原PO還是大學生?
以我出社會就一直在服務業,交通業工作的人來說
現在遇到越來越多脆弱、反應能力不強的學生
可能是因為家裡越生越少,父母都很疼愛,沒有訓練的緣故
舉個簡單的例子好了
我家就是我和差我七歲的妹妹
我很小的時候,我爸媽就會叫我跟店員點餐、結帳
但是到我妹的時候,他只要扭捏一下就還是我去結帳
但這樣的差距逐漸在長大後顯現出來
等到妹妹年紀大到沒有讓人原諒的理由
會覺得他扭捏不大方
所以會希望經過這次事件,能給原PO一個正面的影響,讓自己更成長與進步
因為人都是需要透過學習(或是跌跤)來成長的
首要學習的是
很多時候,哭沒有用(特殊情況例外),浪費時間事後又覺得很丟臉
加上會給想要幫你的人很困擾,很無奈,甚至覺得煩
尤其如果不是很嚴重的事情
你的年紀已經漸漸長大到無法讓人體諒的歲數了
10歲的小孩哭,會覺得好可憐
15歲的學生哭,會覺得需要找人幫忙嗎
20歲的大學生哭,會覺得想要請你先冷靜下來
30歲的成人哭....會覺得...有事嗎?
(也要端看服務人員幾歲....)
我25歲出來服務業工作的時候,遇到23歲的遇到手機掉了大哭半小時無法言語
讓我完全無法協助他立即協尋或掛失...
OS:拜託她堅強點好嗎*100
不哭的重點是
讓你要冷靜分析你可以做的應變措施
身上沒帶錢不可恥,到現在30歲的我也常常挖識別證裡的緊急預備金買早餐@@!
而是你要去冷靜去做接下來的動作
當你不慌了之後,你會發現有警察、有電話求援、甚至車站人員也可以問看看
(但請不要學澳洲客人....)
老鼠不能帶,為什麼,要搞清楚,可以問,可以談,可以請車站人員解釋
(但拜託不要學到澳洲客人+1...雖然台灣”沒原則就是原則”的服務業文化,這招有用)
車沒搭上,車票有沒有協談的空間
這都是必須要你冷靜下來才能好好處理的事情
當年剛離開家念大學,也是會慌慌張張搞到差點出車禍
現在連上班遲到都冷靜面對了(喂~好孩子不要學,姊姊臉皮很厚der)
人生逐漸會有很多獨自要面對,獨自要下決策的事情
躁極則昏,靜極則明
日後你面對小事可以輕鬆掌握,大事可以穩定面對
(本篇其實是服務業想要把你洗腦成優質客人的專文.....大誤)
※ 引述《NANA1224 (Nanami七海)》之銘言:
: 今天要回臺北,出門時間是3點45,搭的車次時間是近6點,
: 真的很錯愕,提前近1.5小時還是以2分鐘的差搭不上車,身上已經沒有錢了,
: 趕快打給媽媽,希望爸爸可以轉帳給我,但是爸爸不在,轉而打給姐姐,希望能幫忙先匯
: 款給我,沒想到姐姐一直說他不會用,不會不會,我說我教你轉,他還是不會不會,改叫
: 其他人幫,好心寒,妳不會的事,你只是懶的去作的事,我那次沒幫過你,你永遠懶的作
: 懶的學,每每我說要教你,你總是說自己是老人學不會,我真的,真的對你的態度很傷心
: ,久久回去一次,你說想出去玩,我花好久的時間找地點排行程,還要注意不能太遠,不
: 然你的孩子會因為搭車而不耐煩,二十多年姐妹,今天心寒至極。
: ***************
: 有人問三點45搭車,怎麼還會搭不上,這將近1.5小時
: 我都在公車上。
: 男友緊急救援補學生票差額換自由,
: 可是帶著鼠寶站務不給我進去,一直叫我搭台鐵,
: 當場哭了,
: 之前都可以帶鼠寶的,今天很難過,很久才能回家一次,
: 12點才能到家了。
: 能作的事都作了,也提早出門了,該問的人員也問了,
: 我錯的是帶不夠錢,跟錯估平常只要搭20分鐘的公車,
: 還有養了寵物。
: 鼠寶被關在外出籠了,如果需要我甚至可以蓋布
: 唯一露出在外的是水瓶,
: 男友在營區,有先求救,但他不是那麼方便,是後來找了空檔匯給我。
: http://i.imgur.com/QufIQv6.jpg
: 鼠們是有在籠子的
: 已經這樣帶一年多了,今天居然不能進去,很驚訝
: 錢的話是剛繳房租跟買了來回高鐵票所以沒什麼錢了,
: 如果公車沒拖這麼久,完全不用擔心錢的問題
: 想補一點點,我是有作應變的,我把來回票的回程改成今天(這樣就不用轉帳了)
: 但是補票換自由比較不虧,補幾百就可以,但若不補是虧約1千元,
: 所以男友才匯點錢給我,已經搭火車囉,
: 不管如何,真的很謝謝各位聽我牢騷。
: 手機排版不易讀抱歉。