Re: [心情] 一中摩曼頓店員

作者: qa00ctm (魔鬼中的天使)   2015-02-28 23:44:47
※ 引述《a8668234 (沁芯)》之銘言:
: ※ 引述《jean4827 (Chi)》之銘言:
: : 真的太生氣了啦~~
: : 今天和姐姐去一中的摩曼頓買鞋
: : 看到喜歡的鞋子想請店員拿我的size給我試穿
: : 一開始都沒什麼事
: : 直到我試穿上去後覺得超緊的
: : 這時候店員走過來問我要不要拿另一支腳給我試穿
: : 就跟店員說我覺得太緊了
: : 店員立刻轉為一個不耐的臉說是緊到前後都沒空隙嗎?
: : 我說是,接下來他就蹲下壓鞋子前端
: : 說有啊這邊有空隙啊
: : 接著就拿起鞋子(我買air max)說
: : 這雙鞋子是為了讓後面氣墊貼附後腳跟blablabla~~所以不管你換再大雙還是一樣緊
: : 這個鞋跟你那種(指我穿著的鞋)不一樣
: : 我靠 我的鞋又是哪種鞋了..而且他在講這段話的態度完全就是:連這個也不知道嗎?
: : 就是一個把我當白痴的態度...what the....
: : 這時候我已經覺得很生氣了
: : 我姐在旁邊剛吃完東西手上有一個小垃圾(竹籤)
: : 就問那個店員說不好意思可以幫我丟一下嗎?
: : 店員直接回我們垃圾桶在一樓喔要丟要拿到一樓
: : 我姐姐就說那可以幫我丟一下嗎
: : 店員就說:不行喔請你自己拿到一樓丟
: : 我姐姐就生氣直接放在地上(這我承認是我們錯)
: : 這時我已經超級不爽!!實在不想在這地方多留我就把鞋子拿給店員說我要這雙
: : 後來去一樓結帳我跟我姐實在太氣就跟櫃檯人員說那個店員態度真的超級差,櫃檯人員就
: : 說了一些會再跟他講一下啊不好意思什麼什麼的
: : 我們也不能再說什麼就走出去
: : 結果!!!
: : 要走出去之前那個白目店員跑過來說:小姐 你們這樣亂丟垃圾很沒禮貌!
: : 我靠...你才沒禮貌吧..到底哪裡惹到你了 我平常自認滿好的消費者 店員如果給我笑容
: : 我也一樣會回報笑容啊 為啥要這樣對待我..
: : 怎麼打都沒辦法把自己的感受完整打出來 看起來也很弱但我真的好氣喔
: : 平白無故受氣實在很無言欸唉
: 店員只是實話實說啊真的超級沒禮貌的= =
: 就算你真的覺得他態度不好
: 可是你們把垃圾直接放地上更沒水準吧?
: 垃圾亂丟還有臉投訴喔XDDDDDD
: 然後這讓我想到一件事
: 我本身也是服務業~
: 有一次有個阿公突然叫住我
: :小姐~這個垃圾麻煩你一下
: 說完就很順手的直接放我手上
: 重點是那是他剛剛用完的牙籤= =!!!!
: 也沒用衛生紙包起來之類的直接就往我手上放...
: 我也只能快步衝去丟掉+洗手
: 真的超噁!!阿公你下次放桌上給我們收就好了啦XDD嗚嗚
看到這篇想到不久前發生的事情..
地點也是在一中摩曼頓
那天和男友就有打算買新鞋
然後就在看到喜歡的款式的時候
(Roshe run)
就當場手機google系列顏色(因為知道有些店不一定全部顏色都有)
然後男友就看上灰色款(舊款)
然後我們就把手機拿給最近的店員看,問她有沒有這顏色?
然後她就...
嘴角一邊不屑上揚邊笑邊說 這是去年的款式了欸 現在不可能有啦
(我們是今年一月去的..)
然後就直接走到另一邊服務別的客人,完全沒有建議或詢問還需不需要幫忙什麼的。
就稍微有點不開心,後來要下樓結帳時她就遠遠看(瞪)著我們 快接近她身邊時,她就眼
睛飄掉和其他店員聊天。
雖然不至於到暴怒,但是那不舒服的眼神和語氣,真的覺得她不適合服務業。
作者: loel1223 ( )   2015-02-28 23:48:00
去年總共有12個月,說不定已經是半年以上的款式這種沒了就是沒有,店員也不可能生出來給你眼神和語氣我覺得就跟原原po一樣是自己想太多,店員也許根本沒那意思~
作者: kaojin   2015-02-28 23:57:00
你跟本就是被寵壞的。
作者: qa00ctm (魔鬼中的天使)   2015-03-01 00:04:00
其實我內文是盡量簡短且客觀..其實這雙鞋現在都還買得到她卻用這種篤定口氣和態度都是讓我不開心的原因...
作者: kilun (ki)   2015-03-01 00:20:00
這雙鞋網路上店面上到現在也買得到,只是顏色有沒有而已。我相信原po不是腦補,因為我去運動用品店詢問我要的鞋款時,雖然沒有我要的鞋,但店員態度非常好,仔細的說剛推出時就被掃光了,還建議我們可以去北部的店面問問看,並問我們是否要看看其他款,而不是像原po的店員直接走掉。而且我遇到那位店員還說,很多客人也過來詢問過我要的鞋款,可是真的沒有了,還對我們笑了一下。我想有沒有真誠的要招呼客人,都是感覺得到的,但以上情形不適用在奧客身上。還是老話一句,互相尊重最重要。
作者: kaese (起司)   2015-03-01 00:43:00
即便態度不好還是有業績,根本有恃無恐啊~
作者: missddd (someone)   2015-03-01 01:53:00
我覺得原po沒有腦補 如果內容屬實 身為客人我也會覺得店員態度有問題...
作者: naish1120 (聽見下雨的聲音)   2015-03-01 02:18:00
我覺得原PO這樣反應是正常的,很能夠想像店員的態度

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