[討論] 這些人到底把服務業當什麼

作者: toro450171 (sueeehan)   2015-01-15 21:40:41
小妹在一般的皮膚科上班,常常會遇到零錢找不開的情形,若是院長看診的話就可以和院
長換錢,若是外聘醫生的話可能就必須請病人去旁邊超商換錢。
本皮膚科開業20多年,服務一向親切,就算病人再歡再不講理,我們都不會與病人起爭執
,但今天真的是壓倒駱駝的最後一根稻草了...
今天剛好是外聘醫師,錢也剛好被找完了只剩下藍鈔,這時進來了一位婦人,從皮夾拿出
藍鈔,我非常客氣且委婉的跟她說:不好意思,我們現在沒有小鈔可以找妳,可以麻煩妳
去旁邊超商換一下錢嗎?
她馬上扳起臉說:你們是服務業欸,應該是你們去換才對!哪有叫病患去換的道理!
我依然好聲好氣的回她:不好意思啦因為現在不是院長看診所以沒辦法找錢給妳,真的不
好意思!
結果她竟然瞪我然後就走了!!她瞪我!!!
我以為她要去換錢因為她健保卡還在這裡,但是我們都要下班了她都還沒回來,打電話也
沒人接,就只好先幫她退掛。
回家路上愈想愈氣,我們是皮膚科不是銀行,而且櫃檯桌上已經貼了'請自備零錢',就真
的沒有錢找,好聲好氣請妳去旁邊711換一下,走路過去不到30秒,馬上給我擺臉色說了
那番理直氣壯的話,
真的很想回她:我們去換錢誰掛號誰拿藥妳會嗎錢少了流程出錯了妳負責嗎?
我們是皮膚科,是服務病患,是專門醫治皮膚方面的問題,不是銀行,服務客戶,專門解
決金錢上面的問題,更何況我發誓我的態度真的非常客氣。
真的不懂這些人的心態,到底把服務業當什麼?若是每個服務業都有求必應那職業何必分
那麼多種?找錢真的是皮膚科'應該'做的事嗎?
我覺得這就跟去肯德基點麥克雞塊餐的道理一樣,一樣讓人無言並比其更委屈,唉。
作者: fiiox3 (飆速宅男)   2015-01-15 21:43:00
我覺得店家本身要準備足耶。我會被當奧客嗎?Orz
作者: chisestar (金魚)   2015-01-15 21:44:00
皮膚科又不是服務業
作者: czaritza (霧堤)   2015-01-15 21:45:00
覺得是你們自己要自備零錢,我也是服務業不過診所應該不算服務業啦
作者: chisestar (金魚)   2015-01-15 21:46:00
我覺得如果是診所的話感覺是還好
作者: czaritza (霧堤)   2015-01-15 21:46:00
知道零錢常常會不足,開業之前先換好零錢不是比較好嗎,等人掛號了才發現沒零錢然後要人換,很浪費時間也沒效率@@
作者: Moerae (Disappear)   2015-01-15 21:46:00
雖然不會因為被要求自己去換錢生氣,但我也這部分覺得店家應該做足@@
作者: unexcited (阿飛小蝴蝶)   2015-01-15 21:47:00
這應該不是服務業的問題吧...店家應該要備好
作者: cul287 (希悠)   2015-01-15 21:48:00
百鈔不足 這會影響營運喔
作者: czaritza (霧堤)   2015-01-15 21:49:00
說真的,我去診所看診真的沒遇過叫病患換零錢的……
作者: lote1552611 (116255letol葉子是黑帶먠)   2015-01-15 21:49:00
就算他去換了其他病人妳也叫他們自己去換嗎?
作者: greensh (綠眼)   2015-01-15 21:50:00
怎麼會有人會自認醫療業為服務業?
作者: adapt ( ￾  N)   2015-01-15 21:50:00
這跟服務業沒關係吧
作者: shen751018 (潔西卡)   2015-01-15 21:50:00
婦人態度不太好,但以前打工老闆前一天會先換錢到店裡,如果隔天還是不夠找,我們也會注意去和隔壁店家換,而且7-11其實也沒有愛大家去換錢,換完了他們也麻煩XD
作者: adapt ( ￾  N)   2015-01-15 21:51:00
不能早上就備好零錢嗎?
作者: shen751018 (潔西卡)   2015-01-15 21:52:00
建議還是請院長可以多換小鈔備用
作者: Eva44 (瑤夏)   2015-01-15 21:56:00
可惡!!同是診所工作的人居然把說是服務業= =
作者: momicats (YING)   2015-01-15 21:58:00
應該開業者要備好零錢吧
作者: bulegirlmapl (勢在必得)   2015-01-15 22:01:00
其實認真說,如果不忙的話,我會去幫他換耶
作者: OuOb (太陽臉)   2015-01-15 22:03:00
如果櫃檯只有1人的確不方便離開耶 但為何不能跟外聘醫生換錢
作者: airost (狠角色)   2015-01-15 22:03:00
之前打工有遇到連續拿1千找開的客人,有時候不是沒備好
作者: ann19910316 (我的喀稱移位了)   2015-01-15 22:03:00
你們有備,可是常發生不夠的情況,就是備不夠阿!!!
作者: AppleAlice   2015-01-15 22:03:00
你是櫃檯的話我覺得零錢這件事是你們要準備啦,而且都說常碰到,是不是要跟負責總務的人討論一下??
作者: crolya   2015-01-15 22:04:00
如果是我,會請他稍等,自己去7-11換,或婉轉的問有沒有小鈔
作者: ann19910316 (我的喀稱移位了)   2015-01-15 22:04:00
我們老板都會固定去銀行換錢不夠就馬上拿出來用,
作者: airost (狠角色)   2015-01-15 22:05:00
是備好的瞬間都換光,我記得那天附近的店家都在換百鈔XDD
作者: AppleAlice   2015-01-15 22:05:00
或者不是從上班開始忙到走不開的話,你發現今天拿藍鈔
作者: ameifan (ameifan)   2015-01-15 22:05:00
可以剛好沒有零錢,請客人稍微配合一下換個錢很過份嗎
作者: tentei (我要成功!!)   2015-01-15 22:07:00
覺得店家要換足+1,第一次聽見診所有錢找不開這種事
作者: SeedDgas (雷姆是誰?)   2015-01-15 22:07:00
你開個麵攤突然一堆客人零錢找不開就算了,診所欸XDD
作者: abcd0423 (sandy蔓)   2015-01-15 22:08:00
如果不是第一次沒錢找的話 就要再多換一點吧
作者: SeedDgas (雷姆是誰?)   2015-01-15 22:10:00
看文章感覺這種事情也常發生,別再執著有先備了有先備還是不夠跟沒備意思差不多啊
作者: amy06182 (10)   2015-01-15 22:10:00
我覺得診所不算服務業欸換錢也還好
作者: tentei (我要成功!!)   2015-01-15 22:11:00
話說現在去超商沒購物,好像大多不給換鈔,客人會很困擾耶
作者: westlife0903 (westlife)   2015-01-15 22:11:00
樓上說要自備零錢的,原po已經解釋很清楚院長在可以跟院長換,外聘醫師則沒辦法換,不是說沒自備,而是自備的換到不夠,又剛好外聘醫生看診,一間皮膚科診所就這麼幾個員工,難到非得自備個100萬百鈔零錢?今天我有辦法換給你會不換嗎?錢不夠找公告貼了,道歉也沒少,皮膚科真的不是銀行,隨時生出百鈔給你換,更不用說有的銀行還要你開戶才讓你換
作者: likeabitch (QAQ)   2015-01-15 22:12:00
我是客人會有點傻眼欸
作者: supertako (麒)   2015-01-15 22:13:00
本來就診所要自備零錢才對吧 誰看診不能換錢是診所的事情 跟病人無關阿
作者: queenrabbits (葵兔子)   2015-01-15 22:13:00
看推文蠻驚訝的欸...原來這麼多人覺得診所要備零錢是理所當然而且還不能剛好換完@@我還遇過小黃沒零錢,就是他停超商我去換或他去換這樣,沒那麼嚴重吧...
作者: icq7584 (小白很乖)   2015-01-15 22:13:00
百鈔用完了 病患走幾步去換很難嗎
作者: QQEQ (威士忌臘腸)   2015-01-15 22:14:00
本身是醫療業 不懂病患把診所藥局醫院當服務業的心態
作者: ryan09357379 (potter)   2015-01-15 22:14:00
有前例就該知道要備更多小鈔吧?常發生這狀況代表妳們也沒在檢討這情況。
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2015-01-15 22:15:00
我會覺得是你們要找得開才對耶
作者: cocoaberry (我媽說都是我的包裹)   2015-01-15 22:15:00
既然是常發生的事情...那代表一直都沒備足呀該不會你們的客流量倍數成長吧...= ="
作者: QQEQ (威士忌臘腸)   2015-01-15 22:15:00
醫療屬於專業 不是服務業 難不成你有困難要治病還要我們跟你鞠躬哈腰的嗎......
