有重複，
不然就是早上是一個櫃台，中午開始變成兩個櫃檯這樣，
接班的時候真的會有點困擾，因為櫃台是平行的，
像這樣↘
客 客
　客　　客
　客　　客
┌──┬──┐
｜櫃檯｜櫃檯│
像這個月我是晚班，常常來上班時隔壁櫃檯排了十幾個客人，
我準備好開櫃的時候都會從隔壁隊伍等待中的第一個人叫起，
然後會跟他們說只有一個隊伍喔！請繼續排著就好，
但是通常都沒辦法保障好客人的權益，
有的人就是會跑到櫃台前面開始排隊= =請他回去他就是不肯
而且通常我只要一出現隊伍就會開始騷動就會有人跑出來，隊形就亂掉！
(講到這裡覺得是幼稚園小朋友跟老師的關係嗎囧)
講了也沒用，有的時候則是原本排好好的客人沒動，
但是剛到的客人想說「哇好棒這個櫃台都沒人排」就開始排起隊，
我自己的想法是這樣對先到的客人很不公平，
而且很麻煩的是因為櫃檯跟隊伍是這個樣子，我要是叫後面到的客人去隔壁排，
就變得是我要越過正在我前面的客人對著後面客人大叫 囧>
還有說實話十幾個人我也很難記得到底原本哪些是後來的客人，哪些是原本就在的……
我是有點不懂那些後到的客人的想法……
還有幾次因為這件事情被客人罵過，
明明才到一分鐘的客人：「我很早就開始排了！！！你現在叫我重排是什麼意思！！！」
原本隊伍的客人：「為什麼他比我晚到卻幫他處理！排隊是排好玩的嗎？！」
最崩潰得是被插隊的客人在被插隊的時候都不講話，
都輪到我們幫他處理他時才開口大罵，問題是插隊的人早就走啦 囧>
而且我們真的也不是故意的，也不可能一直盯著隊伍呀！看誰是第一個誰是第二個……
請問如果你是排隊的客人，會比較喜歡我們怎麼安排順序呢？
還是有什麼比較好的建議呢在處理隊伍上？(打掉櫃檯重新裝一個不可能)
因為我超在意有客人被插隊或者冤枉得等很久啊！！
(因為我常常是那個被插隊的倒楣孩子XD)
還有拜託大家~被插隊的話可不可以當下直接反映呢？
我們真的不是故意讓你被插隊的，是真的沒發現啊~
有發現我都會直接說「小姐不好意思請妳等一下喔~這位先生先來的」
你不說我們真的不知道啊~~
謝謝大家的閱讀

店員難為啊T.T

拉排隊線引導排Y字型呢?

信義誠品或者是有些小七還有台北車站高鐵的排隊動線不知道大家知不知道,就是前面有人提過的,一個排隊線,然後多個櫃台消化,有的排隊線有用伸縮圍欄拉著隔開,有的是在地上畫排隊動線通常這樣櫃台變多變少都不會影響到排隊動線

一條排隊線是最好的

如果在妳開櫃之前 先走到隊伍那邊跟大家說呢?這樣應該可以減少騷動的情況?

我有遇過插到我前面，然後對店員說「後面那小姐先來的」另外如果你們店長沒有去特別規畫這件事 覺得你不要特別去處理。就像你處理完 有時候更多其它的情況跑出來要就去跟店長反應，請他去畫排隊動線...

抽號碼牌

號碼牌最公平，你們這樣平行櫃真的會一堆人以為可以兩排很多人出來就不肯回去是因為他被你引出來後，再回去又要從最後開始排，他當然不願意

如果是我，第一、二個叫原本有排隊的，後來的就讓他們自己排了，麥當勞、郵局突然多開櫃通常也是這樣，不然你還要去記這些太麻煩了...

就他們不敢罵前面der只好找妳出氣 唉唉