[閒聊] 令人無言的辦卡經驗

作者: vian5323 (Valeriee)   2015-01-19 12:18:34
上個月辦了好市多的會員 想說順便辦聯名卡
工作性質、薪水都告知辦卡小姐,還回家拍了有20多萬的存款簿給她
對方後來又要求上班地點跟電話要給她,但保證不會打電話去公司,只是填資料用
後來接到確認身分的電話時,卻問為什麼公司電話沒人接
問我有沒有分機可以給她,她要打電話確認
我說可是辦卡業務跟我說不會打,對方不回答我
我就接著說(當時氣到頭腦不清楚了)
我過年後要回去唸研究所,因為已經考上了
現在在做離職交接,加上工作地點是學校
不喜歡被打電話去問,怕同事觀感不好
對方卻直接問我:你是學生嗎?
...................
我很心平氣和地回她:不是,我有工作,我也有錢,我真的不知道我要怎麼證明,不然你
可以來我家看。
對方就掛電話了!!!!!!!
當下真的很火大
然後剛剛收到審核未通過的信更火大!!!!
家人都說是因為我告訴她我要回去唸書
但我該附的資料都附了啊.....
第一次自己辦卡,有沒有人知道我到底做錯什麼QQ
真的都會打電話去公司問嗎?
作者: miaomao (やらないか?)   2015-01-19 12:19:00
打去公司非常正常你火氣有點大
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-19 12:21:00
信用卡會照會 你的辦卡小姐沒講清楚吧?
作者: sophiapin (Sophiiiii)   2015-01-19 12:23:00
你可以客訴他們欸其實 因為掛電話滿扯的我工作也要照會,對方態度再怎麼差,我們也不會掛...
作者: a8112210 (腦袋空空)   2015-01-19 12:24:00
正常會打去公司 辦卡前都沒問嗎
作者: b98801022   2015-01-19 12:24:00
照會很正常......
作者: shelley0628 (Shelley)   2015-01-19 12:25:00
因為你有學生身份,是不能辦學生卡以外的信用卡,沒過是理所當然~
作者: hsin1106 (過於喧囂的孤獨)   2015-01-19 12:26:00
辦過幾家,有些會打去公司,有些不會。打去公司的有時只確認有這個人,不見得本人要接到。但是都會打給本人確認。存摺存款數目不是重點,有三個月以上的薪轉明系/金額比較重要。這些都是標準流程,是業務沒跟妳講清楚。
作者: tinaco (蒂娜可)   2015-01-19 12:27:00
照會很正常.但是是對方自己先保證不會打去公司的耶
作者: cgvyeh (Londoner)   2015-01-19 12:28:00
照會公司可以,但辦卡時有「保證不會打去」,光這一點如果是我就非打去客訴不可,有些人就是不喜歡私事跟公司搞在一起。
作者: tinaco (蒂娜可)   2015-01-19 12:28:00
出爾反爾+掛電話...這2位鐵定都要客訴!!