作者: fiiox3 (飆速宅男)   2015-01-15 22:16:00
沒人說不能換完啊。只是原po說常常遇到找不開,你覺得是誰的問題?
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2015-01-15 22:16:00
前幾天有一個是跟大醫院值班護是換 那才不正常
作者: Lovehibali (月)   2015-01-15 22:16:00
有備沒錯,那就是不足阿再多備阿!!
作者: chulsbaby (purple)   2015-01-15 22:17:00
醫療不是服務業
作者: SARAH12349 (SARAH)   2015-01-15 22:17:00
常常找不開還在櫃台放上請自備零錢,其實你們也知道有
作者: mapxu664 (井底之哞)   2015-01-15 22:17:00
醫療院所已經被歸類為店家了…?
作者: QQEQ (威士忌臘腸)   2015-01-15 22:17:00
覺得沒必要再糾結備鈔問題了 原po也不是沒道歉覺得要客人去換錢不好意思
作者: hotaka (離...)   2015-01-15 22:18:00
但原PO自己都說"常常"遇到找不開的情況了,可以建議多備一點吧,尤其非院長看診時段更要先注意零錢夠不夠用,7-11也沒有換零錢的義務啊
作者: fadowdog (小法)   2015-01-15 22:18:00
醫院絕對不是服務業!辛苦了遇到這種奧病患
作者: SARAH12349 (SARAH)   2015-01-15 22:18:00
這樣的問題還是覺得備小鈔是病人的責任而不是你們
作者: supertako (麒)   2015-01-15 22:18:00
這根本不是被當成服務業的問題院長不在所以不能換錢 就表示 有錢但是不能換阿
作者: hyskoa228 (阿傘)   2015-01-15 22:19:00
覺得店家要備+1 。而且重點好像不是"服務業"XD
作者: SARAH12349 (SARAH)   2015-01-15 22:19:00
既然有備的心,不懂為何不多備一點,這樣病人也不用當
作者: supertako (麒)   2015-01-15 22:19:00
這是診所內部問題不是病人的問題阿
作者: chiawy (獅兔兔)   2015-01-15 22:19:00
診所不算服務業吧?
作者: westlife0903 (westlife)   2015-01-15 22:20:00
常常遇到找不開。"院長在可以跟院長換"院長在可以跟院長換"院長在可以跟院長換"
作者: AppleAlice   2015-01-15 22:20:00
不是服務業問題,診所不是服務業,但是他是櫃台不是護
作者: supertako (麒)   2015-01-15 22:20:00
跟是不是服務業一點關係也沒有
作者: mikami1027 (MK)   2015-01-15 22:20:00
我覺得這是你們診所的問題耶 你們又把隔壁的超商當什?
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 22:20:00
不要一直糾結在自己有準備好嗎 不夠就是不夠
作者: mikami1027 (MK)   2015-01-15 22:21:00
麼? 如果他們備鈔也不夠可以叫客人來跟你們換嗎?
作者: supertako (麒)   2015-01-15 22:21:00
也在想超商的問題 超商也不是銀行 而且錢不夠換更麻煩
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 22:21:00
你們不是服務業 但還是要備齊零錢 誠心建議你 接下來要過年了 大家手上更多藍鈔 你們換的零錢要多好幾倍既然都常常找不開 為什麼不多換一些
作者: supertako (麒)   2015-01-15 22:22:00
而且你們"常常"遇到這問題 就表示你們的備用金根本不夠
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:23:00
零錢你們自己要備足吧 我不覺得那個人算奧客耶
作者: myowl (owl)   2015-01-15 22:24:00
我搭小黃沒零錢也是停超商先換啊~覺得很多事情是互相,不要對醫療或服務業頤指氣使~
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:24:00
常常遇到這種狀況 代表根本沒備足吧(遠目
作者: mikami1027 (MK)   2015-01-15 22:24:00
那請問診所跟超商互相在哪
作者: supertako (麒)   2015-01-15 22:24:00
看你回文更覺得是你門診所內部自己的問題阿
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 22:24:00
再看一次覺得原PO邏輯很怪 去肯德基點雞塊餐是什麼比喻
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 22:25:00
再者他付錢 你們找錢是理所當然阿
作者: mikami1027 (MK)   2015-01-15 22:25:00
論被頤指氣使超商店員沒有在輸的吧(遠目
作者: supertako (麒)   2015-01-15 22:25:00
根本沒有固定備鈔的習慣阿
作者: myfortitude (fortitude)   2015-01-15 22:25:00
我覺得如果我遇到要我自己去換零錢的診所我會覺得
作者: rumiQ (rumiQ)   2015-01-15 22:25:00
這本來就是互相 我搭小黃也會把千鈔找開+1 再去搭
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 22:26:00
去超商換 店員也很衰
作者: myfortitude (fortitude)   2015-01-15 22:26:00
有點冏= =這輩子沒遇過,不過我不至於生氣
作者: emsian (emsian)   2015-01-15 22:26:00
有備但是常不夠就是不夠啊 備一袋也是備十袋也是備 如果我
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:26:00
最倒楣的還是超商店員(遠目
作者: fiiox3 (飆速宅男)   2015-01-15 22:27:00
回提小黃的……診所後面還有很多病人,你總不能一直叫病人去隔壁換錢吧?
作者: myfortitude (fortitude)   2015-01-15 22:27:00
多換"很多"!!
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 22:27:00
5號發薪 這時候很多客人都會拿大鈔 還有要過年了
作者: westlife0903 (westlife)   2015-01-15 22:27:00
超商前面有便利這兩個字,所以叫便利超商,請問皮膚科統稱叫便利xx皮膚科診所嗎?
作者: kappa1205 (原來我帳號像男生阿)   2015-01-15 22:27:00
看推文傻眼~
作者: xerady (哎!)   2015-01-15 22:27:00
呃....我覺得零錢應該要準備好
作者: shelley0628 (Shelley)   2015-01-15 22:27:00
我覺得當業者有收費情況,業者就需負責消費範圍的服務
作者: emsian (emsian)   2015-01-15 22:27:00
便利商店的便利是給他們客人便利 你們診所是三餐吃超商嗎
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:28:00
我覺得就算不是皮膚科診所 去一般商店買東西 被要求自
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 22:28:00
便利超商就是銀行開被換錢嗎?再者我領錢要去看醫生為什麼還要先換成零錢?
作者: fiiox3 (飆速宅男)   2015-01-15 22:28:00
按原po想法,便利超商不是銀行,也不需給換錢。
作者: baobaocat (好想喝熱可可)   2015-01-15 22:28:00
他碩你們是服務業那你就跟他收10%服務費阿
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:29:00
零錢 說穿了原PO要人去外頭找開 只是把不便轉嫁他人
作者: emsian (emsian)   2015-01-15 22:29:00
為了避免原PO邏輯轉不過來: 婦人態度不好是一回事 你們內
作者: AppleAlice   2015-01-15 22:29:00
我想法同shelley大,如果你是收費的單位,原則上消費
作者: alice770 (熊熊)   2015-01-15 22:29:00
就算是超商也不喜歡客人一直來換零錢,我們會不夠用
作者: xxx83221 (xxx83221)   2015-01-15 22:29:00
老實說我會很錯愕 也可以理解有人會不高興
作者: mapxu664 (井底之哞)   2015-01-15 22:29:00
櫃檯都貼了請自備零錢 不爽自備就不要去啊==
作者: z0913008631   2015-01-15 22:30:00
可以理解(艸)不是不備好…就真的小鈔剛好沒了 囧 好險我沒遇到這樣的客人 ((拍拍
作者: AppleAlice   2015-01-15 22:30:00
人不好,但是診所內部準備的零錢不足這件事診所可能要反映改善一下
作者: pretzel (椒鹽卷餅)   2015-01-15 22:30:00
超商也不是給人換零錢的....
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:30:00
直接貼在門口好了 這樣子沒零錢的人就不會進去了 科科
作者: LoveYoo (唉唷)   2015-01-15 22:31:00
做生意備零錢不是本來就該做的事嗎
作者: orangeneko (小夏)   2015-01-15 22:32:00
她態度不好 但覺得你們可以再多換ㄧ點或想
作者: collen66 (儀)   2015-01-15 22:32:00
開店備錢不是正常的嗎= =~如果是路邊攤就算了...診所就.
