※ 引述《yang860708 (陽)》之銘言：
: 不好意思第一次發文..
: 真的很生氣 想請問版友們該怎麼辦..
: 今天初二親友要回娘家聚餐
: 所以我們在半個月前訂了一間餐廳
: 當時餐廳店員說:剩下一個大桌可以 但要等到下午一點
: 我也同意了並留下電話
: 店員也說菜單有分很多種
: 到時候再確定就好
: -
: 到了今天中午12點我打電話去確認菜單菜色
: 店家竟然說沒有我們的訂餐紀錄
: 講了一下後店家就推說是我們沒有先付訂金 也沒有先選菜色
: 所以就把我們訂的桌給別人了
: 但當初跟我們接洽的小姐完全沒有告知
: 而且我們之前已經在那家餐聽吃過四次
: 也都完全沒有聽說要先付訂金
: 後來小姐告訴我們:是過年特別規定的 我們都會提醒 你們自己沒聽到
: 但我很確定我並沒有收到這個訊息
: 明明是自己的員工的疏忽
: 卻堅持是我們的問題
: 也不願意給我們解決方案
: 只說你們可以自己在家裡煮
: 但我們的親友都已經從林口三重出發了
: 要我怎麼聯絡
: 家裡也什麼都沒有準備要怎麼應付這麼多人
: 但店家依然堅持是我們自己沒聽到要付訂金
: 搞得難得的親友團聚到現在還沒有著落..
: 這家店在新北市永和區永貞路26號"圓城川菜館"
: 感謝大家看完這篇文 現在真的很生氣.
手機排版請見諒
大過年的餐廳真的是要慎選啊!!!!!
一個不小心整個吃飯的心情都沒了
今天午餐是我爸那邊的親戚一起聚餐
總共有二十五個人
一個月前就訂位了
他說因為過年期間加上我們人數眾多要先付訂金
OK很合理~
我們也轉帳付了訂金6000元
結果吃到一半的時候
店員來桌邊結帳
我們告知了我們有預付6000元的訂金
所以只要付剩下的
服務生走了之後又過來說
"他沒有看到我們付訂金的資料"
要我們再補上6000元
請他們再去找看看就說
"今天負責收訂金的小姐沒有來上班欸，我們也不知道"
"過年期間銀行也沒有開我們也不知道去哪裡調資料"
整個態度很消極也沒有要查的意思
今天是6000元不是600元
本來想說會扣掉訂金
所以我爸身上的錢也只帶差不多剛好(這餐是我爸請)
錢不夠還先跟我姑姑借
搞的大家後來都烏煙瘴氣的
後來態度強硬一點請他們繼續找匯款資料
才找到還說
"歐~這是我們動用了一些關係才弄到的"
拜託這種資料交接不是本身你們就要做好嗎
還一副我們該感謝的樣子
真的是讓我再也不想去那家餐廳了！
現在想想還是覺得很生氣！