作者: photocap (暖暖)   2015-01-19 12:30:00
信用卡本來就會照會了不是嗎...也不是你有錢就要給你核卡...確認是不是學生也很正常,對方也覺得莫名奇妙吧
作者: a8112210 (腦袋空空)   2015-01-19 12:31:00
辦卡業務跟公司照會本來就是分開的 不想被打就不要留公司電 感覺妳是一時被業務拐去辦 +沒做功課才這樣
作者: JANKO (頭好壯壯)   2015-01-19 12:34:00
建議客訴
作者: butyou (像微風一樣輕盈)   2015-01-19 12:47:00
打到公司是審核流程,會打到公司問身分資料確認是否在該公司任職為真正不過這些應該要事先說明~
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David)   2015-01-19 12:50:00
照會很正常吧,像你沒穩定薪轉,本來就可能被打槍想蒙混過關? 被拆穿腦羞?照會只是確定有這個員工,有在工作,你的理由都是推托怕同事觀感不好? 信用卡照會電話有什麼觀感不好?信用卡希望有穩定薪轉,你就是不符合他們的資格啊
作者: vian5323 (Valeriee)   2015-01-19 12:58:00
因為工作的地方是學校,總機是學校主任,我是代理老師,當下是很緊張他接到辦卡電話會不會很無言...我不知道打電話去問是正常的,也不知道他們是查證有沒有這個人,不然我就可以先知會主任。我畢業後進學校工作半年,有穩定薪水,符合規定,存款也過五萬,不需要矇混過關 。
作者: cat763152001 ( )   2015-01-19 12:59:00
是你不懂規局還生氣= =
作者: cears (抱彩虹睡覺)   2015-01-19 12:59:00
需要照會或要原po提工作證明就明講,不用騙人不會打去,也不用掛電話吧
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David)   2015-01-19 13:00:00
這分兩件事: 1.業務沒解釋清楚 態度不佳
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-19 13:00:00
業務不在狀況內+原po沒經驗 你們倆進森林一定會迷路
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David)   2015-01-19 13:01:00
2.原PO不懂信用卡資格和照會流程,還對業務發脾氣
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-19 13:01:00
照會部門完全不是業務部門吧……
作者: a8112210 (腦袋空空)   2015-01-19 13:03:00
建議下次辦卡先到卡版做功課+網路辦 路邊滿多都約聘的
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David)   2015-01-19 13:04:00
對方問你是學生嗎? 你也能回一大串,要他去你家看,呵對方一定也覺得莫名其妙,正常普通的問題也能爆氣
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:05:00
3路邊業務和照會是不同部門和人員,不讓照會打到工作地點也蠻怪的,既然有在那邊工作為何不給打阿
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-19 13:07:00
我能理解不想讓上司接到私人電話的感覺
作者: vian5323 (Valeriee)   2015-01-19 13:07:00
原來有卡版,沒先做好功課辦卡弄得自己半年後才能申請QQ
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2015-01-19 13:08:00
我覺得會照會蠻正常的吧~我連開戶都會被照會了~囧~
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David)   2015-01-19 13:08:00
如果我遇到伸辦者找理由不讓我照會確認,還脆弱爆氣我也會想掛電話...
作者: MoonAthenaX (月下的雅典娜)   2015-01-19 13:09:00
電話照會真的很正常喔!
作者: myth27 (77)   2015-01-19 13:10:00
但都已經跟原Po保證不會打去公司了耶
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-19 13:10:00
但是金融信用有他的流程在 隔行如隔山嘍
作者: a8112210 (腦袋空空)   2015-01-19 13:11:00
有些業務為了業績當然這樣說啊…反正不是他負責…
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-01-19 13:12:00
業務可能以為原po是指推銷電話吧 完全忘了照會
作者: myth27 (77)   2015-01-19 13:12:00
原Po就客訴吧
作者: bettyshinn (跟寶寶說再見)   2015-01-19 13:13:00
打電話去明明就很正常業務跟信用卡部門完全是兩回事要不想被照會你就不要辦
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:14:00
業務騙人當然辨卡小姐要擦屁股說明好 掛客戶電話哪招
作者: bettyshinn (跟寶寶說再見)   2015-01-19 13:14:00
另外,並不是因為你不被照會才不能過
作者: cat763152001 ( )   2015-01-19 13:14:00
業務沒跟你講清楚 照會被兇的莫名其妙XDD
作者: encina (小葉懶人)   2015-01-19 13:17:00
中信比較糟糕,我被凹辦卡的時候那時快離職,也有跟業務說 他說沒關係辦看看,照會人員可能照會不到公司 竟然不知道從哪查出來我老家電話打去問我媽!!我根本沒填耶超扯!我離職換工作沒跟我媽說 結果竟然被中信婊了 差點鬧家庭革命!!想到都火大!!所以原po我懂妳 拍拍 被婊的感覺真的很差不受尊重
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:22:00
叫業務來講沒啥意義,因為沒過就是沒過,跟銀行打過交道就知道,多瞭解銀行多一點,你的目的才可能達成,別相信什麼以客為尊的鬼話,那是你的財力強大到進貴賓室才有的待遇
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:23:00
為了做業績啥話都屁的出來,你覺得沒意義不反應當然公司和業務就是爽爽過而以。
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:24:00
客訴其實也無用,銀行不發卡也還是不發,原PO不過的原因
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:24:00
反正100個客人被騙也才幾個會去爭論,他們爽的很...100個被騙100個去反應,他們就不會浪費時間搞自己。
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:25:00
事實上反應了他們也還是爽爽過阿(聳肩),被罵的只有客服
作者: goodgril (Leanne)   2015-01-19 13:25:00
工作單位照會基本上是一定會的
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:26:00
客服常常也是外包給外面廠商,你以為真的會教訓到那業務嗎
作者: vian5323 (Valeriee)   2015-01-19 13:26:00
剛剛打電話去客訴業務,客服說查不到那個業務,查到再告訴我...