作者: mapxu664 (井底之哞)   2015-01-15 22:32:00
L大 櫃檯貼了字條 掛號時不就看到了嗎
作者: orangeneko (小夏)   2015-01-15 22:33:00
不然就請她再等等吧
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:33:00
貼外面比較乾脆啊 不然進去發現沒零錢給 會很尷尬耶
作者: lylksk (竹馬)   2015-01-15 22:34:00
如果櫃檯只有你一個當然是請客人去換 但如果櫃檯還有人顧著就自己去換
作者: YUCHG (阿喵)   2015-01-15 22:34:00
其實店家實在不是很喜歡換零錢,感覺很像把這家的髒水潑到隔壁家馬路的感覺,換錢店家收入也不會增加,常用的百鈔又被換走,換別人家必需準備更多百鈔應付診所換鈔服務…
作者: supertako (麒)   2015-01-15 22:35:00
貼字條怎麼了?進去掛號發現零錢不夠 難道要走出來?
作者: ru899 (爆米花)   2015-01-15 22:36:00
別難過 這種人去便利商店也會抱怨店員怎麼不幫她看皮膚病(眼神死)
作者: orangeneko (小夏)   2015-01-15 22:36:00
很剛好前面都是藍鈔 就剛好這個顧客心情不好囉原po別生氣啦 辛苦了!
作者: supertako (麒)   2015-01-15 22:36:00
照補充文看 沒有備鈔的習慣才是問題所在阿
作者: ken90242 (大人)   2015-01-15 22:37:00
常常遇到零錢找不開...是不會備多一點嗎?
作者: YUCHG (阿喵)   2015-01-15 22:39:00
既然會不夠就表示備的不足,其實也可以從日期大約去推算大鈔的數量,像月初或領薪日那可能就要估計多準備一些百鈔,因為藍鈔率很高
作者: czaritza (霧堤)   2015-01-15 22:40:00
超商店員表示: 我們不是銀行………
作者: Cute2344 (GG)   2015-01-15 22:40:00
這不是診所自己要準備的嗎? 有準備就要準備夠,要不準備幹嘛
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:41:00
我是覺得你不用扯皮膚科 弄成不尊重醫療之類的
作者: YUCHG (阿喵)   2015-01-15 22:41:00
客人的反應就是這麼真實呀…即使診所非服務業但這就是一個人際互動的展現罷了,因為你是跟人工作
作者: umine (對)   2015-01-15 22:43:00
就算準備不足也ok,自己去換個錢會少塊肉嗎?
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:43:00
婦人態度不好是她的問題 但是備鈔不足也是一個問題啊
作者: Sioli (客人)   2015-01-15 22:44:00
其實醫療不是服務業。不過妳自己標題都這樣打了...
作者: yuyuh1986 (凡事盡力而為不能動吧?:)   2015-01-15 22:44:00
雖然客人無理,但診所可以思考該如何改善
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:45:00
你的推文補充說常常遇到這種狀況 為什麼不加以改善呢?
作者: Sioli (客人)   2015-01-15 22:45:00
XDXD 不過有些醫療我也會當成服務業來看 哈
作者: shirotora (白虎斑)   2015-01-15 22:45:00
那個人為什麼會覺得皮膚科是服務業= = 原po辛苦了
作者: NANASAN (無所謂)   2015-01-15 22:46:00
診所是服務業嗎?現在服務業的
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 22:46:00
便利商店也沒有義務要讓人換錢 願意換錢是給方便
作者: NANASAN (無所謂)   2015-01-15 22:47:00
定義越來越廣了啊!原PO拍拍
作者: Sioli (客人)   2015-01-15 22:47:00
就看看哪個病人醫生行政人員有得換就換一換就好了
作者: pingupinga (轉轉轉)   2015-01-15 22:48:00
不知原po把超商這個服務業當什麼耶 他們的業務不包含幫人換錢啊
作者: tingover (腦子有洞)   2015-01-15 22:49:00
這只是櫃檯的問題吧 和醫療又無關... 是說錢不夠找真的是會有點傻眼
作者: jmangeL44 (趴趴)   2015-01-15 22:51:00
之前做過診所,有時候零錢準備再多都不夠壓><
作者: Loraiba (L)   2015-01-15 22:52:00
妳們診所只有妳一個人站櫃檯嗎?
作者: exho   2015-01-15 22:55:00
有備但常常沒了 那就是備不夠啊 !叫人去超商換 超商自己也缺零錢欸
作者: Cute2344 (GG)   2015-01-15 22:55:00
還有7-11也不是讓你叫人去換零錢的地方啊
作者: arkar (雁)   2015-01-15 22:56:00
零鈔根本沒辦法估計要多少,有時候就是不夠阿...
作者: SUBE (￾ ￾ )   2015-01-15 22:57:00
我認為診所沒錯。人是互相的,都貼在櫃檯,且原作者也好聲好氣的請求
作者: arkar (雁)   2015-01-15 22:57:00
連續七八個客人都拿一千元來,一個都找八九百塊,再多都不
作者: mikami1027 (MK)   2015-01-15 22:58:00
今天你們零鈔不夠很困擾 那超商就有辦法零鈔很夠...如果今天超商來跟你們換錢你們會換我就沒話講...
作者: YUCHG (阿喵)   2015-01-15 22:59:00
什麼叫在多都不夠,超商就夠嗎?一天七八捆百鈔也是很快就光了所以要更多啊人是互相的,店家跟店家間也要互相的…
作者: heidy7927 (心咩)   2015-01-15 23:01:00
我也在診所上班,但沒遇過找不開的問題,我們櫃檯備用金準備充足,遇銀行休假年節也會多備
作者: supertako (麒)   2015-01-15 23:01:00
診所沒錯那超商要自認倒楣嗎?而且是常常不夠錢不是偶爾
作者: mouse800819 (白色弟弟)   2015-01-15 23:01:00
我服務業 完全覺得是你們問題 應該提早先去換了
作者: goguma (goguma)   2015-01-15 23:02:00
之前在診所打工+1 有時候碰到假日 隔壁的銀行又沒開我們都是衝到捷運站裡的兌鈔機換
作者: supertako (麒)   2015-01-15 23:02:00
常常不夠的原因補充文也提到了 根本沒備錢的習慣
作者: jyekid (會呼吸的痛)   2015-01-15 23:02:00
對方口氣差 但做生意的換鈔是基本要求
作者: BlueBoneFish (暱稱不說話)   2015-01-15 23:03:00
這明明是診所內部營運問題 接觸幾十家醫院診所
作者: SUBE (￾ ￾ )   2015-01-15 23:03:00
有幾個臭錢,就不尊重人,這不是做人該有的態度吧
作者: BlueBoneFish (暱稱不說話)   2015-01-15 23:04:00
不是把醫療當服務業 但沒一間是叫患者去換錢的
作者: sandy69 (Not Bad)   2015-01-15 23:04:00
我沒遇過店員叫我自己去換錢的
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-15 23:04:00
推文裡應該很多人不懂診所運作,跟備不備錢無關,醫師和醫師娘管帳是有自己的道理在,所以會有所謂院長在才有的換的問題並不是想多備就能備好
作者: lmissme (NI)   2015-01-15 23:05:00
我覺得預備金真的備足了 除非當日營業額大幅成長 不然大抵上都會夠用的呀 便利商店也要自己算預備金自己去換錢憑什麼要多換你們病人的份呢 再者 也有人去便利商店換錢會覺得不好意思呀
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:06:00
準備零錢多寡根本不是櫃台小姐可以決定的好嗎= =
作者: lmissme (NI)   2015-01-15 23:06:00
希望你們診所頭頭能理解隔壁便利商店的心情
作者: BlueBoneFish (暱稱不說話)   2015-01-15 23:07:00
站在協助醫院診所運作的角色 都看櫃台人員衝去換錢
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-15 23:07:00
但這在診所和藥局根本是可以被無視的問題,機X的病人見太多
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:07:00
能準備多少都是醫生院長決定的 受氣包卻是櫃台
作者: tihs104 (shit)   2015-01-15 23:07:00
莫名其妙 人家都跟你說要自備零錢 又沒逼你看 要看又要
作者: tihs104 (shit)   2015-01-15 23:08:00
該 有事嗎 再者 你明知道掛號費就那樣 你活該不先拿零錢不爽就滾去別的地方看阿 最賭爛不尊重醫療業的
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:08:00
那請金枝玉葉去銀行換是不是就會覺得高興??
作者: fiiox3 (飆速宅男)   2015-01-15 23:09:00
噢 所以T大去超商都會備足零錢?
