[問題] 以debit card線上消費被多扣款

作者: habodaha (零食)   2015-01-03 01:30:41
請問有人使用debit card線上消費的嗎?
我之前在賣場持此卡消費,是商品價格多少就賬目扣多少
剛剛第一次在網路上使用
商品價格為332,查詢網路銀行卻扣了387元
請問這55元是怎麼產生的?
卡是台灣第一銀行的,商品是在momo上買的
頁面上標記「免運79折☆宅配到府」,所以並非運費
我看網路銀行明細此筆消費標記為「跨行轉賬」
就算是跨行轉賬最多也應是15元?40元哪冒出來的?
我剛剛打了24小時電話,不是0800,還得有一堆分機要按
雖然55元跟電話費是小錢,但聽著落落長的分機的錄音越聽越不開心
睡不著,毛毛躁躁來女孩板一問
請大家幫忙解惑,謝謝
作者: prism88 (prism88)   2015-01-03 01:39:00
感覺被盜刷了
作者: pei0712 (*蓓)   2015-01-03 01:40:00
我有刷過國外網站會多圈存的 但是不知道momo是不是一樣的狀況
作者: prism88 (prism88)   2015-01-03 01:41:00
抱歉,眼殘沒認真看文,會不會是手續費?真的有疑慮直接去銀行詢問?
作者: Ichbinyy (我是YY)   2015-01-03 01:44:00
我用金融卡刷momo金額都是結帳金額沒有多加手續費@@要不要打電話去問? 看起來真的頗像手續費= =+
作者: habodaha (零食)   2015-01-03 01:51:00
已寫信問第一銀行跟momo了,一時半刻還得不到答案,心情很啊雜
作者: ogerea (Jo)   2015-01-03 05:48:00
先查詢momo訂單紀錄的總金額(發票)是否和你當初看到的商品金額有出入。正常不會有額外費用(台灣的卡台灣消費),如果發票金額和刷卡金額不符,那盜刷的可能性比刷錯還大。
作者: yulien2226 (5566lovetaiwan)   2015-01-03 10:58:00
我也是一銀簽帳卡 網購沒有碰到這種問題喔 原po快問客服吧
作者: masaomi (日光喵的寶貝喵喵)   2015-01-03 13:02:00
再確認一下發票金額與扣款金額

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com