[心情] 手搖飲料時常被作錯……

作者: sophie4637 (Sophie)   2015-02-17 22:24:11
不知道各位女孩飲料被作錯時有何感想
2013年底,家附近開了一間迷X夏
第一次光顧,實在是驚為天人,好好喝!
紅茶拿鐵,依他們家的比例我習慣都點微糖,若加珍珠就點無糖
但開幕半年之後,光顧十次飲料作錯至少六次,我的微糖喝起來都過甜到像全糖,而且我還返回店裡請他們重做,三翻兩次上粉絲專頁作反應……
飲料真的好喝,但若第一次光顧的客人若跟我遇到一樣的情況,會以為該店的飲料就是如此甜,可能導致降低回購率
我是這麼跟他們建議的
店家每次都禮貌性回應我,由於之後我回購的次數降低很多,微糖還是過甜,真不知道是否店家的糖度比例表變了
好吧!我以後都點無糖的,這樣總該不會作錯了吧~
但是就在剛剛,點了一杯珍珠紅茶拿鐵,店員告知珍珠剩沒多少都給我,只收紅茶拿鐵的錢,於是就這麼打單
回家後吸了飲料,裡面完全沒珍珠阿!!!!!!
WTH………
我就是為了珍珠去買飲料的阿!!
殺回店家想添珍珠,店員只是尷尬搖頭跟我說珍珠沒了
也沒什麼好要求的,畢竟本來就只付紅茶拿鐵的錢,我就這樣回家了……
雖然這只是小事,但店家的脫線程度真的令人發怒!!!
不禁覺得是自己的EQ太低嗎?
我以前不是為小事生氣的人阿……
作者: onedayyomei (11)   2015-02-17 22:26:00
如果常常這樣我就不會再去了
作者: iiiivy (眠羊)   2015-02-17 22:28:00
同樣的店員嗎? 整個很心不在焉的感覺= =我應該不會再光顧吧! 心情都被弄糟了~
作者: aidaP (愛打屁)   2015-02-17 22:31:00
同一家做錯三次以上我就不可能再去了,迷x夏沒有多好喝啊..
作者: LaoYe (老爺不要這裡是草叢><)   2015-02-17 22:31:00
不就買到的時候直接在他面前喝 覺得怎樣直接講就好
作者: kinokono (是香菇)   2015-02-17 22:49:00
雖然微糖=1/3糖應該是共識,下次要不要都該說三分之一糖試試?這麼說不太好,不過太多次可以考慮客訴對,跟總公司反應(客訴對店家會有懲罰
作者: kidgot (jojo)   2015-02-17 23:05:00
店員通常會重複一次你點的東西? 拿的時候確認 跟他說做錯
作者: rachel30617 (蕊球)   2015-02-17 23:36:00
原來可以要求重做!!!!
作者: winds10090 (小狐狸)   2015-02-18 00:31:00
之前去過一次,覺得服務非常糟!站櫃檯前沒人要理我,給我飲料時完全不看我一眼!只有我一個客人然後3個店員做一杯做很久就不提了!
作者: eric0127 (曬月亮的豬)   2015-02-18 01:03:00
看一下杯子上的標籤 ,如果是常態性出錯就是主管不用心!
作者: a20401150 (Acetaminophen)   2015-02-18 01:16:00
雖然很好喝,但是動作真的慢到一個不行
作者: chiot36 (chiot36)   2015-02-18 01:41:00
前幾天幫我家人買xx嵐甜度也做錯…還因為他們堅持沒錯所以一直說一定是我的還沒做好…又等了五分鐘以上。比我晚點的四、五個人都早就領飲料走掉了我還是拿不到我買的飲料…最後跟他說甜度錯了就算了,他們還堅持是我搞錯然後才把飲料給我 orz 難得買個飲料被這樣一搞…戒斷期應該可以拉更長了
作者: misha23 (白天不懂夜的黑)   2015-02-18 01:43:00
之前在我家這買過有店員從頭到尾拼命聊天講八卦的,看了觀感還蠻差的....而且不喜歡他們用的杯子材質。做錯飲料可以拒拿,要求重做。
作者: sophie4637 (Sophie)   2015-02-18 01:58:00
其實沒拿錯飲料,標籤也沒問題,是根本糖度就調錯
作者: that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 )   2015-02-18 04:01:00
有很多加盟主只是炒短線的,根本不在意員工訓練跟客訴,爽怎麼泡就怎麼泡,只求搶先進場賺錢,趁紅的時候把錢賺飽了,品牌被他們搞爛了就再換投資另一個品牌,我知道的就好幾個這樣搞,而且囊括所有現有知名品牌飲料店,重點是他們這樣做永遠都賺很多錢。勸你如果真的只喜歡這牌子就換間分店消費吧!有沒有用心經營還是只是投資客心態,去個兩三次就會知道了!
作者: deadangelic (chiu)   2015-02-18 15:39:00
我去的迷x夏買第一次也是這樣後來沒去了,不會是高雄*港店吧

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