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:26:00
你覺得客服不夠力,打去總公司的叫他轉單位負責人。
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:27:00
呵呵,可以試試看阿,頂多換個道歉然後說我們會加強訓練吧
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:28:00
所以我說了,人人都覺得自己很小不用做,就什麼也不會改
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:28:00
那個業務一定是外包接CASE而非編制內的人員啦,所以其實要辦以後直接去銀行辦,不要在路邊,那種都很容易被撇乾淨
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David)   2015-01-19 13:29:00
不用再打去興師問罪了啦,去了解規則,不然還是被打槍在意枝枝節節,在意態度,結果真正該注意的不注意
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:30:00
我路邊辨沒被撇乾淨 還要到我想要的贈品 這種事是看人的
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David)   2015-01-19 13:30:00
就算客服把你捧在掌心,被打槍還是被打槍
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:30:00
有時間就慢慢試吧,對了,我還可以分享,對分行比較有威嚇
作者: goyce123 (臉紅紅˙﹏˙)   2015-01-19 13:31:00
非常正常啊! 我之前辦卡也是打公司分機照會
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:31:00
的方式是打到總客服要求對方主管道歉,不過道歉也沒啥用就
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:32:00
是了,銀行也不會因為道歉就發卡給你
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:32:00
資格不過是一回事,騙人是一回事,如果說明清楚大家根本就不需要浪費這些時間。
作者: moodgid (哀~贍養費3萬/月)   2015-01-19 13:32:00
你太晚申請....
作者: goyce123 (臉紅紅˙﹏˙)   2015-01-19 13:32:00
我當時也是第一次辦卡 對方也有確認我是不是學生
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:33:00
所以阿,銀行就派客服,或者看你要到哪個階層出來道歉然後告訴你:真是不好意思,很抱歉,我們會加強員工訓練
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2015-01-19 13:33:00
銀行就是以錢為尊~~= ="~
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:34:00
就是很多人都覺得算了 才會一直有這種鳥事出現:)
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:34:00
阿卡還是不會發,聯徵上申請信用卡被駁回記錄依舊存在我就是那個曾經因為氣到不能算了所以去客訴到經理出面跟我
作者: vian5323 (Valeriee)   2015-01-19 13:35:00
我也覺得我反應太大了,沒過只能認了唉,謝謝大家的資訊,我會做好功課,希望下次辦卡一次過關~
作者: waichiang820 (顆顆顆顆)   2015-01-19 13:35:00
感覺重點是在一開始業務告知原PO不會打電話
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:35:00
道歉的人,SO WHAT?已經發生的事情不會改變,就像就算原PO
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:36:00
電到那個業務,卡還是不會發,申請被駁回記錄依舊存在
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:36:00
是啦,也是可以選擇被騙就摸摸鼻子 算了這樣
作者: linchaojie (jj)   2015-01-19 13:36:00
你要離職沒有固定收入,存款20W國泰不給過很正常;而且信用卡要做公司照會也是核卡流程之一。自己不懂信用卡的核卡條件就發文討拍,忍不住要噓…
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:37:00
你不瞭解銀行的遊戲規則,就甭想在跟銀行打交道的時候佔便
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:37:00
要求對方員工訓練好,不要騙人 是想佔他什麼便宜喔
作者: cute1314 (還是原來那個我)   2015-01-19 13:37:00
這很正常吧 你也太好笑
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:38:00
宜,銀行最會的就是派個人出來道歉,然後一切照舊,真要教訓那業務,最快方式直接去現場鬧到他無法擺攤(攤手)S大.....你竟然相信銀行員工訓練好?該說太天真還是你家很有錢?訓練好的都是面對些銀行最好(貢獻最多)客戶的
作者: encina (小葉懶人)   2015-01-19 13:39:00
補血。又不是端銀行飯碗的人,有什麼義務要多了解銀行核卡作業?討拍為何不行?
