文長見諒
今天整理了30本書要寄到T二手書網站賣掉
由於內有幾本厚重的原文書
整箱大概19公斤,箱子尺寸45×20×20
用了T網站上建議的大X貨運到府收貨
卻發生了令人不舒服的經驗
大約下午三點多在大X貨運的網站上預約到府收件
結果很快半小時左右收貨司機就聯絡我了
收貨司機來電訊問我是否有預約到府配送取件
我:對,我有預約取件,請問您多久會到呢?
司機:再五分鐘啦!!
由於我目前居住地在五樓沒有電梯,加上有點被對方不耐煩的態度嚇到
所以便決定事先告知
我:司機大哥不好意思,因為我目前懷孕沒辦法自行把包裹搬下去,
待會要麻煩您上來幫我拿可以嗎?謝謝”
結果…
司機突然暴走:蛤!我們沒有在幫人家搬的欸!你是不能拿下來嗎?
我:不好意思,因為我家裡目前沒人可以幫我,
而且我有身孕真的沒辦法一個人搬,可以你幫我搬一下嗎?
我已經先把箱子拖到家門口了,但真的沒辦法一個人搬下去
司機:欸!要是每個人都像你一樣,我每天是要搬多少啦!
我們沒有在幫人家搬的啦!這樣我們很難做事情欸!
我:…那… (本來正打算是否趕快聯絡住不遠的公婆過來救援我)
司機更暴走:不然你箱子是多大啦!幾公分啦!是有多大箱?很大嗎!不能拿下來嗎?
當下我真的是爆筋
我:謝謝不用了,我請別家貨運,這筆單子請直接取消。
司機:喔,我問你箱子多大啊!欸!箱子多大咩!
我就直接掛掉電話了。
幾分鐘後司機有回撥但我沒有接,
就算他突然回心轉意願意幫忙,
我也不想一個人在家獨自面對這麼態度惡劣的人
我當然能體會搬重物的辛苦,
因為我自己孕前的工作就常常需要協助客人放置行李,
即使公司為保護員工安全有宣導這並非職責所在,
但我看到老弱婦孺還是會上前主動協助,
就算行李真的重到不行以至於我手腕或背拐到也不曾說過什麼。
我這次懷孕初期多次出血(像月經一樣一直流的量),
過去也曾發生過疑似受孕(驗孕棒兩條線,但照不到胚胎),
卻在上班時搬到客人很重的行李後在廁所發現大出血,
之後驗孕棒剩一條線,兩天後月經就來的情況。
肚子裡的寶寶是我期盼很久的,
也是好不容易現在比較穩定,
目前我已經懷孕六個月並不想冒險,
不然也無須拜託司機上樓協助我,
以前我都是在接到司機通知或按門鈴就一邊將包裹拖到樓下
也常遇到搬到一半司機大哥就上來接手的
朋友建議我客訴,但客服電話響很久無人接聽,
所以我便聯絡營業所取消訂單並反應這件事。
我詢問接電話的先生是否貴公司有規定不幫客人上樓搬寄件,
對方回答並沒有規定,
但當然希望客人可以先搬到一樓,
我表示認同,
並解釋因為我獨自一人在家並且大著肚子無法將寄件移到一樓,
司機先生的態度讓我感到不適必須取消訂單,
結果這位先生不以為意甚至帶冷笑的語氣說“嗯嗯好,我們會再告知他啦,不好意思噢”
如果一開始不要順著T網站建議店進大x貨運,我大概不會這麼氣急攻心。
作者:
tryfi (某部分卻像殘廢了。)
0000-00-00 00:00:00好扯喔 給你拍拍
作者: ggsuperda1 0000-00-00 00:00:00
懷孕還大整理是....