作者: Gsky (乂覺醒der公民乂)   2015-01-15 23:09:00
純噓不把文章看清楚一點的人
作者: fiiox3 (飆速宅男)   2015-01-15 23:10:00
以t大心態,診所會倒
作者: supertako (麒)   2015-01-15 23:10:00
病人態度不好跟準備金不足是兩回事吧= =
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-15 23:10:00
上次我藥局和櫃台輪流要pnt到隔壁換錢,pnt以為我們在玩他XD
作者: SUBE (￾ ￾ )   2015-01-15 23:10:00
診所都寫請自備零錢了,還可以因為這樣發脾氣,也很神奇
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 23:11:00
後來那個婦人真的沒看了耶XD 的確是不爽不要看啊
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-15 23:11:00
還不是趕快幫他衝到對面雜貨店換零,小事啦,習慣就好
作者: bigmousebird (大品)   2015-01-15 23:11:00
噓標題,皮膚科不是服務業
作者: zachcool2001 (豆仁)   2015-01-15 23:12:00
有種學公車寫本診所不找零啊
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-15 23:13:00
@fii診所絕對不會因不找零而倒,醫術好、藥有效pnt會賴著你
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 23:13:00
真的建議把自備零錢或是不找零的告示貼在門口吧
作者: SUBE (￾ ￾ )   2015-01-15 23:13:00
坐公車,不找零,為什麼不生氣? 因為公車會寫,自備零錢,不找零
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 23:14:00
比較容易被注意到 而且也不會有人進去之後跟你歡找零
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:14:00
貼在哪裡都不會有人看= = 診所的告示常被忽視到不行
作者: dog123100 (聰明小帥哥)   2015-01-15 23:15:00
問一下 ,換完錢在回來是不是要重新排隊 ,如果我排到了結果又要自己來換錢重排一次應該也是會有點不開心
作者: BlueBoneFish (暱稱不說話)   2015-01-15 23:15:00
公車是看著那個箱子完全不知道怎麼拿錢出來啊 XD
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 23:15:00
r大可以舉幾個不找零但是生意超好的診所嗎XDDD我目前看過好幾間有名的自費診所 沒遇過不找錢的XDDD
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-15 23:17:00
奇怪,我又沒有說不找零會生意好,但生意好不好跟不找零絕對沒什麼關係,這樣你懂了嗎
作者: jenny14 (jenny14)   2015-01-15 23:17:00
診所不是店
作者: eva2255848 (Inspirit)   2015-01-15 23:18:00
有做過就知道 有時候真的是零錢就算準備再多也不夠 一次要是連續幾個付大鈔的客人根本沒時間去別的地方換而且有時候就算去了 別人也沒零錢給我們換 除非附近有銀行而且在關門前
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-15 23:18:00
我也沒遇過不找零的診所,但遇過不少偶爾找零找不開的診所
作者: cears (抱彩虹睡覺)   2015-01-15 23:18:00
互相一下,我拿藍鈔付小額還會覺得不太好意思
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 23:19:00
我不是沒看懂 我只是好奇而已因為像是皮膚科 師大那間生意超好等超久因為很有效
作者: westlife0903 (westlife)   2015-01-15 23:20:00
想提個點,現在的超商已經轉型成服務多樣性的地方,不再是以往買東西便利而已,凡舉代收、寄件、收件、ibon系統等,變成非常生活化的服務場所,7-11跟中信合作,進駐提款機,是不是銀行便利化?全家跟台新、國泰世華合作進駐提款機,現在的超商型態已經跟銀行結合了,不再是從前單純的消費行態,我這樣說有錯嗎?
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2015-01-15 23:21:00
病患等到半夜都OK不會抱怨只怕看不到而已
作者: amy45613 (空語夜思)   2015-01-15 23:22:00
超商怎麼辦?
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:23:00
超商真的不爽也可以拒絕阿 真想看到金枝被拒絕兩次的臉
作者: andy978 (粗臉哥)   2015-01-15 23:25:00
妳是藥師嗎? 又要掛號 又要拿藥?!
作者: Loraiba (L)   2015-01-15 23:26:00
超商也不是換錢的地方吧......
作者: a771105kuo   2015-01-15 23:29:00
我有在診所上班過 真的沒辦法我會請藥師或其他人先幫
作者: love05090936 (咧嘴貓)   2015-01-15 23:29:00
覺得你們也不希望麻煩到客人 辛苦了加油加油
作者: shelley0628 (Shelley)   2015-01-15 23:29:00
喔喔喔~A大突破盲點了~
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-15 23:30:00
也沒什麼突破盲點啦,有的診所藥師是要包或協助掛號的再來護士或是藥助有些會安排去幫忙協助藥師調劑
作者: onlyaeson (屁豪)   2015-01-15 23:31:00
看回答猜的出來真正從事服務業沒幾個,很多噓原po,服務業很常看到沒同理心的人。做生意誰都知道要自備零錢,但當突然千鈔超過平常經驗的數量時就會不夠,又不是故意沒自備零錢的,那婦人有必要這麼凶嗎?
作者: cherrysherry (crap)   2015-01-15 23:34:00
超商的小鈔不是準備來給你們換的。
作者: Green1216 (Green)   2015-01-15 23:35:00
推文真的蠻讓人傻眼欸 就說了是有備但被前面換光啊
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 23:35:00
照O大說法 服務業可以噓嗎?我也是服務業,我能體會零錢換不夠的問題 但今天不管診所是不是服務業 他要收錢就會
作者: Green1216 (Green)   2015-01-15 23:36:00
又不是一開業就沒備....
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 23:36:00
面臨到找錢的問題 診所本來就該先備齊零錢
作者: supertako (麒)   2015-01-15 23:36:00
很多人看懂推文重點?原文是"常常"不夠 且院長沒備零錢
作者: cc725249 (Sunny)   2015-01-15 23:36:00
我是病人會覺得傻眼 可是那婦人態度真的蠻不好的
作者: supertako (麒)   2015-01-15 23:37:00
的習慣 不是偶爾才遇到耶 這是診所內部問題阿
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 23:37:00
看了原PO回文都常常不夠 那就是診所的問題不然誰喜歡都付大鈔?客人也是沒零錢阿
作者: dorakathy (抖啦抖啦)   2015-01-15 23:37:00
我也在診所 完全理解全部藍鈔的麻煩 院長的零用金也不會給這麼多啊……
作者: someone1022 (某人)   2015-01-15 23:38:00
我覺得也要顧慮到超商的立場 萬一把超商的換完了怎
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-15 23:38:00
客人沒零錢就該厚著臉皮去超商換?都領錢要來看診了
作者: emsian (emsian)   2015-01-15 23:39:00
偶爾備不夠找不開可以理解 但原PO都說是常常常常不夠了= =一次兩次是偶然 三天兩頭發生就是內部有問題啊
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:40:00
醫生對於零錢常常不夠這點是絕對不會有感的
作者: annj (Ann)   2015-01-15 23:41:00
醫療不是服務業不是服務業不是服務業(3次)其他我不懂沒意見
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:41:00
忙著看病都來不及了 再說了內文說剛好不是院長看診
作者: yy047 (歪歪)   2015-01-15 23:41:00
對對對 妳好委屈 都是they的錯
作者: lin88025 (lin)   2015-01-15 23:41:00
感覺是預備的小鈔不夠多 我們是上一診結束前會先看夠不
作者: noovertime (敻)   2015-01-15 23:41:00
不覺得你們算服務業  但我也覺得零錢是你們要備足
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:42:00
外聘醫生更不可能對零錢常常備不夠這件事情有感
作者: noovertime (敻)   2015-01-15 23:42:00
常常會遇到零錢找不開 很明顯是你們的問題
作者: lin88025 (lin)   2015-01-15 23:42:00
夠 不夠的話拿千元麻煩藥師到銀行換 然後下個班的人就有夠用的小鈔了 至於到超商換真的不太好 人家也不是銀行
作者: Loraiba (L)   2015-01-15 23:42:00
零錢常常備不夠是診所的問題, 但是叫病人換零錢是找死吧
作者: lin88025 (lin)   2015-01-15 23:43:00
如果是晚上不夠明天的 夏天會趁倒垃圾順便走去捷運站換
作者: Cute2344 (GG)   2015-01-15 23:43:00
超商po文:旁邊的皮膚科到底把我們當什麼
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:43:00
我也一樣做診所櫃台 要是這樣我也會心想不爽不要看
作者: diezoo (如￾)   2015-01-15 23:43:00
自己沒準備好造成客人不方便壓~遇到奧客就衰了~
作者: lin88025 (lin)   2015-01-15 23:44:00
之前就有幾次差點沒小鈔可以找 當班的姐姐下班後立刻打
作者: diezoo (如￾)   2015-01-15 23:44:00
我覺得是診所用點心就可以克服的技術問題不用上綱到客人
作者: isntangel (isntangel)   2015-01-15 23:44:00
我覺得還好欸!這個狀況~
作者: patty6824 (patty)   2015-01-15 23:45:00
本來就是你們要去換 我買東西遇到老闆沒錢找老闆都會主動說他自己去換要我等一下
作者: lin88025 (lin)   2015-01-15 23:45:00
如果真的當下發現快不夠 立刻找藥師/櫃檯/護理師看能不能換(藥師身上通常會有備用的) 不能的話也是我們親自到對面銀行或捷運站換 然後請病人稍等一下
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:47:00
而且 也不是每個診所的人員都請很多 要離開崗位很難
作者: amber713012 (起司口味毛毛蟲)   2015-01-15 23:47:00
超商沒有義務要換錢給你
作者: justo180 (胡士托)   2015-01-15 23:47:00
覺得沒錢找是店家的疏失沒錯耶
作者: supertako (麒)   2015-01-15 23:48:00
這篇居然爆了XD
作者: destiny82214 (小瓜)   2015-01-15 23:48:00
完全就是診所的問題,不敬業
作者: lin88025 (lin)   2015-01-15 23:48:00
不過通常病人在櫃檯這碎碎唸或是像這種抱怨都還好 最怕硬要看 然後在看診時跟老闆(醫師)告狀 呵呵(也還好我們老闆知道有的病人有點龜毛 所以不會每次都怪我們 不然..
