作者:
dai78516 (dai78516)
2015-02-17 02:11:38前兩天想在自己生日
買隻手機送自己
就詢問遠x剛好有現貨
超開心就立刻買了
前一隻也是用iphone4s三年多
都沒任何問題
這次才買兩天就開始無數閃退
任何app都打不開，一開就退
跟本不能用
就回去原本購買門市詢問
他說我更新了8.1.3版本才有這問題
請我去他們的維修中心
可以幫我回復8.1.2版本
立馬飛奔板橋維修中心
請他們幫我恢復8.1.2
櫃檯小姐說：這不能恢復8.1.2啊
請工程師幫我重置 還是什麼 （態度不是很好....
（以為一線生機來了～沒想到更慘在後面.......)
弄到一半.....
櫃檯小姐說：小姐跟妳說個不幸的消息妳手機跑到一半跑不了了
內心OS......什麼！！！！
櫃檯小姐說工程師在幫我用一次,如果不行要送修了
果然第二次又一樣........
才買兩天！！
才買兩天！！
才買兩天！！
櫃檯小姐說要送檢測
如果是手機本身問題
會換一隻
但是換一隻也非全新啊
才買兩天
就要用一萬七
換隻良機
難道這樣換隻全新未拆封給我
很過份嗎
我打了客服
客服表示
一定有送檢流程
若真的是手機本身問題
會換一隻給我
無法換隻全新未拆封給我
但給我的手機一定是全新的
（但到底怎麼確保是全新的）
而且還要等到過年後
如果我買了半年換隻良機我就認了
但我才買兩天..
真的很難過
作者:
partyzoo (油炸綠番茄 )
2015-02-17 02:22:00我中華是七天內換新機欸
作者:
allofme (不能改變的事 改變了我們)
2015-02-17 02:24:00中華7天換新機+1，遠x不是嗎？
作者:
dai78516 (dai78516)
2015-02-17 02:24:00遠x一直表示 apple沒有7天換新規定唉
作者: windesign88 (妙麗) 2015-02-17 02:26:00
也太悶了吧 應該要換全新才對!!!
作者:
dai78516 (dai78516)
2015-02-17 02:26:00請問你們是整盒換新 還是只換機子呢
作者:
NOVA (NOVA)
2015-02-17 02:27:00iPhone沒有7天換新機吧 拆封了就只能換整新機
作者:
allofme (不能改變的事 改變了我們)
2015-02-17 02:28:00剛剛問了中華客服。換''整新機''，不會換全新品..
作者:
dai78516 (dai78516)
2015-02-17 02:30:00可能只能認了 算自己衰了
作者:
partyzoo (油炸綠番茄 )
2015-02-17 02:36:00我沒有壞沒去換，也沒辦法知道他是不是說說，原波拍拍
作者: n790321 (icon) 2015-02-17 02:40:00
其實沒啥差吧 我前年剛買5S 用一用相機入塵 也換整新用到現在也是超級好用 只是一個心情問題你用個兩個月就無感了整新機 簡單來說真的算是全新的 殼 電池都新的所以只要換回來 系統正常 外觀你也可接受 就放寬心吧
作者: wayne12326 2015-02-17 02:48:00
中華七天內有瑕疵直接換新機+1，sony的至於是否是整新機不知道，只看到直接開新盒子拿給我
作者: n790321 (icon) 2015-02-17 02:51:00
還有中華七天內絕不可能拿一隻全新的給你 都是整新只要是實體店面驗貨 你拆封驗完貨拿出去 就是換整新iphone是這樣 其他我不確定不好意思 你的問題衣錠可以換全新 換整新是人為因素一定
是台灣沒有直營店所以服務比較差嗎？我在美國，拿到兩週後確定有問題，拿去Apple Store 立刻換全新機而且我說明狀況後就當場換，沒有要檢查幾天之類的我碰到的問題還是「時不時會不能接電話」但是拿去時在現場沒這個問題，但是Apple 的人也都相信我直接換(雖然我怕他們不信，有特地把狀況事先錄影下來)
之前聽朋友說是因為台灣沒有直營店的關係，所以無法換全新機，然後朋友是聽i store店員說的。
作者:
bake047 (Blank space)
2015-02-17 03:09:00還是在官網買好了…
官網14天無條件退貨 我也是買到不良機馬上退了再買一支
作者:
jespere (只願長夜將近天快亮)
2015-02-17 03:20:00我朋友在香港Apple買 七天內也是有問題 換新機
作者:
MSSM (呀~)
2015-02-17 04:06:00買3c看人品(誤
作者:
Rocosr (Rocosr)
2015-02-17 04:11:00如果真的是ios的問題，重置應該也沒屁用吧...看不懂店員到底在幹嘛！原po你手機現在是怎樣？完全死機還是像一開始閃退那樣？要不要去給別間看看有沒有救...