作者:
lmfhahha (Pixie)
0000-00-00 00:00:00我要是需要請司機上來收件一定會再下單前註明
作者: lazyrabbit (妹妹) 0000-00-00 00:00:00
原po拍拍 之前搬家也是給大榮 司機上樓幫我搬要加價@@
作者:
linyap (miche)
0000-00-00 00:00:00給你拍拍 孕婦要注意情緒喔。 不要為別人的過錯懲罰自己
作者:
eniger ( )
0000-00-00 00:00:00我之前寄黑貓2次,都是到府收件,他們都上樓到我家收
作者:
yaokut ( )
0000-00-00 00:00:00大榮貨運本來就沒規定需要上樓收件,畢竟很多貨都很重
作者:
eniger ( )
0000-00-00 00:00:00而且態度很好
作者: likeabitch (QAQ) 0000-00-00 00:00:00
應該找黑貓
作者:
potent (波坦兒)
0000-00-00 00:00:00只有黑貓是有上去收的(所以他比較貴),其他家都是看司機
作者:
mesia (Say Forever)
0000-00-00 00:00:00好像除了黑貓 都要搬到一樓 畢竟黑貓比較貴...
作者:
potent (波坦兒)
0000-00-00 00:00:00基本上是沒有,但有的司機會幫你搬(會加錢)
作者: ponyon (失戀) 0000-00-00 00:00:00
一般收件都沒有上樓收 郵局也一樣 但黑貓好像可以
作者:
yaokut ( )
0000-00-00 00:00:00下次事先問清楚吧~ 黑貓的比較貴,服務相對也比較好
作者:
potent (波坦兒)
0000-00-00 00:00:00所以買重的東西一定會請賣家幫我加錢寄黑貓,因為我家4樓
作者: ponyon (失戀) 0000-00-00 00:00:00
像IKEA寄送東西也是會加收樓層費
作者:
mesia (Say Forever)
0000-00-00 00:00:00貨運好像真的沒在搬 而且妳要想他離開車子 車要暫停哪
作者:
eniger ( )
0000-00-00 00:00:00第一次時我是先打電話去客服問,確認到府收件有沒有上樓
作者: kana0228 (有熱狗就有冷貓) 0000-00-00 00:00:00
大X態度很多都不好 跟讀冊無關吧
作者:
eniger ( )
0000-00-00 00:00:00因為家裡只有我媽在家,可是他手骨折不能搬,所以要先確認
作者:
iyokos (Candy)
0000-00-00 00:00:00我遇到的是黑貓都會上來收,而且大部分司機人都不錯的說
司機應該是有要幫你搬啦,只是又想嘴巴抱怨一下。多大咩、我問你多大咩
作者:
cul287 (希悠)
0000-00-00 00:00:00幫你搬五樓下來除了累以外 遲到有些也會罰錢的互相體諒一下吧
作者: tinag (angela) 0000-00-00 00:00:00
別讓這種事影響心情~
作者:
haciendo (也無風雨也無晴)
0000-00-00 00:00:00新竹貨運嗎?我之前也被罵過,但我有先問過客服說司機會幫忙搬,結果司機一來大為光火,臭罵我一頓,本來要寄三箱只願意幫我搬一箱,要我其他找別家...
作者:
medama ( )
0000-00-00 00:00:00貨運好像都沒有 要宅配才有
作者:
Yuma38 (Asami)
0000-00-00 00:00:00保重身體 找別家算了
作者:
marean (妮)
0000-00-00 00:00:00x榮貨運司機態度一向都很差,客訴也沒用
作者:
mikaaa (Mika)
0000-00-00 00:00:00我之前使用郵局的學生包裹到府收件 郵差也是直接爬三層樓梯到我家門口QQ 原po拍拍不要動了胎氣~~~
作者:
marean (妮)
0000-00-00 00:00:00公司有配合這間貨運,加價可送上樓。宅急便比較好
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
其實這類貨運的的模式好像本就跟黑貓等宅配快遞不太
作者:
ning0219 (ningning)
0000-00-00 00:00:00不懂這有什麼好拍的,司機說的沒錯,要是每天幫人搬他還
作者:
ning0219 (ningning)
0000-00-00 00:00:00不累死,而且書也不輕耶。如果你覺得你情況特殊,就應該
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
一樣 可能以後有這種需求找黑貓之類比較好 但還是拍拍
作者:
ning0219 (ningning)
0000-00-00 00:00:00事先跟貨運方講好,不適臨時要求不成就要客訴又要上來討
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
懷孕的時候還是不要忙這些了 放寬心
作者:
ning0219 (ningning)
0000-00-00 00:00:00拍,懷孕是好事,但也不是說孕婦最大,想怎樣就怎樣
大榮真的不太ok,之前開團收了四箱長寬都超過70cm的包裹,結果全都堆在我家大門人就走了= =重點我家那不是有管理員的大樓是舊公寓四樓呀!
