在飲料店打工一陣子後,開始思考到底怎樣的服務比較好,基本上我們店裡
●甜度更改的時候都要問味道比較酸/淡喔?
●去冰可能會有小碎冰喔!
●然後問要不要辦會員卡?
有客人會覺得問了一句很貼心話,有人認為很煩,根本是強迫推銷……
基本上我會在老闆不在的時候,
面對常客的時候,省略
(理論上不能,
說不定哪天常客就會回心轉意,
願意買或喝正常甜)。
但如果是常去的飲料店,
大家喜歡哪一種呢?
1、親切閒話家常的
2、會問甜度冰塊做提醒
3、快速付錢買完就好
但是我要說飲料不要太長喝比較好,糖加的會比你想像的多喔!
作者:
bismarcp (The Stars,Like Dust)
2014-11-24 22:32:00會提醒會酸的不錯啊
作者: likeinfant12 2014-11-24 22:32:00
2提醒冰塊的量,不然每次明明去冰卻還是有冰= =
作者:
owo3 (..........)
2014-11-24 22:33:00在這間飲料店做過兩年 也覺得推銷卡片很煩XD
作者: remainswind (remainswind) 2014-11-24 22:35:00
3. 不過當我比較龜毛(?)的時候都會主動把自己需求說得非常清楚就是了。
作者:
owo3 (..........)
2014-11-24 22:35:00當時老闆是說 常客就不用提醒了 快速幫他做好(甚至在他停車時就先打好單)
作者: remainswind (remainswind) 2014-11-24 22:36:00
點東西時也都會講完要什麼後接著清楚說明糖冰大小杯
飲料店店員推,我喜歡2,因為我們店的不要太甜是九分糖,所以都會提醒一下客人不過常客真的不會多說什麼,看到他就知道他的飲料了
回文使用編輯文章的時候,會一直鬼打牆複製自己的內容怎麼辦……
我每次都去糖或微糖 會一直被提醒會酸 但我就是喝酸呀 冏 但不會不開心啦如果是常去的店記得我而不問倒是覺得不錯xD
作者:
lovefu (米娜)
2014-11-24 22:58:003
作者:
Haley (楊梅蕾哈娜)
2014-11-24 22:59:00只要口氣好態度好一切都ok~超討厭臭臉店員
作者:
helloer (哈囉兒)
2014-11-24 23:04:00為何原po列的1.2點會像強迫推銷呀?不過若服務人員提醒我1.2點我會覺得很貼心呢!
應該是因爲有些客人就是要這個冰塊甜度,然後你說那些很像要說服他改吧,我覺得是這樣
我喜歡有問1&2的~店員笑著問的時候心情都會很好,我會常去那樣的店光顧哦!:)(雖然我飲料店常常挑我習慣去看帥哥的店XD)
作者:
dingmei (Ocean)
2014-11-24 23:17:00水果茶那段問一次就夠 兩次就會想生氣
水果茶那個可以不用一直說欸 會想喝微糖的人大多數也都習慣味道了 糖多反而覺得難呵...錯字 喝
作者:
abububu (大膽刁民)
2014-11-24 23:22:00水果茶那段我會皺眉 內心覺得煩 想趕快結束對話
作者:
mei429 (ziting)
2014-11-24 23:27:00大x子
作者:
crazykz (格子)
2014-11-24 23:34:00大x子無誤XDD
作者:
third233 (讓我重新愛上你)
2014-11-24 23:34:00我是2.3耶 反而不喜歡店員跟我聊天
原PO是大x子的唷~我觀察我們那邊的飲料店覺得大x子的員工很幸福~~因為...大x子是我唯一看過店內有裝冷氣而且有在開冷氣的飲料店耶!XD
作者:
crazykz (格子)
2014-11-24 23:36:00推完才知道這是要低調的... 麻煩原po改一下了
作者:
mei429 (ziting)
2014-11-24 23:41:00不介意 不好意思不知原po想要低調 不過你們飲料很好喝
作者:
wtj555 (比自己更勇敢)
2014-11-24 23:42:00飲料店員推我們會直接用飲料的名字和糖冰稱呼常客耶哈哈ex.綠去冰半
作者:
citron (Citron)
2014-11-24 23:44:00水果茶真的有點煩哈哈,推笑臉店員!
