作者:
tuve (天天星期天)
2015-03-20 01:07:433/16朋友從南部寄了生鮮水果上來,請我注意有無收到,但直到3/18晚間六點都沒有收到
,便請朋友與物流公司聯絡,對方告知貨物3/17中午已經被隔壁巷子的人收下了,收件人
簽名也看不出在簽什麼,這麼荒謬的事情真的第一次遇到啊!!(曾經有物流公司也因家
人剛好外出便詢問可否寄放在鄰居家,如果我們不同意就不會這樣做)該物流司機寄放就
寄放了,隔了一天多都沒有告知我一聲,也沒有要重新送的意思(重點是我們全家都不認
識代收件的那戶人家,距離我家也有幾分鐘的路程)誰會知道東西在哪裡啊!當下馬上到
對方提供的地址按了好久的門鈴也都沒人在。
隔天請物流公司趕緊取回貨品,並請送到我公司想看看水果的狀況,該名司機一拿過來劈
頭就指責我沒接電話(檢視後3/17下午一點是有一通未接來電,但因為工作繁忙沒有接到
,而且最近電銷電話很多,也不會一一回電)打開紙箱更發現水果悶了兩天都悶壞了,外
皮發黑還瀰漫一股淡淡的酸腐味,下層更是有壓到爆開的,十幾斤的生鮮水果毀了一半,
當下與司機大哥反應,對方卻表示說是大概當初封箱就這樣了吧(誰會特別寄爛水果...
你會嗎?封箱上也特別注明水果勿重壓)
又詢問為什麼把我的東西給陌生人?司機說那是他的客戶沒有問題啦(大哥,你認識我不
認識啊,而且一天半了,除了我漏接的那通都沒再打來,我真的要觀落陰才會知道東西在
哪裡吧)我反應說至少要打個電話告知我啊,而且如果我們沒有找,那這箱水果就在陌生
人家躺到天荒地老或是被吃光了吧。司機大哥沒有一句道歉,反過來一直怪罪我沒接電話
,他才把東西放在那(重申:對過電話號碼真的只打一通,我沒接電話也沒回真的有錯,
那大哥你呢?)態度很差的罵了好幾句"你這個奧客"聲音也非常的洪亮,好像真的是我
一個人的問題啊!但是地點是在我辦公的場所,現在整個公司的人都知道我是奧客了,謝
謝宣傳!
一通電話與一箱水果我彷彿變成千古罪人。
事後向物流公司反應,他們願意賠償水果的價值,當下有接受賠償啦,但是我被大罵奧客
的心理創傷呢T_T希望大家以後記得接電話~不要像我一樣被罵的臭頭,還毀了朋友一番
心意
作者:
ap1014 2015-03-20 01:11:00你不奧啊!就算你沒接到電話,他們也不應該隨便讓其他人簽收,而是回收隔天再出貨一次!
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2015-03-20 01:25:00提告啊 罵這麼大聲 奧客 讓他上上新聞 原來一通電話沒接到可以請別人代收唷
作者:
yuushuu (由咲)
2015-03-20 01:30:00是物流公司的問題吧!態度還那麼差應該客訴他!
作者:
miyukiy (miyuki)
2015-03-20 01:48:00在公司我不會直接吵起來,要也會到非辦公範圍,反應一次說不聽就客訴了,司機敢這樣放通常也不會怕你
作者:
ticktock (ticktock)
2015-03-20 01:59:00態度也太差 且大家都要上班 根本很難無時無刻都接到電話吧
作者: tuve (天天星期天) 2015-03-20 02:03:00
是家比較少聽過的物流公司,新XX快遞。因為現在家裡跟公司地址對方都知道了,也怕申訴下去可能被報復,現在對方願意賠償,就當遇到瘋子吧:-(
作者:
lurba224 (=____=)
2015-03-20 07:07:00可是我幫忙代收,會自己拿去給鄰居耶.....
作者:
masaomi (日光喵的寶貝喵喵)
2015-03-20 08:49:00客訴他,這麼差勁還這態度
作者:
yuehQ (悅悅)
2015-03-20 09:16:00哪家啊?
作者:
elphie (wants a soul.)
2015-03-20 12:34:00不是妳的錯 這麼誇張的送貨員我還沒遇過 是對方問題超大
作者:
yeeting (allfamilyisyourfamily)
2015-03-20 15:43:00我們公司的做法是給鄰居簽收都會傳個簡訊告知 否則客訴是一定會的