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:50:00
病人都很勢利眼阿 同一句"沒零錢找喔~" 醫生講跟櫃台講病人都會有很極端的反應
作者: Sarahsweet (sarah)   2015-01-15 23:50:00
認真說台灣太多慣客人了,連醫療業也被這樣要求,難道不知道大鈔會造成業者困擾嗎?
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:51:00
醫生:抱歉沒零錢找喔 病人:好好好好好好好 我去隔壁換
作者: justo180 (胡士托)   2015-01-15 23:51:00
在診所不過拿一千沒得找還要求看診的人自己去超商換…我覺得這樣的診所處理的流程和態度都很不ok
作者: neverring (琳大美)   2015-01-15 23:51:00
店家要備"足",原po一直說有備有備,但就是不足啊!如果是我我會自己出去換。另診所不是服務業+1
作者: supertako (麒)   2015-01-15 23:51:00
這跟什麼產業根本無關
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:52:00
櫃台:很抱歉剛好沒零錢喔 病人:XXX 你們很爛ㄟ 下跪!!!
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-15 23:52:00
哈哈,這是真的,pnt敢幹護士幹藥師,看到醫師都超乖的
作者: lin88025 (lin)   2015-01-15 23:52:00
大推樓上明明說的是同樣的事情 醫生有時還超敷衍 但態度完全不同*病人
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-15 23:53:00
上次藥助居然嗆pnt說你們掛號能等,拿藥為什麼不能等,我真覺得她非常有種或是根本想害我
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:53:00
所以這篇癥結點在 原PO不是醫生
作者: Loraiba (L)   2015-01-15 23:54:00
還好我們還可以請醫師娘幫忙換.....每次都使命必達
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:54:00
.........整間診所我最不敢使喚的就是醫生娘耶(抖
作者: xantheholic (台南水原c子)   2015-01-15 23:55:00
拜託健保快點倒
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:55:00
也不是使喚 但是薪水都是醫生娘在管 都會有種敬畏感
作者: justo180 (胡士托)   2015-01-15 23:56:00
有備,但遇到不足的情況,還是自己的疏失啊,自己應該去解決,怎會理所當然的要求看診的人去代勞換錢
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:57:00
因為櫃台有貼張沒有存在感的"請自備零錢"
作者: masu1212 (老子)   2015-01-15 23:57:00
醫療是專業不是服務業阿= =
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:58:00
這張沒存在感的東西就跟"看診請預約"一樣迴避點滿
作者: emsian (emsian)   2015-01-15 23:58:00
醫療是不是服務業根本無關吧 櫃檯的職責就是找錢啊 "常常"
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-15 23:59:00
有部分病人的眼睛都會迴避診所貼的所有告示
作者: emsian (emsian)   2015-01-15 23:59:00
找不出錢就是櫃檯有問題啊 難道要怪客人給大鈔?
作者: w603210326 (炎)   2015-01-15 23:59:00
在超商打工過,這種程度還算小啦
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-16 00:00:00
這時候應該就要開始推薦自費的各項產品才是尊榮表現
作者: shwpdbg (安安你好ㄇ)   2015-01-16 00:02:00
推文大開眼界一堆人常說服務業也是人要尊重然後超多人附和等到有事情的時候就說可是你們就。不。能。先怎樣嗎?哈哈這個社會~~
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-16 00:02:00
"請問您要不要包下自費疫苗呢??" ^__________^
作者: destiny82214 (小瓜)   2015-01-16 00:02:00
這種思維連當個櫃檯都不合格
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-16 00:03:00
"現在自費疫苗都比公費疫苗有效喔~~"
作者: iswhite (伊司懷特)   2015-01-16 00:04:00
醫療業不是服務業 服務業有領一成服務費 醫療業沒有 有錢也沒什麼了不起
作者: rota (賞你一記南拳讓你叫媽媽)   2015-01-16 00:04:00
我們負責藥師不願登錄,保健食品和OTC全下架,超無聊der
作者: ken90242 (大人)   2015-01-16 00:04:00
顯然有人搞不清楚情況XD
作者: yyyyoo (油)   2015-01-16 00:04:00
不管備的夠不夠 如果我去診所被叫自己去外面換錢 也覺得怪
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-16 00:05:00
櫃台就是該備好零錢給人換 "自備零錢"??參考用的啦你就是該準備好來給我找開才對
作者: emsian (emsian)   2015-01-16 00:05:00
有人偷換概念自我帶入得很高興啊 不要叫醒她
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-16 00:07:00
覺得診所櫃檯就一定絕對要備足零錢 當有錢人好愉快
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-16 00:08:00
我們服務業也沒收服務費唷,但我們也會備零錢
作者: Drizzle (相信自己)   2015-01-16 00:08:00
本來就是你們應該要備足零錢的好嗎?而且超商又不是無限供
作者: ne579 (ne579)   2015-01-16 00:08:00
做過真的服務業就覺得這沒什麼了 我也覺得思維有點怪
作者: bungtw1024 (羊沒吐氣)   2015-01-16 00:09:00
有遇過幾次診所找不開錢的情況,給你參考ㄧ下,1是寫個金額,蓋章+簽名當據條,2告知目前小鈔不足,可否看完病後在找他錢?(後來的病患剛好都是拿小鈔)
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-16 00:09:00
自備零錢根本跟是不是服務業無關
作者: emsian (emsian)   2015-01-16 00:10:00
整天在那幻想人家都那麼閒專程去皮膚科換錢也是不簡單
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-01-16 00:10:00
你們要收錢就要找錢,不然準備刷卡或悠遊卡付款啊
作者: Drizzle (相信自己)   2015-01-16 00:10:00
超商的零錢也有固定數 不是給你們換錢用的 麻煩去銀行換
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-16 00:10:00
那為什麼不是叫病人去銀行換?
作者: emsian (emsian)   2015-01-16 00:12:00
那你就看原PO有沒有種叫病人去銀行換啊
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-16 00:13:00
原來是有沒有"種"的問題那所以診所櫃檯的自備零錢還是無視阿
作者: imdog (肥金魚)   2015-01-16 00:13:00
我是顧客會自己去換
作者: lib66940 (小工頭)   2015-01-16 00:14:00
覺得要多備小鈔+1,然後既然後面還有人要掛號,如果差一點點,可以先幫1~2個有零錢的病人掛,婦人就不用自己換零錢了
作者: webber123 (魯蛇扛壩子)   2015-01-16 00:14:00
呵呵 這邏輯
作者: Cute2344 (GG)   2015-01-16 00:16:00
覺得診所要備足零錢跟當有錢人有啥關係啊
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-16 00:23:00
我也不知道為什麼櫃台剛剛好沒零錢跟錯有甚麼關係
作者: minfang (minfang)   2015-01-16 00:23:00
除了去超商比較不妥之外部覺得原PO有錯 但還是多備些吧
作者: japango520 (塔塔醬)   2015-01-16 00:28:00
超商其實也不給換零錢的 除非消費找開~
作者: ady770908 (花花)   2015-01-16 00:28:00
診所不是服務業,去過有的店家都表示不找零了,客人自
作者: lonyer (啾boom)   2015-01-16 00:28:00
待過服務業..有時候剛過發薪日真的準備再多的零錢還是有不夠的時候ˊ_>ˋ
作者: dilemmaegg (艾草:阿猋超萌~(≧▽≦)   2015-01-16 00:30:00
根本就不是服務業啊
作者: AppleAlice   2015-01-16 00:32:00
我覺得真的要一直提那告示,就貫徹到底不管何時何人都
作者: Loraiba (L)   2015-01-16 00:32:00
...........有哪一間診所敢不找患者零錢的嗎?