作者:
dash1 (椰殼)
2014-11-24 23:44:002 OK 遇過大x子態度超差 從此再也不想去
比較喜歡2~感覺冰塊甜度被提醒說怎樣可能比較好喝,有時候會考慮一下,除非喝過推薦的,覺得不優或是當
作者:
Golf19 (19Golf)
2014-11-24 23:52:00新產品 會員卡一見面就唸出來,不要真的"問"
作者:
willow 2014-11-25 00:06:00真的覺得甜度冰塊要問比較好 上次月經來想喝紫米紅豆溫暖一個不小心忘記就拿到一杯冰的了... 超級後悔傷心的QQ之前的店員都很貼心有問但那次的店員可能也跟我一樣忘記了
我好奇想問原PO,身為一個飲料店店員,如果聽到客人要溫的飲料,然後說半糖去冰會覺得好笑嗎?QQ因為我每次都覺得好糗哦(偏偏我常常這樣說)ˊ_ˋ
大杯中杯價差5塊 全店的人都會勸我改大杯比較便宜或是一樣價錢 但我就只喝中杯啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!喝不完放在那過期又要丟掉很浪費
看補充回文,果然是該飲料店。昨天下班超累想買杯飲料慰勞自己,就遇到店員一直說服我喝全糖才能帶出果香。雖然知道可能是店家要求,店員講了三次還堅持要正常才能帶出果香;我從微糖退到半糖XD 最後她讓步說幫我用少一點糖,但買不到自己想要的很煩啊。不過態度還不錯啦啊,應該是2+簡單說一下甜度冰度的影響,她問兩次時我以為就結束了,沒想到……
作者:
yulijih (蘇格蘭摺耳貓)
2014-11-25 00:50:002或3
作者: tinag (angela) 2014-11-25 01:04:00
不喜歡講完甜度又被問 會覺得煩 不過不會表現出來~店員也難做啊哈哈
作者:
rati (答案是....5/16見)
2014-11-25 01:40:00柳橙綠可以改蔗糖哦,要另外講是嗎?
作者:
yuikurie (栗〃BabySteph♥)
2014-11-25 02:08:00甜度冰塊量提醒會覺得貼心 因為我常常以為少冰/少糖是去冰/無糖接下來的會不小心有少冰=比較少的冰的誤會XD
作者:
aneerie (YaoYaoyy)
2014-11-25 02:33:00做了兩年多,制度是不錯但某區裙帶關係太嚴重,學到很多最重要的是可以自己泡很省XD
作者:
forsh (shakerrr)
2014-11-25 03:46:003!!大學滿常去某家飲料店,有一次才剛站上去店前臺階,店員就說出我要點的飲料和甜度冰塊,當下有點嚇到.....
作者:
M153 (Mina)
2014-11-25 03:49:00我就是會覺得煩的,我就不愛果汁額外加糖啊! 問一次就夠了,問兩三遍真的讓我很無言…不過自從有一次去親眼看到有人拿買的飲料回來問說:「是不是作錯了,我要的是全糖」然後店員幫她重作一杯,她當場喝一口後說還不夠甜(!?)我就釋懷許多了XD我是偏向於3,2的話就是問一遍很貼心,兩三遍就很煩另外很能體會樓上的感受, 我最近買超商咖啡就被記住了,兩個店員一樣記住但給我感受就不一樣。我覺得最主要是表現的態度跟語氣,一個是問都沒問好像很得意直接肯定地說一句xxx就拿走我保溫杯要作,我就嚇到了…另外一個是溫柔地問一句今天也是要點xxx嗎?跟我確認我就覺得很ok
作者:
mc5566 (MC)
2014-11-25 08:32:003 昨天買過一次一直叫我買全糖 超莫名
作者:
kimky (-KIM-)
2014-11-25 08:45:00常常買的人只會覺得被問問題浪費時間吧,都會有自己習慣的口感了
作者:
wan302 (我在想我的暱稱 )
2014-11-25 08:49:00我一個親戚珍奶要喝2倍全糖 主業是醫生 副業是廚師XD
作者: tina850249 (infxins) 2014-11-25 09:36:00
咦 好像知道是哪家飲料店AUA
作者:
nora119 (勇敢)
2014-11-25 15:42:00我覺得還是要問耶,主要是店員態度也會影響顧客如果店員不耐煩公式化的問,我當然也會覺得很煩有那種問了之後,但依習慣做錯的..= =(可能想說常客照常)那就讓人更覺得:你問心酸嗎? 而且我今天想換不行嗎
作者: sstuv (sstuv) 2014-11-25 18:58:00
2或3
作者:
EggTofu (雞蛋豆腐)
2014-11-25 19:49:00都可接受 何苦為難店員