作者:
abwesend (besser stumm als dumm)
2015-02-17 04:58:00之前買i5也是不到一個禮拜就壞，結果就是無限循環的換良機………
作者:
coco2501 (扣扣扣扣扣)
2015-02-17 05:01:00也太倒楣了…
作者:
ogerea (Jo)
2015-02-17 05:24:00台灣沒有直營店比較吃虧 雖然遇到機王機率不高但是還是建議官網買比較安心
沒辦法 台灣的換貨服務被自己玩爛 才會搞得客服都優先換整新機
作者:
g7a7n7 (Caine)
2015-02-17 07:25:00一支壞了你有買第二支嗎
作者: exho 2015-02-17 08:01:00
iPhone是例外 它只能換整新機啊規則從4(?)就這樣走了 還有人不知道
樓上可以去iphone板看，是換新機,不是整新，iphone板也有人回原po
iPhone 無法換新品，只能換良品各家業者都一樣！
作者:
gfdeet (熊)
2015-02-17 08:42:00遠傳也可以換新機阿，未拆封的，七天內去原購買店家，新品不良阿～
正常賣IPHONE的店家在你拿手機時，都會幫你開機看看開機正常就要你簽一張單子，你就無法再換新機了單子沒簽沒把手機帶出店門之前，都還能換之後就只能換整新
作者: Gikber (Gikber) 2015-02-17 09:07:00
我覺得寄信給apple總部吧！
哪來iphone例外 官網買都可退換了 中華7天也可換新
作者:
R9tramS (Ms.R)
2015-02-17 09:36:00也許非直營有差?我之前在直營遠傳買手機也可七天
作者:
shuannn (shuannn)
2015-02-17 10:00:00都是整新機
作者:
ap1014 2015-02-17 10:18:00我在中華換過，買了用到第七天早上才發現問題，帶去門市，店員直接拿新的在我面前拆開，跟我換手機。
作者:
miaomao (やらないか？)
2015-02-17 10:36:00拍拍，我是週五去遠傳續約辦的，狀況良好...
作者:
gcgc (栗子小松鼠)
2015-02-17 10:42:00上個月在神腦辦,店員明確說七天內確定非人為故障換全新唷
作者:
sungu (桑咕*)
2015-02-17 10:56:00不管哪買，未滿七天非人為因素絕對要換新機給你，不要被騙了
作者:
dai78516 (dai78516)
2015-02-17 11:09:00打去NCC詢問過是否7天內可以換全新未拆機apple在這塊 條款 和其他家業者都不同他可以換一隻 他所謂的新機 可是沒辦法換全新未拆機NCC說他們也有建議業者 在消費者感官上 換全新未拆機但這部分沒有強制 我只能認了 算自己衰了
作者:
Aztecs (scetzA)
2015-02-17 11:52:00iPhone品質很差也不是新聞了
我新機第10天跳藍屏，修兩次修不好，最後只能換整新
作者:
RG470AHZ (金門金門王)
2015-02-17 13:22:00DE的售後服務爛出名的阿
我看根本只是授權問題......你接電腦iTunes授權之後應該就好了 你送修前有google過嗎
紅明顯 DE的售後真的不好 我之前耳機送修還弄到遺失 最後是憑著送修單陪我一副新的
噓前面有人誤導iphone例外 蠢 手機七天內本來就可以換全新
作者:
Ruslan (露莎蘭)
2015-02-17 15:20:00我第一支 iPhone 4 也是機王 開機五分鐘自動關機是說我是在神腦辦的 綁中華門號 後來拿去維修中心換了一支我也不知是整新還是全新品 從沒出過問題
作者:
yeahShen (人參胡蘿蔔)
2015-02-17 15:55:00我是買ipad mini 也是無限的良品循環，都要崩潰了
作者:
zoduo (Half-done egg)
2015-02-17 18:50:00這又不是人為為什麼不能換!!!!
作者:
fly23727 (╮(﹋﹏﹌)╭)
2015-02-17 22:12:00中華７天內非人為故障都是換全新啊……哪來７天換整新和iphone例外了= =