[問題] 旅行社航班時間改來改去

作者: allisonqq (ddbb1993)   2014-11-28 18:34:45
目前是大四生 和班上的同學預計明年1月份底要去泰國畢業旅行
從9月份就開始找旅行社
10月他跟我們確定日期 也講好航班跟金額 10月份也交了3000元訂金+護照
但是11月他跟我們改了日期至少三次
一開始說找不到人跟我們併團 我們也說好那就改
之後又說當天飛機機位不夠 叫我們再改 我們都接受了
但就在這週!!!!我再一次跟他確認日期跟航班的時候 他講的日期是對了 但航班完全不同!!!
原本去程是下午四點 回程是晚上十點
現在變成去程早上6點 回程早上10點
我非常生氣直接說怎麼直接改了也沒跟我們討論
他說 後來復興航空提供給我們最新的飛機,是復興的子公司,叫威航,是復興航空旗下的,他們今年12/17正式開始飛,飛機全部都是全新的
因為時間很早,所以送你們機場來回接送,看你們要約學校還是北車,這樣就不用自己到機場了
但重點是我們又不是大家都住學校附近或北車 每個人從家裡過去這兩個地方也是有段蠻遙遠的距離啊T_T
而且查了一下威航是廉價航空 但他卻說因為國際線所以票價不會有更動 是正常的嗎????
一開始我們本來打算跟他買行程 請家人幫我們代訂機票 但那時他說因為已經定好機位了 所以沒辦法改 我們也想說好吧那就不用麻煩
那現在又說沒機位所以要改航班時間…不是很打臉嗎@@
想請問之後如果真的談不攏能拿回訂金3000嗎orz
作者: LULU5566 (魯魯56)   2014-11-28 18:37:00
廉航不提供餐點毛毯枕頭水之類的東西耶 票沒比較便宜嗎?
作者: allisonqq (ddbb1993)   2014-11-28 18:38:00
對啊我問了他他很篤定的跟我說沒有!@@
作者: SherryKu (Sherry)   2014-11-28 18:38:00
威航是廉航吧,旅行社想多抽?
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2014-11-28 18:41:00
消保不管嗎?
作者: LULU5566 (魯魯56)   2014-11-28 18:43:00
從傳統航空換成廉航,服務內容差很多,不要妥協
作者: daynalin (小豬咪)   2014-11-28 18:45:00
繳交訂金時有簽合約嗎
作者: LULU5566 (魯魯56)   2014-11-28 18:45:00
新飛機不是重點(認真),用一般價錢搭廉航太虧了
作者: daynalin (小豬咪)   2014-11-28 18:46:00
有簽約的話就可以據理力爭要回訂金
作者: kaedeyuki (洛亞爾)   2014-11-28 18:46:00
推樓上 威航是廉航 服務內容不一樣
作者: aaaaa1228tw (喵喵喵)   2014-11-28 18:46:00
而且要問清楚行李喔,廉航通常拖運行李都要另外加錢,要是現場買會比較貴
作者: LULU5566 (魯魯56)   2014-11-28 18:47:00
廉航就是因為一般服務都不提供才便宜,妥協等於你付一般機票錢但去搭什麼服務都沒有的飛機
作者: aaaaa1228tw (喵喵喵)   2014-11-28 18:47:00
趁現在還有時間,看訂金能不能拿回來,換家旅行社
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2014-11-28 18:55:00
作者: fly718 (拉拉)   2014-11-28 19:04:00
不要妥協,威航是廉航,跟國籍航空不一樣,旅行社有點誇張了
作者: ferminyu (素小天)   2014-11-28 19:13:00
有簽合約嗎?,合約書還要附上行程喔可以那合約書上品保或是觀光局我雖然也是旅遊業,可是跟客人簽好的合約就一定照品照行還沒簽合約書前一切都會有變化。但是合約一旦牽下去,就一定要照合約,若有變動,也是條件變更好而不是這樣
作者: lwy3321 (燁)   2014-11-28 19:56:00
打去消基會投訴 順便問清楚 可以拿回訂金換家最好
作者: lazyme (懶洋洋)   2014-11-28 20:32:00
復興轉威航也太扯了!
作者: bigshing (Hsin)   2014-11-28 20:33:00
感覺跟我們的旅行社有點像....
作者: almondchoco (杏仁可可)   2014-11-28 21:03:00
太扯了吧 變廉航還不退錢?不要忽視自己權益
作者: heyopp (chumi)   2014-11-29 01:49:00
去泰國真的沒有很難 自己去比較好
作者: dabiann (大便)   2014-11-29 03:01:00
非常虧 看你學生好欺負 投訴他!
作者: kumo0130 (王小毓)   2014-11-29 09:34:00
可以稍微提示是哪家旅行社嗎?

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