作者: minfang (minfang)   2015-01-16 00:32:00
推診所不是服務業 可惜很多診所業者自己也這麼定位自己
作者: luckii (放棄需要很大的勇氣)   2015-01-16 00:32:00
我自己本身飲料業,看到推文很傻眼,原本奧客還真不少
作者: AppleAlice   2015-01-16 00:33:00
零錢來,如果真的做到這樣子病人也沒話說了
作者: ady770908 (花花)   2015-01-16 00:33:00
不要說診所,就是有去過不找零的店,還有公車,不要把人家貼的告示當裝飾
作者: luckii (放棄需要很大的勇氣)   2015-01-16 00:33:00
原"來"奧客真不少
作者: summeruse (貓膩)   2015-01-16 00:34:00
......要收錢就該有零錢找 個人覺得這跟什麼行業沒關係是個人生活常識= =
作者: ady770908 (花花)   2015-01-16 00:36:00
人家都貼了,會找只是體貼你
作者: domosha (假腹黑)   2015-01-16 00:37:00
如果常常發生隔壁超商搞不好也頗困擾……
作者: shelley0628 (Shelley)   2015-01-16 00:39:00
我覺得如果覺得醫療業不負責找零這服務,為什麼要有櫃檯的存在?醫療這兩個字沒有包含櫃檯人員不是嗎>_^~都叫客人自己來不就好了,自己
作者: minfang (minfang)   2015-01-16 00:40:00
去過錢找不開寧願不賣的店 不覺得有什麼不好 原則問題
作者: shelley0628 (Shelley)   2015-01-16 00:41:00
寫資料丶自己過卡丶自己打電腦丶自備零錢j
作者: creeeep   2015-01-16 00:42:00
辛苦你了,再多備一些來防這種情況
作者: Liuko (酗咖啡&巧克力)   2015-01-16 00:42:00
診所不是服務業,但如果找不開"常常"發生,是你們要檢討
作者: shelley0628 (Shelley)   2015-01-16 00:43:00
這樣醫生不會多花一筆錢請櫃檯人員,不是皆大歡喜~
作者: ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)   2015-01-16 00:52:00
欸那如果超商也沒零錢怎麼辦?超商也不是專門服務金錢問題的呀...
作者: archaeologis (hi~~~~^^)   2015-01-16 00:52:00
便利超商也是有備,但一直要客人去超商換,那超商要
作者: Dandimdunk (Dan)   2015-01-16 00:53:00
紅明顯 推文中強調醫療非服務業的人是怎麼定義服務業呢 專業非服務業的論述頗呵 很多服務業也是專業性質好嗎 服務業就是個大類別 餐飲服飾是 醫療當然也算 歸納於服務業很可恥嗎
作者: ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)   2015-01-16 00:54:00
你們這樣不就是變相地要超商幫你們負責找零?
作者: archaeologis (hi~~~~^^)   2015-01-16 00:54:00
去哪換?銀行都關門了,所以別一直說有備有備的
作者: newlifeok (願心生悲憫)   2015-01-16 00:55:00
你自己都說常常發生零錢不足的情況~為何不多備些~而且
作者: qianye (千夜)   2015-01-16 00:55:00
本來就要備足吧…跟服不服務沒有關係啊而且這樣超商也很困擾吧?超商也很需要零錢啊
作者: newlifeok (願心生悲憫)   2015-01-16 00:56:00
你也是把隔壁超商也不是銀行換零錢呀~如果你是超商店員
作者: qianye (千夜)   2015-01-16 00:57:00
難道因為超商是服務業他們就活該要一直幫你們沒有備足擦屁股嗎?
作者: newlifeok (願心生悲憫)   2015-01-16 00:57:00
作何感想?己所不欲勿施於人~請自家診所事先跟銀行換好充足充份的零錢份量~而不是有備就夠了~
作者: ilovekeita (物歸原主)   2015-01-16 00:58:00
待過2家診所,ㄧ家有備6000零鈔,常不夠用,中途得讓病人等等去換零錢,ㄧ家備10000,很少有需要中途換錢,大部分都可以用到下診,不過從沒有讓病人自己去換錢過。
作者: newlifeok (願心生悲憫)   2015-01-16 01:01:00
而且跟服務業沒有關係~只要有收錢的行業本來就應自己備妥找零的部分~你們不想去銀行換錢卻變相讓超商幫你們換錢~這樣不太好吧
作者: janetoo (小鈕扣)   2015-01-16 01:03:00
店家本來就該自己備足,我之前待的服飾店老闆也都會備足給我們,但有時候也會發生沒零錢找給客人的情況,只能請客人稍等,然後自己跑去跟附近店家換
作者: minfang (minfang)   2015-01-16 01:05:00
認真覺得原PO應該堅持自備零錢的原則 但應該會流失客源XD
作者: newlifeok (願心生悲憫)   2015-01-16 01:10:00
你的思維非常符合標題~你不認為自己是服務業沒關係~但覺得你並不尊重服務業還有同是服務業的超商人員
作者: CoCoCoooo (兔子)   2015-01-16 01:14:00
她來的當下你們沒準備零錢就是沒準備,跟前面客人有什麼關係?誰管你之前有沒有用掉?幸好你口氣有禮貌不然就直接開罵了,瞪你一眼算是對你客氣而已。收錢的要自備零錢是較普遍的觀念,因為你們都已經賺到客人的錢了
作者: ralfwoof (花的小孩)   2015-01-16 01:15:00
我們以前診所附近有銀行,通常會午休的時候去換耶
作者: wdpone5541 (loveshin)   2015-01-16 01:19:00
沒錢找給別人是你們的問題吧,人家又不是不付錢
作者: rupples409 (yen)   2015-01-16 01:29:00
櫃檯不算是醫療專業吧 雖然遇到不會怎樣 但收錢找錢就是你們的工作啊
作者: YUCHG (阿喵)   2015-01-16 01:39:00
老師我不是故意交白卷,是筆就剛好沒水了,你可不可以給我一隻?喔~我不是沒帶筆喔,我有備但是就不夠
作者: waiting03321 (水直)   2015-01-16 01:42:00
你的文章語意中根本就覺得自己是服務業XD還有如果有隨時檢查小鈔數量的話就不會找不開了啊~
作者: kaojin   2015-01-16 01:45:00
我從來不覺得我在做服務業。
作者: that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 )   2015-01-16 01:48:00
我覺得有收錢行為就是要備足零錢,我店裡也常連續收到大鈔,沒小鈔可找也是跟客人道歉請他稍等,然後趕快去換啊!怎麼可能叫客人換?就算不是服務業,也是妳們該準備好的,因為妳們要收現金啊!而且並非收了10%的才叫服務業,請問妳們買吃的、買飲料有加收10%嗎?那如果店員跟妳說沒錢找妳,妳可以去隔壁超商換一下再來買嗎?妳會開心嗎?換個立場想一想就知道明明就是妳們診所的問題。月底、月初,大鈔本來就會比較多,卻不願意多備,現金拿去銀行存時不能換個幾萬的百鈔回來放嗎?反而怪病人?怪怪...
作者: Cactusman (仙人掌人)   2015-01-16 01:56:00
我覺得要做生意準備足夠的零錢是必要的欸... 看要不要反應一下院長,同樣情況我會過去換來給客人
作者: felixgene   2015-01-16 01:59:00
那個態度有問題 但開業收現金 零錢也要備足 還是拍拍啦
作者: that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 )   2015-01-16 02:07:00
然後妳說妳們不是銀行所以不需要備足零鈔找個人,7-11就是銀行嗎?為何得讓妳們診所的病人ㄧ直換鈔?妳們有付手續費或跑銀行費用給人家嗎?還是有付服務費?請問妳又把隔壁7-11當成什麼?
