※ 引述《jamie666 (陌穆)》之銘言：
: 第一次用手機發文 請見諒
: 我家養了一隻母的美短折耳貓，名叫饅頭，今天下午我媽叫我帶饅頭去家裡旁邊的寵物
美
: 容院洗澡跟剃毛，我三點多送過去，因為有在那邊洗過一次，可是沒有剃毛過，所以店
員
: 向我告知如果貓咪緊張或是反抗的話就不會給牠剃毛，我當下打電話詢問我媽，我媽說
好
: ，之後我付完錢並詢問店員大概多久可以來接牠，店員說因為比較忙，可能會到八點多
，
: 之後我就回家了，到了六點的時候我接到美容院的電話，那位小姐跟我說饅頭死掉了，
叫
: 我趕到附近的動物醫院，我當下慌了起來，根本不敢相信，心裡一直祈求拜託不要有事
，
: 要我折壽給牠我也願意，用盡力氣奔跑著到醫院，結果我看到的是饅頭不動的身軀，但
身
: 體還是溫熱的，而舌頭露了出來還有流血，我當下看到根本崩潰，一直哭一直哭，而我
也
: 馬上打給了我媽說明情況，我媽之後就放下工作趕了過來，而我男朋友剛好打來，我也
跟
: 他說，他也跑過來陪我。
: 而根據醫生的說法是，因為饅頭本身的心臟血管狹窄，受到刺激導致緊張過度，所以血
管
: 破裂以致死亡。
: 之後我媽就去美容院看監視器了解事發經過，而我則跟我男朋友留在醫院陪饅頭，我媽
回
: 來後坐在饅頭旁邊摸著饅頭，痛哭了起來，跟牠說了對不起，並自責為什麼要帶牠去洗
澡
: 剃毛，而我媽跟我說她剛剛看到影像真的生氣到想吐血，店員給饅頭剃毛的時候拉扯牠
的
: 頭，饅頭痛苦的狂叫反抗，他們還不停手，明明說過如果饅頭反抗就不給牠剃毛的，為
什
: 麼要這樣，根本人為疏失，我媽還說以後不養貓了，之前養了一隻七年的貓因為腎臟病
過
: 世了，當時很痛苦，而饅頭才養了兩年多就意外過世了，太痛苦了所以不養了。
: 我媽要火化饅頭，美容院的店員幫我們打電話，說晚點會來收，但明天才會火化，而我
媽
: 叫我回去休息，她還要繼續處理，之後我就跟我男朋友離開了。
: 而我想說的是養貓養狗的人，真的要學會幫寵物洗澡剃毛，縱然牠們會不喜歡甚至反抗
，
: 可是自己是牠們所熟悉的人，一定會好好對待牠們，雖然我沒去看影像，可是聽我媽說
的
: 情況，真心覺得美容院真的太可怕了。
: 最後我要跟饅頭說，姐姐對不起妳，明明今天你還好好的在睡覺，如果今天不帶妳去洗
澡
: 剃毛就好了，妳一定很害怕對不對，真的很對不起，我還想跟妳在一起好久好久的說，
但
: 一切都太突然了，突然到太不真實，雖然妳脾氣不好還會咬人，可是我真的很愛很愛妳
，
: 現在妳離開了，但我會把妳放在心上，永遠記住妳，要好好當個好天使喔！謝謝妳這兩
年
: 多的陪伴，饅頭我愛妳。
: http://i.imgur.com/dkEFlUe.jpg
我是原po
謝謝大家的安慰，心情有些許平復。
看了大家的意見及指教，我會虛心接受，也會好好反省的，至於有人提出意見說為什麼要
把貓給別人洗澡剃毛，這是因為我媽覺得交給專業的美容院比較好，怕自己洗會不乾淨，
而我們也不是第一次給別人洗澡剃毛，之前已有幾次經驗，但都相安無事，這次這間店是
有一次洗澡的經驗，但沒有剃毛過，所以在要洗澡剃毛之前，店家就已告知因為貓咪只有
洗過一次澡，沒有剃過毛，所以
如果貓咪緊張反抗的話就不會繼續進行剃毛的動作
如果貓咪緊張反抗的話就不會繼續進行剃毛的動作
如果貓咪緊張反抗的話就不會繼續進行剃毛的動作
因為很重要所以說三遍
但店家卻違反了這件事，強行替貓咪剃毛，我看監視器的畫面是，貓咪一開始還靜靜的坐
在臺面上，脖子上有繫上繩子，從背部開始剃，到後面要剃側邊時就已經開始反抗，剃肚
子時還做出拉扯的動作，有一個畫面是把貓咪呈大字型壓制住牠的手跟腳，頭都超出臺面
，垂出去了，而且處理的還是新手小姐，我不滿的是明明說好抗拒就不剃毛，為什麼要違
反？事後還跟我說是如果貓咪不給碰的話，邏輯根本不對呀，明明是說反抗就不剃就只會
洗澡而已，如果牠剃到一半反抗激烈而不剃，我可以接受，因為貓咪的情緒比較重要，我
不會要店家應剃。
而給牠剃毛是我們的疏失，因為我媽過年時有把貓咪帶去給朋友家寄住幾天，朋友家有狗
，我媽之後看到饅頭一直抓怕說有跳蚤，而且毛也有點長，所以才想給牠剃毛，我們太自
私了，沒考慮到牠本身的狀況，真的很抱歉我們也有錯。
昨天我媽跟友人討論之後，今天早上是有去動物醫院開死亡證明，然後去警察局報案，警
察協同我們去店家調解，當中我媽不能接受的是，昨天說好早上七點開始會火化，過程中
會把火化過程拍照並傳給我媽，可是我媽等到十點多了都沒收到照片，我媽覺得店家的做
事態度不積極，但店家卻說因為火化場還沒聯絡他們，火化場想說等到把塔位安好流程處
理完之後才會把資訊告知我媽，可是我媽認為是店家要積極的去追蹤並告知，而不是讓我
們自己去詢問，等到店家告知就不知道要到什麼時候了，店家還說那位新手小姐辭職了，
至於賠償的部分，店家目前是說願意付火化及塔位的費用。
而早上去拿死亡證明上寫的原因是：到院時已無呼吸心跳，給予插管腎上腺素後依然沒恢
復心跳呼吸，急救無效。
所以因為心臟血管破裂什麼的，也只是醫生判斷而已。
而監視器畫面警察有拷貝並帶回警局存放。
至於提告的部分是，法律上沒保障寵物死亡，只有人死亡可以判業務過失致死，而寵物只
能歸為物品，寵物死亡也只能判定為物品毀損，要提告的話會先進民事訴訟，看雙方調解
的金額，如果調解失敗的話就會進法院。
但都要看後續店家的處理態度。
而饅頭已經進塔位了，後續我們會準備牠的照片及物品過去看她。
最後有人說要公布店家名稱，我覺得既然發生了就要說出來，真的要慎選店家。
以下是店家名稱及地理位置
新北市蘆洲區中山二路上的丁堡寵物沙龍店
謝謝大家看到這。