[問題] 網購產品的維修

作者: vivky   2014-09-30 12:28:32
之前在板上看到大家討論果汁機, 電視上阿芳老師也在示範,
所以就手滑買了兩台, 一台放公司,一台放家裡
放公司的那台膠圈很快就脫落, 但再把他裝回去雖然麻煩倒也還好,
另一台運作時則發出濃濃的味道, 怕中毒所以就沒用了
上週在公司的那台直接冒煙罷工, 原廠回覆:保固內.郵資雙方各出一次
雖然郵資才幾十塊, 但不到半年的產品就要壞掉, 感覺真的很差,
加上客服小姐一點sorry的意思都沒有 :(
因為很少上網買東西, 所以上來問各位女孩兒的建議, 保固內維修到底應該如何處理?
謝謝 :)
作者: r780224 (綠豆的小孩)   2014-09-30 12:33:00
一台還好,兩台都這樣就有點 = =...........
作者: vincentpp (文森)   2014-09-30 12:35:00
看甚麼廠牌,去官網查電話或維修方式網購是平台,無論3C或家電...等等,維修是對原廠
作者: vivky   2014-09-30 12:44:00
沒錯就是兩台, 才覺得踩到雷 ><聯絡我直接對原廠,對方態度就是雙方各一次,修不修隨便
作者: vincentpp (文森)   2014-09-30 12:50:00
方便公佈廠牌?這就是很多廠牌大小有價差的原因大廠牌的後續維修部分還是比較完善一點
作者: fishpolar (太空女孩)   2014-09-30 14:15:00
...你在m買的嗎?我覺得你直接打他們客服吧,要我會退貨
作者: applemaymay (小蘋果)   2014-09-30 16:14:00
樓上的,已經使用過了還退貨?會成功嗎?

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