作者: nicbb123 (200420)   2015-01-16 02:18:00
沒零錢是你們診所的問題吧更何況超商也要買東西才會找零
作者: sh9 (慧)   2015-01-16 02:22:00
我覺得你因為這樣子就不爽,好像也很脆
作者: sallly520 (念麟)   2015-01-16 02:39:00
我其實蠻想知道上面推文的人,如果現在換成計程車司機沒零錢找,他叫你去換,你敢瞪他嗎?我相信大部分的人都不敢,只敢事後客訴或抱怨。那為什麼現在診所請病患去換領錢,就要被瞪?這就是標準的軟土深掘,柿子挑軟的捏。
作者: afatpanda (熊貓大俠)   2015-01-16 02:39:00
這跟是不是服務業好像沒什麼關係,你自己準備不足問題也很大
作者: sallly520 (念麟)   2015-01-16 02:40:00
對了我說的是一個人搭車的情況
作者: MangoLove (不道德的秘密)   2015-01-16 03:00:00
從沒遇過叫我自己去找零再來掛號的診所 有點扯= =
作者: shelley0628 (Shelley)   2015-01-16 03:26:00
s大,不需瞪呀~以我來講,計乘車跟診所是一樣的,都是事後客訴,計乘車客訴於該總公司,診所就客訴於院長,就原po的例子,如果原po院長贊成原po的想法,覺得來看診的民眾不自備零錢是不應該來診所看診,就無話可說= =不要忘了,所謂醫療也是靠治療專業賺取報酬,一但沒人上門,就算是醫療業也會倒~
作者: cindy1688 (tama)   2015-01-16 03:42:00
身為櫃台不能總叫人家體諒你吧
作者: dragon629 (死亡邱比特)   2015-01-16 03:46:00
今天就剛好沒有零錢了!櫃檯走不開,請你出去換個零錢很難嗎?樓上也提到了,7-11沒有義務換錢給診所!所以是想櫃檯上擺暫離的牌子,讓人離開半小時去銀行換嗎?
作者: fakon (做好做滿)   2015-01-16 03:50:00
拍拍,服務的苦蝦郎災阿
作者: dragon629 (死亡邱比特)   2015-01-16 03:51:00
話說回來,原PO的EQ也不夠!社會上什麼人都有。
作者: shelley0628 (Shelley)   2015-01-16 03:52:00
當然這一篇之所以引起這麼多的推文在於把做法階級化了,因為原po覺得自己從事是"醫療診所"的"櫃檯人員"跟"其它行業"的"櫃檯人員"不一樣,醫療診所的櫃檯人員可以只備而不足的零錢,一但沒有只要"叫客人"去"其它行業的櫃檯"換錢,就萬事ok~其理由就是醫療業不是服務業,這就是醫療業的櫃檯人員的做法~(ps.我不是指所有的醫療業的櫃檯人員)
作者: dragon629 (死亡邱比特)   2015-01-16 03:54:00
你會很生氣,就代表你不是很清楚你自己是服務業還是醫療業!在這件事的過程中,不斷的自我認知,才會越來越氣。社會上真的什麼人都有,我不認為你遇到的這件事,有多嚴重!只不過就一個婦人的無理取鬧而已。
作者: cindy1688 (tama)   2015-01-16 04:09:00
換零錢不難啊,但是這是你櫃台本來該做的工作,讓顧客幫你去做耶,人家不做就算了啊,有什麼好氣的醫療當然不是服務業,但是你今天出問題的是庶務的事又不是醫術
作者: whitelady (Ladurée)   2015-01-16 04:15:00
超商也不見得有夠多的零錢吧 = = 我覺得若你們常碰到小鈔不夠的情形 就是準備得太少了
作者: momokobarbie (小桃MOMO)   2015-01-16 04:35:00
錢剛好被找光了,也沒辦法呀~只是不懂為什麼要瞪人啊!!!又不是什麼嚴重的事將心比心,如果自己是原po都好聲好氣還被瞪,真的很覺得很莫名呀~
作者: v7021 (小洛兒)   2015-01-16 04:44:00
告示都貼了一堆推文在NPC什麼?
作者: ogerea (Jo)   2015-01-16 04:46:00
我覺得這跟服務業完全沒關係,因為說白了你就是開門做生意的,零錢當然要準備好...當然一般客人都會願意去,但是我覺得他們去換的路上應該很多OS另外 你們都可以看到收銀機裏面有少錢,快要不夠的時候就快點找空閒出去補...而不是說前面的客人都付大鈔...
作者: bmw606042001 (多空雙buff)   2015-01-16 04:53:00
說小朋友好不 藍鈔聽無啦
作者: yniaw0315 ( )   2015-01-16 05:25:00
我有遇過不讓人換錢的超商,所以我去超商想把錢找開都會乾脆隨便買個小東西,因此對我來說叫我自己去超商換錢我也會覺得麻煩
作者: paopaotw (pao)   2015-01-16 06:11:00
一直辯有備有備..問題就是備不夠阿
作者: brutalkai (Chung kai)   2015-01-16 06:30:00
我覺得被瞪,真的沒什麼大不了的欸,超商遇到的客人更無禮
作者: airplane2Ys (邊)   2015-01-16 06:30:00
你們備不夠怪可客人?婦人態度也很有事
作者: b369741 (Re)   2015-01-16 07:19:00
現在是流行不看文推文的嗎?
作者: EydieLin (囧rz)   2015-01-16 07:25:00
醫療不算服務業
作者: happyennovy (喵)   2015-01-16 07:26:00
醫療不是服務業, 而且走幾步路是會死啊! 覺得台灣服務業根本超可憐.今天如果是自費的醫生只會跟你說不爽不要看後面一堆人排, 大家在把醫療當服務業, 就等著看名醫慢慢都變成自費的
作者: yenpipe (晚丁)   2015-01-16 07:37:00
Ok 回文態度不佳
作者: kana0228 (有熱狗就有冷貓)   2015-01-16 07:37:00
換錢跟服務業有什麼關係= = 所以超商有換錢的義務嗎?你的醫療非服務業論點 到底跟換錢有什麼關係= =
作者: yenpipe (晚丁)   2015-01-16 07:41:00
請問7-11員工有外包找零錢工作嗎 憑什麼你幫人家增加工作量請你就好好問問自己標題這句
作者: yaokut ( )   2015-01-16 08:08:00
可以理解,有時候明明準備比平常多的零用金,但人多時,還是會發生不夠用的狀況。其實,應該說不論哪一種行業都是需要被尊重跟互相的,不需要這樣為難彼此。
作者: happyennovy (喵)   2015-01-16 08:15:00
幫推回來, 我其實有遇過超商不想幫換小鈔的, 後來就隨便買個東西就可以換小鈔了. 我覺得超商也沒義務要幫客人換...
作者: suchiachi (兩個人的看海計劃*)   2015-01-16 08:21:00
我以前待的診所至少都會備3萬以上的百抄..總不可能連續30個客人都拿藍鈔吧...快不夠時可以想辦法快去換呀如果不行就是你們診所制度有點怪了 但婦人這樣不行= =
作者: s8452813 (漢堡包)   2015-01-16 08:59:00
雖然沒看過要自備零錢的診所,但竟然有貼公告了,那我就覺得是婦人的問題...
作者: luckyniki (需要勇氣)   2015-01-16 09:00:00
後面有人要掛號的話可以先請婦人稍等 看後面客人有沒有百元鈔的先幫他們掛 再把錢找給婦人
作者: qscgg (QSC)   2015-01-16 09:12:00
請備足要找的錢好嗎= =
作者: gn00093006 (深藍永恆)   2015-01-16 09:18:00
說將心比心,那怎麼不想一想要是附近每個店家都跑去超商換零錢,超商就夠換嗎常常發生找不開的狀況,就應該要跟管財務的反應阿,下次多備,不然發薪日跟過年前不也可能會遇到這種狀況…
作者: may8010 (愛比)   2015-01-16 09:27:00
小診所可以體諒 誰沒事會被幾十萬零錢等你換阿.. 也貼了
作者: Doralice   2015-01-16 09:27:00
真的不推把超商當銀行的心態這個議題和是不是服務業根本無關啊
作者: may8010 (愛比)   2015-01-16 09:28:00
公告 換一下 將心比心一下 大診所沒零錢就很誇張了
作者: Rocosr (Rocosr)   2015-01-16 09:33:00
你站櫃台得自己覺得你是服務業就算了,不要誤導民眾醫療業是服務業!!!
作者: MoonAthenaX (月下的雅典娜)   2015-01-16 09:46:00
你們的問題 沒準備好足夠的小鈔
作者: acing (acing)   2015-01-16 09:50:00
用計程車比喻很怪,覺得小黃是乘客去換零錢有理由,因為計程車是司機的資產啊,司機當然要自己顧車啊,總不可能我顧車吧…
作者: bookfish (oUo)   2015-01-16 09:58:00
覺得婦人很不懂得互相 沒有錢找就沒得找 何必態度要如此這樣 我覺得原po沒有把醫療業當做服務業 是婦人以為吧而後文末原po再依婦人口中說的服務業去做討論 總之凡事都有意料之外 下次再備多一點錢就好了~
作者: Rocosr (Rocosr)   2015-01-16 10:05:00
「服務一向親切」「服務病患」原po不就是覺得自己是服務業?