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:39:00
我對於你會覺得沒用就自己摸摸鼻子算了也覺得很無言啊
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:39:00
一般市井小民面對的都馬是約聘或外包人員,訓練好?可以把商品講齊帶業績來就是訓練得很好了,我也沒說我摸摸鼻子算算了,我就是花過力氣去客訴爭取過後,發現要得到好服務
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David)   2015-01-19 13:41:00
沒用啦,我覺得一定有訓練,只是存心騙你留資料 算業績
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:41:00
最好的方式就是,你強到銀行派專員到你面前拜託你辦卡
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:42:00
所以你到底想說什麼?好好賺錢有一天他會跪在你腳下?XD
作者: goodgril (Leanne)   2015-01-19 13:42:00
對了,有信用卡版申辦前可先爬文唷,每家銀行審核條件
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David)   2015-01-19 13:42:00
因為核卡照會也不是業務的事,業務裝可憐耍手段很多
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:42:00
你根本連資料都不用自己填,專員都幫你勾好填好,你只要簽
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:43:00
名就好了,這就是銀行的規則,要花時間力氣去客訴,我寧可
作者: ayabego (美好的一天 )   2015-01-19 13:43:00
辦卡要做功課?我辦了7-8張卡都沒做功課也沒遇到態度那麼差的
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:44:00
多花點時間賺錢變大戶,自以為是尊貴的客戶,對銀行來說也不過是看貢獻度多少的傢伙罷了
作者: vian5323 (Valeriee)   2015-01-19 13:44:00
謝謝encina大,真的忍不住要說,業務不就是要告訴辦卡人
作者: Sioli (客人)   2015-01-19 13:45:00
懂,是窮人就認命點,不然就多賺點錢(感到勵志~謝謝。
作者: vian5323 (Valeriee)   2015-01-19 13:45:00
流程嗎?相信她還被說要討拍,網站上寫的申請資格我也符合啊,資料也沒少給,不過我現在真的學會要先做功課了-_-
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:45:00
原PO換家銀行辦辦看吧,去信用卡版爬爬文,有針對小白比較容易過的銀行,但剛開始額度應該會比較低,或者你問問身邊有沒有在銀行的,請他幫你介紹業務,或你直接去跟他辦那種的比較會告訴你要怎麼辦比較會過,路邊業務很多都很爛
作者: o1579o (死小孩)   2015-01-19 13:48:00
你沒有未來現金流入當然不會給你過
作者: girlo (girlo)   2015-01-19 13:49:00
信用要用養的,妳和銀行從來沒什麼往來的狀況下,審核和照會都會傾向嚴格,額度也會給得很低
作者: encina (小葉懶人)   2015-01-19 13:51:00
我氣的是銀行竟然可以隨意調到我沒提供的私人資料 根本是非法應用,那時個資法還沒開跑,否則真的要提告了!!
作者: linchaojie (jj)   2015-01-19 13:52:00
身為小白本來就不好辦,又沒做功課吃虧了只能發文訴說委屈,學了個經驗也好~卡部業務入行門檻很低、素質落差很大、流動率高,很多銀行都會直接婉拒的
作者: happyennovy (喵)   2015-01-19 13:57:00
我覺得小姐說的是他不會親自打電話去, 但是 submit給上面的審查員他們本來就會照會, 我是覺得小姐沒講清處你可以客速他, 但是打電話去你公司問一點問題也沒有, 你應該也沒有信用記錄
作者: charxu3 (茶李)   2015-01-19 14:05:00
信用卡公司在意的不是你有沒有存款而是固定收入,你自己都說了要離職了當然不會讓你過
作者: lisasa   2015-01-19 14:21:00
和銀行沒什麼往來的話,審核嚴格會這麼嚴格也很正常
作者: colleen110 (Mei)   2015-01-19 14:22:00
第一次辦卡當然要照會啊
作者: cp3315265 (飄飄)   2015-01-19 14:30:00
打去公司照會不是很正常嗎,而且你又是第一次辦卡的話
作者: lydiayeh (蚊子)   2015-01-19 14:31:00
打去公司很正常啊 = =
作者: vickyshuchi (VICKY)   2015-01-19 14:35:00
要辦信用卡不用自己先理解一下信用卡的流程嗎??業務騙妳絕對不對,可是妳的狀況不也是欺騙發卡銀行?不要以為被拒絕發卡是小事,以後要和銀行往來都會有記錄,吃虧的還是妳自己~
作者: chenjasen (阿聖)   2015-01-19 14:39:00
業務的話打對折
作者: run2 (run)   2015-01-19 14:39:00
辦過中國信託 只要看存款就好 簡直超好辦其他的信用卡 都被打來公司問過
作者: chenjasen (阿聖)   2015-01-19 14:44:00
問公司很正常啊 對方打槍你一定是依照sop
作者: Fireup (watch out)   2015-01-19 14:56:00
信用卡會照會很正常 有什麼好生氣的
作者: yy27536 (VVita)   2015-01-19 14:59:00
本來就會打到公司呀.....