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ( ̄□ ̄||)a)
0000-00-00 00:00:00今天妳是孕婦 妳最大
作者:
pokaro (啵~咖摟~)
0000-00-00 00:00:00下次換服務比較好的黑貓吧 大X或新X貨運服務態度跟品質
作者:
moknaa (呆呆)
0000-00-00 00:00:00到府不就是到家門口,哪有不爬樓梯的
作者:
pokaro (啵~咖摟~)
0000-00-00 00:00:00都很差,之前網拍訂貓砂兩箱15公斤,有先說好要搬上樓
作者:
linyap (miche)
0000-00-00 00:00:00原po不是想怎樣就怎樣,而是孕婦容易受荷爾蒙影響
作者:
moknaa (呆呆)
0000-00-00 00:00:00要當貨運司機就是要扛阿
作者: Jo38 (JO三八) 0000-00-00 00:00:00
司機態度是不好,但本來就沒義務幫你搬,你說的話聽起來就是
作者:
pokaro (啵~咖摟~)
0000-00-00 00:00:00賣家還有特別叮嚀要搬上樓 一樣丟在管理室就走 後來火大打回去給賣家+客服,司機才再過來搬一次
作者:
moknaa (呆呆)
0000-00-00 00:00:00不然取做別的,幾樓本來就要爬上去,我們辦公室到府取件也沒有哪個貨運敢叫人送一樓的
作者:
pokaro (啵~咖摟~)
0000-00-00 00:00:00不過還是要事先講啦,不然這兩家都不會理你...
作者:
moknaa (呆呆)
0000-00-00 00:00:00我之前訂洗衣機冰箱,貨運也要丟一樓嗎?
作者: rememberthe (still dreaming) 0000-00-00 00:00:00
司機說的沒錯 如果每一家都要他爬樓梯 他真的會累死
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
我猜電器類那種賣家那談的跟付的金額不一樣
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
0000-00-00 00:00:00要先講好 司機有預估時間要跑
作者: rememberthe (still dreaming) 0000-00-00 00:00:00
重點是薪資不會增加 工時以及勞累程度反而增加 司機
作者:
kageo101 (kageo)
0000-00-00 00:00:00司機要不要上樓搬可以討論 但態度真的不OK
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
運送電器類的肯定早談好了啊
作者: rememberthe (still dreaming) 0000-00-00 00:00:00
先生會這樣講可能是想說你會請人來幫忙搬下樓之類的樓上幾樓就不要苛責這些賣勞力的人了...甚麼叫不然去
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
就我接觸過的經驗 快遞宅配跟貨運類處理模式本來就有差
作者: minaminojill (hisako) 0000-00-00 00:00:00
很多貨運(重物)都沒上樓收@ @ 且要加價
作者: rememberthe (still dreaming) 0000-00-00 00:00:00
做別的...難不成你以為他喜歡做這種勞力傷身的工作嗎
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
可能根據需求選適合的業者比較不會有矛盾
作者: minaminojill (hisako) 0000-00-00 00:00:00
快遞跟貨運不太一樣
作者: daimaoh (大魔王) 0000-00-00 00:00:00
如果司機要幫忙搬,變成要有人跟車才行,不然很多地方很難暫停
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
貨運很多是送工廠店家那種大重貨
其實這態度還好,司機基本上沒惡意,最後也願意幫忙搬
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
每家都說我是舊公寓要搬幾箱幫我爬幾樓 不知道一天能跑多少家....我的看法是以你的狀況選合適的物流業者吧
作者: daimaoh (大魔王) 0000-00-00 00:00:00
而且我覺得這種違規暫停其實也都照成別人不便
作者:
Loraiba (L)
0000-00-00 00:00:00上樓收要加價
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
我覺得你的狀況他是有願意幫你搬的 而他應該也很急想趕快確定所以你的狀況是什麼
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ( ̄□ ̄||)a)
0000-00-00 00:00:00其實司機講的也沒錯 但下場就是被婊了
如果是我會理虧說不用了...因為他真的沒有義務要幫你
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
原po還是好好休息吧 不要太生氣了
不懂妳暴怒的點@@ 他說的本來就是事實不是嗎...?