作者: wangching (一朵花)   2015-01-16 10:11:00
一堆無視"自備零錢"的,也滿好笑的,被瞪一眼算好的喔?說的好像要乖乖服從尊爵不凡的病人一樣,是有沒有這麼M人格呀。另外,原po有指責婦人嗎?哪裡EQ差啊?好聲好氣的請她去想辦法換錢,有這麼困難嗎?診所零錢備不夠是一回事,我實在看不懂先給人惡眼相看的人是有好到哪裡去,怎麼一堆人在指責原po呀?神邏輯。難怪一堆臺灣人有幾個臭錢就要別人把你當主人伺奉,奧客文化
作者: acing (acing)   2015-01-16 10:25:00
而且原po在一開始的時候並沒有告訴病患她無法換鈔的原因,如果一開始有告知,或許病人也比較能接受。雖然病患態度也不好啦~原po辛苦了
作者: wamoola (* moo *)   2015-01-16 10:28:00
可以等後面四位掛號完再找給她,總不會後面又是連續大鈔脾氣又這麼差吧
作者: SINWENYU (寶咖妙狐)   2015-01-16 10:31:00
醫療業
作者: chumira (啾咪唷)   2015-01-16 10:39:00
覺得如果常常發生卻不改進是不是反而你們當超商是銀行?
作者: gn00093006 (深藍永恆)   2015-01-16 10:41:00
沒有人說婦人的態度是對的吧? 是說貼著"自備零錢"結果還是常常發生錢找不開的狀況,是不是該想個辦法?難道沒自備零錢就不讓客人上門嗎
作者: rngo (rnGO)   2015-01-16 10:55:00
現在客人越來越過分 被養得越來越刁 即使是店家應該要準備但事實就是沒零錢了 你在那邊潑婦罵街有用嗎不管是不是服務業 都是人生父母養 不懂得體諒別人憑甚麼要求被善待 誰欠他阿 神經病越來越多 !!!
作者: aa777771 (阿仔)   2015-01-16 10:56:00
診所本來就不是換錢的地方 就算錢備足也可以不用讓人家換啊
作者: s910928 (很少人叫我仙貝)   2015-01-16 10:57:00
可以問後面排隊的人或診所裡其他人誰有零錢
作者: rngo (rnGO)   2015-01-16 10:59:00
我就是服務業 有些人就是耳朵很硬 心地很壞 怎麼溝通都沒用好聲好氣的溝通 對方也未必會跟你客氣 一副不可一世的樣子
作者: aa777771 (阿仔)   2015-01-16 10:59:00
而且大家為什麼對自備零錢這句話這麼感冒 每間的店想怎麼收就怎麼收錢啊 店家又不是服務不好只不過貼自備零錢這話就要被質疑嗎?
作者: rngo (rnGO)   2015-01-16 11:00:00
服務業六年 真的有感 台灣越來越多沒水準的人
作者: that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 )   2015-01-16 11:00:00
同理,7-11也不是換錢的地方,只有銀行才是。
作者: rngo (rnGO)   2015-01-16 11:01:00
銀行也沒規定非得給你換錢!有些銀行 你不是存戶也不能換!
作者: cynthiachen (cyn)   2015-01-16 11:01:00
醫療非服務業,但你們診所也備鈔不足
作者: rngo (rnGO)   2015-01-16 11:03:00
拍拍原PO
作者: treeeert (蘇打水)   2015-01-16 11:03:00
看推文傻眼,原po都說有備零錢只是接連幾張大鈔換完,一直問"不會多備零錢、備不夠"的人是有什麼問題?
作者: rngo (rnGO)   2015-01-16 11:04:00
說備鈔不足的人可以解釋一下 怎樣才算足嗎一直說備鈔不足的 一點同理心都沒有 肯定沒做過服務業
作者: yaokut ( )   2015-01-16 11:09:00
嗯~ 來個三萬的零用金好了 XD
作者: aiku (aichan)   2015-01-16 11:12:00
對推文風向感到驚訝+1原po應該只是受氣了想上來討拍,不需要這麼嚴厲吧。而且意外的是指責那婦人的不多???
作者: that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 )   2015-01-16 11:16:00
我自己是服務業啦!推文中也覺得備不足,因為原po說「常常」會有找不開的情形,已經不是ㄧ天兩天的事情,明顯就是診所有疏失啊!月底月初領薪水人多,我通常都會每天備個ㄧ兩萬的零鈔讓櫃檯找錢,重點是我店隔壁就是銀行喔!不夠我們衝過去換根本不用三分鐘,我都準備這麼多了,那原po診所的做法真的沒有需要改善的地方嗎?
作者: antpig (螞蟻豬)   2015-01-16 11:17:00
換抄跟是不是服務業無關吧
作者: rngo (rnGO)   2015-01-16 11:24:00
他根本不是老闆無法決定櫃台要放多少零錢!!!!就說銀行都沒有規定非得給客戶換零錢了 因為我也常常換不到銀行這麼大間 都會說零錢被換光了 為何診所不行就算我的公司是營利單位 也沒有必要準備一堆零錢給人換很多人都把方便當隨便 誰欠他阿何況是診所!!!!就算是服務業 並沒有收你服務費 憑甚麼要櫃檯去幫你換零錢
作者: gn00093006 (深藍永恆)   2015-01-16 11:28:00
如果客人去銀行也換不到錢怎麼辦XD 去便利商店換? 要是銀行都不能換了為什麼便利商店就一定要換給你?
作者: that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 )   2015-01-16 11:32:00
那與其對這個沒水準的客人生氣,不是更該生氣老闆都不體諒她們常常沒錢找的難處嗎?要知道問題根源,去改進,而不是把麻煩轉嫁給隔壁超商,超商店員ㄧ樣不能決定櫃檯裡有多少零錢啊!然後備零鈔當然是老闆或者會去銀行存錢的人該順便準備的啊!錢都存那了,還會不能換嗎?
作者: R9tramS (Ms.R)   2015-01-16 11:40:00
一直說你們有準備啊,阿就不夠阿,皮膚生病去掛號還要跑出去換錢當然不高興啊
作者: justo180 (胡士托)   2015-01-16 11:43:00
可能有人在小診所當櫃檯,就自詡一直把醫療非服務業掛在嘴邊吧,拜託,櫃檯人員負責的部分,就是服務業,難道有打針開刀嗎,沒必要自我感覺良好,把自己講的優越,貶低其它服務業的人
作者: krista520 (克莉絲塔)   2015-01-16 12:02:00
妳反應超奇怪耶 萬一這婦女後面的客人也都大鈔 妳要一個個的叫他們去換零錢才能看病嗎?不能先登記,等有空自己去換再找他們嗎?講醫療不是服務業也很奇怪,原PO又不是醫療人員,只是櫃檯小姐,怎麼不算服務業?
作者: abine (魚乾人妻小氣豬)   2015-01-16 12:06:00
有準備但是不夠跟沒準備意思不是一樣對客人來說你們就是沒準備啊
作者: pillooow (枕頭歐)   2015-01-16 12:30:00
你推文一直跳針說有備,但就是備不夠啊!!!!
作者: jaries (豬女的願望)   2015-01-16 13:00:00
如果我是客人我會很傻眼,不知道你們診所到底在堅持什麼常常備不夠叫客人自己去換,無法理解這什麼心態私立診所也是以營利為目的,稱病患為客人也不為過如果人一多大家都去隔壁換錢人來來去去,不會很混亂嗎?
作者: skyhot (Loser)   2015-01-16 13:27:00
我覺得可以理解,有做過需要收銀的工作應該都能理解,錢終究會有被換光的時候,辛苦了,拍拍
作者: crazylovewow (Mike)   2015-01-16 14:21:00
辛苦了 不是付錢就最大 ~~~~
作者: sstuv (sstuv)   2015-01-16 14:35:00
對方去換一下鈔票到底是多麻煩?現在的狀況就真的是櫃台零鈔已換完,加上無法離開,又不是故意刁難病患,這到底有什麼好瞪啊這病人
作者: shixi   2015-01-16 14:54:00
我也在小診所上班,完全懂錢找光的感覺,辛苦了
作者: k23123 (慕虛榮)   2015-01-16 15:19:00
流動資產不足 影響週轉
作者: z38241315 (草莫)   2015-01-16 15:52:00
零用金的金額要再增加!
作者: ikkoku999 (紫羅蘭獅子)   2015-01-16 16:28:00
台灣人一堆沒水準,真的很丟人
作者: highselves (八朵妖)   2015-01-16 18:52:00
覺得店家雖然準備不足 但是人還是要互相尊重
作者: k2657 (安全帽)   2015-01-16 19:12:00
本來就是診所要自己去換
作者: porterlevis (jeff)   2015-01-16 20:07:00
我是病患會傻眼一下 然後乖乖去換XD

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