作者: tingover (腦子有洞)   2015-01-19 15:01:00
幾乎都有照會啊 我有次沒照會是因為有影印員工證之類的東西
作者: try0928 (純喫茶紅茶)   2015-01-19 15:20:00
這不是很正常嘛 辦卡sop就是這樣阿 難道妳就能有特權
作者: licagirl (阿孟)   2015-01-19 15:26:00
你有穩定工作才代表有繳款能力,銀行才敢發卡給你呀!是辦卡業務信口開河,為了業績都亂保證,照會的行員也很雖,前端亂做事顧客怒氣都出在他身上
作者: shuilu (牛牛)   2015-01-19 15:49:00
其實你幹嘛跟他講你要辭職啊...?審信用卡不會觀感不佳吧
作者: allisoniu (瘋狂馬戲團)   2015-01-19 15:54:00
本來就要照會,離職返校表示將會變成學生,會過才怪。
作者: iinstan (超級討厭核桃)   2015-01-19 15:59:00
要照會人員去妳家看?XDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: pomyopnion (四季)   2015-01-19 16:03:00
說去你家看還滿好笑..
作者: wstco (共用帳號!!!)   2015-01-19 16:58:00
先送你一個噓,你是小白辦卡本來就是要照會阿 有問題嗎?然後你覺得你那存款是很多嗎 銀行看過很多大戶好嗎 ?
作者: lispm (lis)   2015-01-19 18:18:00
九歲你資料都齊全 也不一定給過就算
作者: EydieLin (囧rz)   2015-01-19 18:29:00
照會很合理,是辦卡業務亂回答
作者: windai (windai)   2015-01-19 18:40:00
打公司很正常+1
作者: joy2139 (阿那阿那神去村)   2015-01-19 19:17:00
本來就會照會 妳在激動什麼
作者: MerciQ (gosh...)   2015-01-19 19:24:00
要是我是銀行也不會讓你過...
作者: yosa (存一寸光陰 換一個世紀)   2015-01-19 19:58:00
接到過電話, 沒必要這麼生氣吧?對方何其無辜, 領多少錢也要被你兇。
作者: pitz (壞蛋老是殺不死)   2015-01-19 20:00:00
回答原PO問題:問題出在妳說妳即將變成學生 其他別想太多如果你的發卡公司完全不照會 你才要擔心是否有問題
作者: willling (willling)   2015-01-19 20:06:00
你火氣真大
作者: comestar (最美好)   2015-01-19 20:08:00
打去公司很正常,其實她不會開口就說她是銀行的,只是會要找你,找到你,代表你真的在這上班,不用太生氣,並不會有觀感問題。現在就連開非戶籍地的銀行帳戶有的也會打去確認你真的是因為工作在這裡,才來這裡開戶
作者: piipiiYa (piipii)   2015-01-19 20:26:00
打去公司,被主管接到,差點被炒魷魚可以問問看公司能不能給你薪資證明我當初也是這樣,覺得很不開心,他其實也有其他方法查的,拍拍
作者: qwer7015 (Rilin)   2015-01-19 21:25:00
照會應該是必定的吧...幫你申請的業務可能沒說清楚

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