原Po 家裡開小生意，今日早上卻被一對父子檔搞得烏煙瘴氣，
因昨日來買東西，來的時候不想花太多錢，但本來一分錢一分貨，嫌商品重量有誤差，
像棉被也有分鵝毛等級，今日來退錢，但商品也被用過，本來就得扣錢，
卻大聲嚷嚷不然就到外面來講，還說有七天鑑賞期，第七天來退也要退全額
聽到都氣炸了!! 雖然最後不想跟他吵，退全額，但這種客人不服務也罷，
已經納入黑名單，不知版上從事服務業遇到澳客會怎處理?? 哀 破壞一天好心情!!
作者:
Eva44 (瑤夏)
2015-02-01 12:19:00實體店面沒有七天鑑賞期
實體店面沒有七天鑑賞期 下次直接把法條印出來給他看
作者:
baby1602 (小小小小小短腿)
2015-02-01 12:25:00消基會有寫道：因為是在實體店面自己選購的，故沒有7天鑑賞期
直接叫警察了 實體店面可以退是店家給的優惠 不是白目客人可以躺在地板上哭鬧就要得到的
作者: n131419 (很老的大三) 2015-02-01 12:46:00
實體店面沒有七天鑑賞期
作者:
cul287 (希悠)
2015-02-01 12:47:00他應該以為自己來到Costco嗎?
作者:
xxanxx (再吃一顆頻果)
2015-02-01 12:49:00扯 又一個拿鑑賞期出來吵的奧客
作者:
tareki (tareki)
2015-02-01 12:59:00所以最後你不是退全額了嗎？這樣不吵的不就跟白痴一樣?
作者:
mikuayu (mikuayu)
2015-02-01 13:01:00實體店面沒鑑賞期!!再鬧就叫警察來處理
作者:
sarie (R)
2015-02-01 13:11:00奧客就是這樣被養出來的
作者:
crolya 2015-02-01 13:55:00叫警察，因你要息事寧人，所以選擇退全額，但後果就是養刁客人
有些消費者真的很無知…實體店面哪來的七天鑑賞期！而且原po妳處理也不當，如果顧客吵鬧應該要列法條出來給他看，妳這樣後果不可收拾，搞不好這位顧客會告訴他親朋好友說這間店家只要是七天內，不管有沒有用過都可退呢！！
作者:
y03928 (真會移)
2015-02-01 14:09:00根本抓緊店家不想把事情鬧大的奧客..客
拍拍，懂原po心情，有些客人就算你講法條給他聽他也不見得聽得懂，寧可退貨了事
作者: seedgf 2015-02-01 15:16:00
推一樓
作者:
karina (karina)
2015-02-01 16:05:00家裡沒大人 你可以推托說 你沒有權限處理 怎麼會給他退呢我也碰過這種實體店 硬要凹七天鑑賞期的奧客我自己是堅持不給退啦 就算老闆事後說給他退沒關係但我覺得這是原則問題 有一就有二 你應該堅持不退的頂多給他換別的東西 可以補差價這樣 這種先例一開後面會讓你自己更不好做事 以後碰到這種沒辦法處理的推給家裡大人也是一種辦法 但是用過的 我是絕對不給退的
作者: syuyumi (yu) 2015-02-01 19:42:00
推實體店面沒有七天鑑賞期!!!!
作者:
amy26186 (peicwu)
2015-02-02 03:15:00爛人，這種就別理他，得不到回應他們就會放棄，若他們不放棄有不雅詞語或動手動腳就錄影叫警察處理…實體哪有七天鑑賞期…