※ 引述《abbiechu (abbiechu)》之銘言：
: 半年前從遠傳跳槽到台哥大,我是用哀鳳5S
: 收訊網速方面都還免強可以接受
: 只是到某些地方真的網路很不給力
: 像是捷運民權西路到中山站板南線也是幾乎 是跑不動的
: 可是我回苗栗就蠻順的
: 但是近一個月3g真的是龜速到一個不行
: 我唸一間夜景很有名的大學
: 以前開3g不管是在學校或宿舍都蠻順的
: 可是最近除了會中斷3g也跑超慢
: 打電話客速過三四次了
: 就是一樣的話術:我們工程人員會盡快到附近查看
: 有人說是因為他們要開4g基地台才會這樣
: 有人也是台哥大遇到相同的問題嗎?
這一年來使用台哥大網路也火大
只要一進捷運站網路就開始不穩了
直到六月份的時候覺得受不了開始撥客服反應問題
一開始我很有耐心的說明我的狀況
在板南線、信義線、蘆洲線的3G無法使用但訊號卻滿格這點表示疑惑
客服的回答是因為尖峰時段使用人數眾多可能會有被排除的情況
且捷運為大眾運輸公共場所要增設基地台(之類的)需要和捷運公司及其他電信業者協商
要我再觀察一陣子
然後過了大概快一個月問題還是無法解決
於是我又進線客服
得到的答案還是一樣
我開始質疑
難道永遠都只有我被排除在外嗎
難道其他電信公司有辦法做到的，台哥大卻沒辦法做到嗎
進線客服得到的答案還是一樣
永遠的"抱歉，不好意思造成您的困擾"
後來跟台哥大提了無償解約及任何補償措施都被拒絕了
得到的回應一一列在下面給版上的大家評評理(真的氣炸了！)
1.捷運工程設置不是台哥大可以單方面決定，所以沒有確切解決問題的時間
2.這方面屬工程部門業務，客服部門沒接收到相關訊息所以不知道該怎麼回覆
3.台哥大沒有編列預算給在大眾運輸上遇到問題的客戶，所以沒有任何補償措施
4.基層客服人員回答的就是上級主管的回答，所以找主管也沒有意義
5.您的問題只是單一狀況，如果有很多用戶有相同問題台哥大一定會盡快處理(這意思是
只有一個人反應就都不用處理擺爛？)
6.因為網路使用量遠遠超出所繳交的費率，所以公司沒有辦法做任何補償
關於第6點是我今天打去客服得到的答案
聽到的時候實在是覺得很可笑
值班主管竟然說如果我的用量用不是吃到飽的費率去計算
會遠遠超過我所繳的電信費用
所以這方面台哥大不會做任何補償！
但我簽的約就是吃到飽啊
捷運不能使用跟我平常用量有什麼關係
平常用量大本來就是正常的
為什麼會成為不能補償的原因之一？
這好像我花700塊去吃到飽餐廳結果食物中毒
結果老闆說：我們不負責你的醫藥費，因為你吃的菜的價值已經超過700塊可以抵醫藥費
了
這樣吃到飽的意義在哪裡？
實在很難想像一間這麼大的電信公司會這樣回覆客戶
今天真的氣炸了
剛好看到板上有姐妹提到了這個問題
不知不覺就抱怨了這麼多～～～
只希望我們這些小用戶可以快點獲得正視!!!!
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
作者:
kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
作者:
kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
作者:
kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
作者:
kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
作者:
lovebyqq (飄忽飄忽新鮮人)
0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
作者:
kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
作者:
lovebyqq (飄忽飄忽新鮮人)
0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
作者:
yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)
0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
作者:
wekyo43 (隈蕉)
0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
作者:
kageo101 (kageo)
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作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
作者:
lovebyqq (飄忽飄忽新鮮人)
0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
作者:
yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)
0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
作者:
wekyo43 (隈蕉)
0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
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kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
作者:
lovebyqq (飄忽飄忽新鮮人)
0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
作者:
yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)
0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
作者:
wekyo43 (隈蕉)
0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
作者:
tr2239 (tr2239)
0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
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kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
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lovebyqq (飄忽飄忽新鮮人)
0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
作者:
yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)
0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
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wekyo43 (隈蕉)
0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
作者:
tr2239 (tr2239)
0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
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0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
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行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
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lovebyqq (飄忽飄忽新鮮人)
0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
作者:
yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)
0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
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wekyo43 (隈蕉)
0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
作者:
tr2239 (tr2239)
0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
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kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
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0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
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0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
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wekyo43 (隈蕉)
0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
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tr2239 (tr2239)
0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大
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我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
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kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
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lovebyqq (飄忽飄忽新鮮人)
0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
作者:
yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)
0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
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wekyo43 (隈蕉)
0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
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0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大
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我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
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kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
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0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
作者:
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0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
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wekyo43 (隈蕉)
0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
作者:
tr2239 (tr2239)
0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大
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我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
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kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
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lovebyqq (飄忽飄忽新鮮人)
0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
作者:
yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)
0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
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wekyo43 (隈蕉)
0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
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0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大
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我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
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kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
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作者:
yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)
0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
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家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
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0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大
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作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
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作者:
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0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
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wekyo43 (隈蕉)
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家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
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0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大
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我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
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行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
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0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
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0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
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家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
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我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
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行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
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0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
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家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
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0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大
作者: psprincess (ps) 0000-00-00 00:00:00
我還以為自己是少數個案呢T^T用了快十年，今年約滿決
作者:
kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00等約到期就跳槽囉
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
行動電話本來就是移動式設備 沒有辦法因為某一個點訊號不好就補償是正常的
作者:
lovebyqq (飄忽飄忽新鮮人)
0000-00-00 00:00:00所以H大如果是在家中行動網路不能用因為是移動裝置也不能補償嗎？這說法是台灣大哥大最常用的方式，重點在於所以我為了使用我的移動裝置我必須走出家門使用網路？這說法不合理吧？
作者:
yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)
0000-00-00 00:00:00台哥大的網路通訊評比都是最差的,自己也是用台哥大,約到期後絕對不會再續了
作者:
wekyo43 (隈蕉)
0000-00-00 00:00:00現在就在捷運上,3G信號不穩
作者: hph0306 (綠色神盾) 0000-00-00 00:00:00
家裡就另當別論 因為在家裡的時間比捷運上的時間多很多如果是家裡的訊號不好 我覺得補償是應該的如果出門在外每到一個訊號不好的地方都補償 我想電信業都倒了吧
作者:
tr2239 (tr2239)
0000-00-00 00:00:00台哥大網站真的不好嗎...? 正打算明年合約到中華換台哥大