PTT
Submit
Submit
選擇語言
正體中文
简体中文
PTT
WomenTalk
[討論] 服務業遇到澳客怎處理??
作者:
feng7716
(楓)
2015-02-01 12:18:28
原Po 家裡開小生意,今日早上卻被一對父子檔搞得烏煙瘴氣,
因昨日來買東西,來的時候不想花太多錢,但本來一分錢一分貨,嫌商品重量有誤差,
像棉被也有分鵝毛等級,今日來退錢,但商品也被用過,本來就得扣錢,
卻大聲嚷嚷不然就到外面來講,還說有七天鑑賞期,第七天來退也要退全額
聽到都氣炸了!! 雖然最後不想跟他吵,退全額,但這種客人不服務也罷,
已經納入黑名單,不知版上從事服務業遇到澳客會怎處理?? 哀 破壞一天好心情!!
作者:
Eva44
(瑤夏)
2015-02-01 12:19:00
實體店面沒有七天鑑賞期
作者:
densmore
(丹斯摩)
2015-02-01 12:21:00
叫警察來
作者:
momogi1105
(桃園北川景子)
2015-02-01 12:21:00
實體店面沒有七天鑑賞期 下次直接把法條印出來給他看
作者:
karta570539
(軒)
2015-02-01 12:22:00
實體店面沒有鑑賞期!可是這種客人真的很奧
作者:
penelope
(潘妮洛普)
2015-02-01 12:22:00
叫警察啊大聲就贏 奧客就是這樣寵出來的
作者:
baby1602
(小小小小小短腿)
2015-02-01 12:25:00
消基會有寫道:因為是在實體店面自己選購的,故沒有7天鑑賞期
作者:
mapxu664
(井底之哞)
2015-02-01 12:38:00
直接叫警察了 實體店面可以退是店家給的優惠 不是白目客人可以躺在地板上哭鬧就要得到的
作者:
laurine1102
(laurine)
2015-02-01 12:44:00
當然不退阿 = =
作者: n131419 (很老的大三)
2015-02-01 12:46:00
實體店面沒有七天鑑賞期
作者:
cul287
(希悠)
2015-02-01 12:47:00
他應該以為自己來到Costco嗎?
作者:
xxanxx
(再吃一顆頻果)
2015-02-01 12:49:00
扯 又一個拿鑑賞期出來吵的奧客
作者:
tareki
(tareki)
2015-02-01 12:59:00
所以最後你不是退全額了嗎?這樣不吵的不就跟白痴一樣?
作者:
mikuayu
(mikuayu)
2015-02-01 13:01:00
實體店面沒鑑賞期!!再鬧就叫警察來處理
作者:
mayii1020
(喵迋迋)
2015-02-01 13:06:00
你們這樣處理會養出更多這種客人耶
作者:
sarie
(R)
2015-02-01 13:11:00
奧客就是這樣被養出來的
作者:
aa777771
(阿仔)
2015-02-01 13:50:00
實體店哪來的7天鑑賞期 你幹嘛退
作者:
crolya
2015-02-01 13:55:00
叫警察,因你要息事寧人,所以選擇退全額,但後果就是養刁客人
作者:
shanshan0407
(好吧~就這樣)
2015-02-01 14:02:00
有些消費者真的很無知…實體店面哪來的七天鑑賞期!而且原po妳處理也不當,如果顧客吵鬧應該要列法條出來給他看,妳這樣後果不可收拾,搞不好這位顧客會告訴他親朋好友說這間店家只要是七天內,不管有沒有用過都可退呢!!
作者:
y03928
(真會移)
2015-02-01 14:09:00
根本抓緊店家不想把事情鬧大的奧客..客
作者:
feng7716
(楓)
2015-02-01 14:23:00
因家裡沒大人在,一次無法對付兩個男的><
作者:
noovertime
(敻)
2015-02-01 14:25:00
所以只要多帶幾個男的去吵你就完了啊……
作者:
feng7716
(楓)
2015-02-01 14:28:00
應該沒下次了~不過警察真的會處理這糾紛嗎?
作者:
onlyarni
(嚕嚕拉拉)
2015-02-01 14:30:00
拍拍,懂原po心情,有些客人就算你講法條給他聽他也不見得聽得懂,寧可退貨了事
作者: seedgf
2015-02-01 15:16:00
推一樓
作者:
karina
(karina)
2015-02-01 16:05:00
家裡沒大人 你可以推托說 你沒有權限處理 怎麼會給他退呢我也碰過這種實體店 硬要凹七天鑑賞期的奧客我自己是堅持不給退啦 就算老闆事後說給他退沒關係但我覺得這是原則問題 有一就有二 你應該堅持不退的頂多給他換別的東西 可以補差價這樣 這種先例一開後面會讓你自己更不好做事 以後碰到這種沒辦法處理的推給家裡大人也是一種辦法 但是用過的 我是絕對不給退的
作者:
feng7716
(楓)
2015-02-01 16:13:00
有跟他表明說請換別的商品,但父子就是不要
作者:
gardenless20
(吱吱叫)
2015-02-01 16:50:00
以後門口都先貼好規則~還要提醒客人看清楚
作者: syuyumi (yu)
2015-02-01 19:42:00
推實體店面沒有七天鑑賞期!!!!
作者:
Machi8927
(o鹹魚o)
2015-02-01 20:19:00
實體沒有七天鑑賞期 !
作者:
amy26186
(peicwu)
2015-02-02 03:15:00
爛人,這種就別理他,得不到回應他們就會放棄,若他們不放棄有不雅詞語或動手動腳就錄影叫警察處理…實體哪有七天鑑賞期…
繼續閱讀
[閒聊] 手機排版
QBby
Re: [問題] 怎樣才算高學歷?
bukkake0103
[心情] 什麼樣的情況下才會離職?
bwc5200
Re: [討論] 男友為妳做過最感動的一件事
beleievefree
Re: [問題] 承認自己失敗?
Uehara5566
[閒聊] 會擔心勞健保破產嗎
orcadan
[問題] 會想要一直黏在一起嗎
iloveprr
[問題] 婚紗選擇?
parkromi
Re: [心情] 不只一次想過如果是正妹就好了...
oblivion
Re: [心情] 不只一次想過如果是正妹就好了...
Hecrix
Links
booklink
Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com