作者: Sanish (o(‧"‧)o) 0000-00-00 00:00:00
其實司機說的也沒錯...每家都這樣的話,他大概要送到半夜
作者: yeaha0055 (nonono) 0000-00-00 00:00:00
舊公寓沒電梯的要人幫忙搬大重貨的 真的最好早點談好
作者:
treiss (獅子座女孩)
0000-00-00 00:00:00我也覺得司機沒錯,有碰過看到我是女生就直接幫我搬上三樓,我都覺得很不好意思頻頻道謝。
不要說送貨,我認識的傢俱行,每層樓都要加錢= ="
作者:
iwtlh (阿巧)
0000-00-00 00:00:00我之前的工作常需要叫大榮貨運到府收件,有時候貨也是很多很重,但基本上我們都會把貨集中在一樓,這樣司機才好搬。他們本來就沒有義務幫忙搬了
作者:
tuiry (加油>_<!!)
0000-00-00 00:00:00司機沒有錯阿 :P
作者: behavioral (想太多) 0000-00-00 00:00:00
我覺得先搞清楚宅配跟貨運的差別吧也不是什麼狀況都來嗆你是司機都要扛 給我爬幾樓就幾樓 我家是舊公寓我的多大箱 經營方式本來就不同
貨運都很趕時間...車也不能臨停太久 今天不是說你是
作者: behavioral (想太多) 0000-00-00 00:00:00
沒電梯舊公寓的先查清楚哪家適合&要不要加價吧
作者: behavioral (想太多) 0000-00-00 00:00:00
互相體諒跟尊重 其實很多大哥都願意幫忙的
作者:
willow 0000-00-00 00:00:00我遇到的大榮態度都不錯耶
書真的很重會壓死人 我絕對不敢讓別人幫我從五樓搬下去那絕對要分好幾趟才可以辦到 我會事先做到好讓司機順利
作者: behavioral (想太多) 0000-00-00 00:00:00
我覺得有些推文都沒搞清楚這差別 ...
作者: ttrome (ttrome) 0000-00-00 00:00:00
司機沒錯
作者:
TYCC (夏天)
0000-00-00 00:00:00要是我是司機 被客訴導致扣錢才叫冤枉
作者:
abububu (大膽刁民)
0000-00-00 00:00:00覺得司機態度還好耶...
作者: behavioral (想太多) 0000-00-00 00:00:00
我看你的說法是覺得他有想幫你 只是他也急
作者: behavioral (想太多) 0000-00-00 00:00:00
原po放寬心啦 就是剛好遇到不適合你的狀況的業者孕婦好好休息
作者:
yokohina (Sylvia)
0000-00-00 00:00:00如果我是司機 聽到是孕婦的話 就算在不高興 我也還是會上樓去搬耶 想想看自己身為力氣比較大的工作者 讓孕婦搬重物 自己在車上抽煙等待內心會良心不安吧 要是摔倒了搞不好孕婦的家人還會上媒體投訴哩 而且孕婦動作鐵定比較慢也比較小心 等到她搬下來要等到天荒地老嗎 自己上去拿還比較快
作者: behavioral (想太多) 0000-00-00 00:00:00
所以我看原po的對話內容 那位司機是有想搬的
作者:
for2211 (柔柔柔)
0000-00-00 00:00:00上次打到x榮預約他們有先說不會上樓搬,遇到的司機一半
作者: behavioral (想太多) 0000-00-00 00:00:00
只是他確定的口氣很急
作者:
for2211 (柔柔柔)
0000-00-00 00:00:00很兇一半很好
本來是不想推文的,但是..某樓講啥司機要爬樓梯要扛幹嘛的,哀..也就想講自己看到的一些狀況..
作者: behavioral (想太多) 0000-00-00 00:00:00
其實我也是在回某些推文 XD
可以要求上樓收,但印象上樓收比較貴~他們的電話很難打
作者: mikami1027 (MK) 0000-00-00 00:00:00
我也覺得司機語氣可能沒很好 但他是有要幫你搬的意思
作者:
zxcvf ( )
0000-00-00 00:00:00純推樓上他是運輸業不是服務業 建議下次原po找別家貨運好了