我也有過很差的經驗並且寫信客訴過
以下是客訴內容和官方回應
作者:
gp219 (GG)
2014-11-09 12:08:00屈臣氏的客服不太優。 只會我們很重視您的問題，下次會改進。
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2014-11-09 12:08:00超官方回應,沒誠意
作者:
hxh0810 (brave)
2014-11-09 12:09:00超敷衍.....
作者:
abububu (大膽刁民)
2014-11-09 12:31:00好差的官方回應= =
看來。以後在那消費受氣的話。就直接開罵吧。大吼大叫的。上面的人才會開始重視客戶服務。
作者:
kklibra (灰飛煙滅)
2014-11-09 14:39:00樓上只是在養成奧客吧
完系列文,以後拒去屈臣氏了,康是美服務好像比較好...看
作者:
bgjc (小米 （喵）)
2014-11-09 17:13:00對這種罐頭客服，信內最好要明確寫出要她們怎麼做，例如請那家店的店員跟你道歉..(隨便舉例而已)，要有要求他們做事的內容，他們才不會回復你罐頭訊息
屈 很賊 有特價或是有打過其他折扣(例買一送一) 跟某些品牌 都不列入滿488打85折這件事