※ 引述《tothrod (sysuan)》之銘言:
: 今天很開心的出門逛街
: 沒有化妝打扮就穿得比較休閒
: 黑褲裙+西外+筒靴
: 我知道最近這幾年我有胖
: 今天去uniqlo買衣服時,其他服務人員都很親切熱情。
: 但是我拿了一件 "男版" 28褲子去結帳
: 當時包含我、我前面的人、和我身後的爸爸也只有三組客人
: 他們結帳好前一位換到我,服務人員唸著結帳流程的sop後
: 唸到褲子的尺碼開始偷笑,甚至旁邊的另一個女服務員也跟著笑,讓我覺得被嘲笑而且非
: 常的不舒服,重點還是邊忍笑邊幫我完成結帳的動作。
: 自己也有做過幾年的服務業,真的知道服務業很辛苦,也覺得花錢的人並不是大爺。
: 我微笑拿著商品沒有臭臉沒有丟錢沒有不禮貌卻要受到這樣對待.....
: 自己常常在那間消費 而且每次價格都兩三千,直到今天碰到這樣的狀況非常難過
: 越想越難過打了客訴,結果目前為止官方卻沒有回應我,到是百貨公司的客服今天有回應
: 跟我說。
: 客服小姐說:員工表示他們是講對講機才笑...但是我是接著前ㄧ位結帳的,我非常確定他
: 們兩個服務員沒有交談也沒有講對講機......QAQ
: 為什麼有人可以當眾嘲笑客人的尺寸?
: 難到胖的人就沒有權力選衣服嗎?
我必須先說我是員工
但我沒有要幫忙說話的意思
因為我也曾經很討厭這份工作過
我只是說我知道的事
看到這麼多人這麼快就說店員過分
而且沒有多加思考就判斷
我覺得我必須站出來說話
最近為了類似的事也頗有感慨
如果撇開真心笑你 這個誤會 就由我來解釋一下
應該晚點會刪
我個人 很喜歡幫各式各樣不同的顧客
找到他們想要的衣服 不論他的年齡 身材 性別
很多同事也是有相同的想法
我們更是不敢取笑客人
對於我服務過的有一位客人
他說的尺寸是店裡沒有這麼大的
我們也是一直對他道歉
他甚至也對我說:日本沒有胖子嗎?為什麼胖子沒有辦法買衣服
我們依舊十分抱歉的對他說不好意思
對於在公司裡推導的 我們實做的 都是一致的理念
這麼一篇文似乎就讓我們這些辛苦工作的人被打翻
而耳機一直都是戴著的
上班一定帶著 會有很多訊息
要我們去做 或是注意
只是大大的那檯 會放在包包裡
不少活潑同事在別處回應
所有人都會同時聽到 一起笑
針對這兩點大概是這樣
其他的可能 因為我直覺就是以上的內容了
所以就沒說了